Ⅰ 京東售後特別慢 而且總是返廠是怎麼回事
昨天來315不也是說了有的源特約售後維修的問題,返廠其實可能是售後的幌子,可能你的本來就沒什麼問題也沒什麼毛病,售後只有這樣才能拿取一定的提成,然後把電器弄點手腳好像維修過一樣,都是套路,哪裡水都深,只有我們這些消費者傻傻的還要給維修說謝謝,就不知道他們把我們原本好好的電器坐手腳,騙錢還騙我們的謝謝,
Ⅱ 京東的售後怎麼樣商品有問題怎麼辦
京東商品還不錯,不過售後我個人和身邊朋友體驗都蠻差的!
Ⅲ 京東商城售後比較差,買的商品有質量問題,我怎麼辦
哎,說說來我的經驗,源
我可以告訴你,你要打電話,他們就推脫,調查,讓你去網上填投訴,填退款申請。
但你去填的時候才發現,根本就填不成功。
你對產品要發評論,是需要審核的,只能看到說好話的。
因為你和京東交易是沒有第三方保障的,所以我告訴你可以做的就是,對他們客服直接了當把事情與你的要求說明白,別做指望。
然後你就可以去社會各種投訴部門投訴,包括315投訴網站,電話,甚至110。
你就一個產品,大不了不要了,你必須做到:如果他們不給你合理解決,你將讓他們得到更大的損失。
Ⅳ 京東賣手機,怎麼處理售後問題
你在京東平台發抄起售後服務,或者襲是你直接去當地售後點進行維修,因為前者他還是給你推薦當地售後點,如果你買過不修換新京東那邊就直接把舊機拿走發給你新的,應該是,沒操作過,你在保修期一樣享受到免費服務的,你需要把購買記錄給維修點看
Ⅳ 京東售後處理結果是 售後異常什麼意思
「售後到家」是京東為客戶提供的一項上門取送、原廠檢修 的特色體驗服務。
商品保修期內,如出現質量問題,僅需通過網路或電話提交服務需求申請,京東將提供電話技術支持、上門取送、原廠授權檢測維修等服務內容。
免除您出門送修、自行檢測等麻煩,為您提供輕松、高效、無憂的售後保障。
服務說明
售後到家服務會受到京東自營物流覆蓋區域和京東維修中心授權維修的品牌范圍影響,不同的區域和商品品牌,售後到家時效不一致。
由於計算機、通訊類、辦公設備、攝影攝像類產品存在不易復現的間歇性故障,因此以上查詢時效結果有可能會存在偏差,如有異常情況,京東將及時與您聯系確認。
售後到家服務的注意事項
1.售後到家服務僅針對部分特定商品,具體以您查詢結果為准。
2.此服務僅支持京東自營配送范圍。
3.如遇如自然災害、交通管制等不可控因素及法定節假日,售後到家服務時效順延。
4.售後到家服務不提供數據備份,盜版系統及軟體安裝,個人信息保管等服務內容,請您自行備份個人信息資料等,以免造成資料丟失,京東對資料丟失不承擔任何法律責任。
5.售後到家服務只提供原廠約定的保修內容,不包含為用戶提供越獄、root等服務。
6.對於售後到家服務范圍內的商品,不代表該商品同時符合保內條件。
7.對於保修期外的商品,維修時效與客戶支付維修費用的時效相關,維修時效將做相應的順延。
Ⅵ 京東商城售後比較差,買的商品有質量問題,我怎麼辦
投訴無門,客服不會幫你解決得了問題,最多是返回賣家,賣家不處理就要自認倒霉
Ⅶ 遇到京東這樣的售後處理方式,還能怎麼辦
這種事你只能繼續投訴,繼續給廠家差評,並貼出證據。如果供應商不配合,你繼續向京東客服進行反復投訴,別無他法。
Ⅷ 京東售後問題
這個問題可以在京東平台投訴至交易糾紛來解決,把自己要求及買手機訂單號寫好,申請保修時間寫清楚些由糾紛專員來處理,不滿意可以升級專員來處理。再不滿意只有在網上投訴至手機發貨地消費者協會解決了。
Ⅸ 京東售後問題
你可以去問問人工客服,如果實在不行就去打消費者投訴熱線電話,他們一定會幫著你解決問題,畢竟那個老闆是欺負了消費者的權利。!
Ⅹ 對於京東售後解決方案不滿意怎麼辦
京東客服根本就幫顧客說話,找他們就是一點用都用