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怎麼投訴汽車售後

發布時間:2021-01-10 03:38:36

Ⅰ 怎麼投訴上海4s店

先到上海大眾客服投訴,不行就12315投訴。望採納,謝謝!!

Ⅱ 怎麼投訴4s店、

那要看你准備投訴哪家4S店,一般都有2種情況:1、服務不好,找到這個店所在品牌的內全國統一免費咨詢電容話,一般是400開頭的,找廠家直接投訴,這樣一般4S店經銷商都會怕的;2、質量問題,這個一般都是在當地3.15協會以及當地各主流電視時事類新聞節目和電台汽車相關類節目投訴,一般的記者都不嫌事大,恨不得幫你維權。

Ⅲ 怎麼投訴4s店最有效

向品牌廠家投訴,4s店比較重視信譽,投訴了一般會處理好,如果不行,也可以回撥打消費答者投訴電話12315,讓工商局介入協調解決。

Ⅳ 汽車修不好怎麼辦投訴

向消費者協會投訴,向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。

消費者由於工作學習繁忙,無暇抽身前往消費者協會投訴時,可以採取書面投訴,郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。

同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由,並提出具體要求和說明是否「三包」。

最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票(復印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明,如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。

(4)怎麼投訴汽車售後擴展閱讀:

汽車售後投訴問題:

隨著汽車配件流通渠道的開放以及汽車維修技術信息的公開,日常的維修保養不一定要去4S店。作為品牌汽車官方授權的維修保養企業,4S店無疑是車主的首選。但如果考慮到4S店費用較高,也可以選擇正規的汽修企業。

根據規定,現在的汽修企業按能力分為一、二、三類,一般按規定,企業都會在明顯位置張貼資質類型,車主修車之前可先確認再選擇。

修車後一般維修店都會出具維修清單、付款單據等原始憑證。車主一定要記得保留所有原始單據,不要隨意丟棄,在付款時也要仔細核對維修清單內容和索要並保留必要單據。更重要的一點是要注意查驗所有單據上是否有加蓋維修企業的公章。必要時要留存一些資料證據。

車輛故障圖片、發票、錄音、視頻等,要注意日常發現故障時要做拍攝和留存,以在後期投訴時具備更大的機會跟汽車廠商、維修店家進行談判。

Ⅳ 怎麼投訴4S店最有效

1、首推品牌廠抄家投訴,4S店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務,對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

(5)怎麼投訴汽車售後擴展閱讀:

發起投訴需要提交的信息:

包括車輛識別代碼、注冊日期、品牌車型、經銷商工商注冊全稱、車架號、車牌號、所在地域、變速箱種類、投訴前是否發生過事故並報案等信息,便於投訴受理部門核實真實性。

切記不要沖動,不要鬧事,就算是遇到了不公正的情況,內心十分氣憤不平,也要先冷靜下來,理智溝通問題,否則事情只會發展得更加嚴重,遠離獲得滿意結果的初衷。

Ⅵ 我要投訴4s店,請問怎麼投訴,到哪投訴才最有效

那看你投訴哪方面的了。他們哪方面不對就投訴哪方面,網上一搜就知道電話了(比如說我們的服務問題大多都打12315,一個星期解決問題,你要是還想追究兩天星期就能有下崗的)。

Ⅶ 到哪裡投訴汽車4S店

投訴汽車4S店的途徑:

1、如果投訴4S店沒有效,可以向品牌廠家投訴,4S店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的,對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

2、如果嚴重問題或是典型問題,可以撥打消費者投訴電話,讓工商管理局介入協調解決,一般鬧到這個份兒上,4S店也不希望把事情擴大,一般都會配合解決;

另外,如今社會媒體的監督很到位,如果遇到問題,也可以向媒體求救,因為一旦經媒體曝光,4S店信譽將會受到嚴重影響,品牌廠家也會受到牽連,所以指媒體也是比較有效的。

3、還有一個辦法,那就是捨出功夫來,打持久戰,經常到店裡去投訴,直到把問題解決,可以帶上幾個朋友去蹲點,這樣勢必會對店內生意有所影響,客戶一進來,盡是些投訴的人,心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況,4S店也不會放置不理。

4、如果各種投訴都沒有效果,只能通過法律途徑為自己維權,對4S店和廠商來說,吃官司並不是什麼好事情,而且是最想盡量避免的結果。

(7)怎麼投訴汽車售後擴展閱讀:

案例:商家口頭承諾被「反口」

案情經過:

陳女士在南寧某汽車銷售服務公司購買了一輛新車,購車時商家承諾憑公職人員編制證明即可享受4千元返還優惠(3個月內返還),但半年過去仍未得到補貼。

經調解,商家表示店方員工與陳女士只有口頭約定,店方員工只承諾符合申請條件的可以得到補貼,並沒有承諾買車一定能得補貼,現在陳女士未能通過申請審核,商家對其不予補貼。

消費者沒有證據證明商家曾經做出返補貼的承諾,在這種缺乏證據的情況下調解困難,最終商家拒絕返還補貼給陳女士。

案情分析:

口頭承諾具有法律效力。但是,口頭承諾的法律效力與「呈堂證供」的表現形式不同,兩者不可混為一談。口頭承諾本身具有法律效力,但口頭承諾的存在需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

口頭承諾在對方承認的情況下,不需要舉證。但很多情況下商家並不會承認做出的口頭承諾,消費者往往處於弱勢,難以舉證。

消費建議:

商家的口頭承諾不可輕信。消費者在購買汽車時,對於商家的口頭承諾應以書面形式確定。商家在車展或者門店進行促銷,常見的如購車補貼、試車不滿意可退誠意金、贈送汽車裝飾品等。

口頭承諾具有法律效力,對當事人均具有法律約束力,但是其法律效力需要相應的證據來支持,需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

消費者在購車時應將商家的口頭承諾寫入合同中,以書面形式約定商家給予消費者的優惠。

參考資料來源:人民網-買車時要多留點神 這些品牌汽車4S店上投訴榜單

參考資料來源:鳳凰網-如何投訴4S店最直接有效?

Ⅷ 怎麼投訴汽車4s店

投訴復4s店最直接最有效的制辦法就到這個店的總部投訴,如果總部答復或者處理不滿意就到當地消費者協會投訴。
投訴的方法是多種多樣,最上策就是本系統投訴,找其總部投訴,速度快、效果好;然後再考慮向消費者協會投訴、媒體投訴,最後就是法律途徑起訴。

Ⅸ 怎麼投訴4S店實在是受不了了!

樓主可以去汽車之家的汽車投訴平台投訴!還挺管用的!汽車之家會把你的投訴曝光出來,4兒子的回復和處理結果都能公開!

Ⅹ 怎樣投訴4S店,服務太不好了

哪個品牌的4S店 大概情況是什麼樣子在車質網上登記描述一下,車質網會把你所述的問題通知到廠家,並且會在網站上公布。廠家會對你所說的問題直接聯系你,和你協商解決方案。

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