軟體行業的售後是什麼

1. 在IT軟體行業中，技術支持是怎麼回事，越詳細越好！

在IT軟體行業中，技術支持一般指的是售前技術指導、產品培訓和產品維護工作。

1、技術指導，技術指導一般在整個軟體項目中都會存在，簡單來講就是軟體供應商會指派一個技術人員配合你完成整個項目，指導如何做前期准備工作、需要准備那些資料以及配合你提前申請項目需要的第三方介面。

2、產品培訓。指在軟體產品交付你之後，軟體供應商會對你們公司相關人員做系統的產品培訓，教會你們如何正確使用軟體、使用過程中的注意事項。

3、產品維護。一般軟體項目合同上都會寫產品維護期，在這個期間需要軟體供應商提供技術支持，因為在這個期間可能產品出現一些bug或者操作不當引起的一些問題，這些問題必須要由開發人員才能解決。

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1、常見的技術支持方式有2種：電話技術支持和上門服務技術支持。不過一般電話技術支持次數不限，而上門服務技術支持有的有總次數限制，有的有時間限制，具體看合同如何簽訂。

2、服務類型也分兩種，一是進行技術上的維護，二是進行服務上的溝通。

3、技術支持不僅僅是以解決技術問題為目的，更重要的是在客戶的心裡建立起企業的形象，讓人們記住的是企業的形象，進一步記住所用產品的品牌，最後達成服務與品牌的完美結合

2. 軟體行業的售後技術支持工程師是做什麼的

就是維護系統，處理下客戶遇到和不懂的小問題，

3. 軟體行業怎麼進行相關的售後服務哪個售後比較好一些

這 個 問 題 有抄 些 籠 統 ， 沒 法 具 體 的 進 行 回 答 。 售 後 的 話 主 要 還 是 分 為 遠 程 和 上 門 兩 種 ， 遠 程 的 話 一 般 是 解 決 一 些 不 太 麻 煩 的 問 題 ， 多 是 一 些 不 熟 悉 其 中 基 本 功 能 的 問 題 ， 而 如 果 問 題 較 大 遠 程 解 決 不 了 的 話 就 只 能 上 門 通 過 專 業 的 團 隊 進 行 服 務 了 。 而 且 上 門 服 務 的 話 可 能 會 花 費 一 些 上 門 的 服 務 費 ， 其 實 這 些 也 相 對 來 說 不 重 要 ， 畢 竟 軟 件 能 用 起 來 最 重 要 嘛 ！ 具 體 什 么 售 後 還 是 得 看 你 這 邊 出 了 什 么 問 題 ， 能 不 能 用 最 小 的 代 價 進 行 處 理 解 決 。

4. 軟體開發企業售後服務人員工資入什麼科目

一.軟體來開發企業的軟體研發人源員的工資應該計入生產成本還是管理費用.

應該記入生產成本。

二.所得稅法規定的籌建期是指批准成立至生產經營時,這里的生產經營日是指營業執照企業設立日還是企業實際生產經營日.

《中華人民共和國企業所得稅暫行條例實施細則》第三十四條規定,企業在籌建期發生的開辦費，應從開始生產、經營月份的次月起，在不短於5年的期限內分期扣除。前款所說的籌建期，是指從企業被批准籌建之日起至開始生產、經營(包括試生產、試營業)之日的期間。

5. 【急】我想問下次（軟體行業）運維工作具體是負責完成什麼工作的

就是你們公司的軟體被別的公司購買後，你在現場負責軟體的運行與維護。和售後差不多。以前我做過這個。

6. IT軟體行業主要是做什麼

IT行業的軟體主要包括：各類硬體產品的操作系統與應用系統。
其中應用系統分類回比較多；比答如：各類不同行業的ERP系統（生產製造業，酒店管理ERP，企業財務辦公軟體等等）詳細的我還真說不準。一進IT深似海啊！

7. 什麼是軟體服務業

其實我不懂這些，這些是我找到的一些資料，希望能幫到你
1信息服務業與信息產業是密不可分的，它涉及信息產業中除電子信息設備製造、電子信息設備銷售和租賃之外的大部分細分領域，信息服務業在信息產業中的重要程度和影響力在不斷加強，滲透范圍逐漸加大。因此，首先應從信息產業的結構層次研究信息服務業在整個產業鏈中的地位。

總體上來講，信息服務業的發展，得益於產業價值鏈中各環節的相互推動、市場需求量的不斷擴大，和規模經濟情況下服務提供成本及用戶使用成本的降低。
2軟體外包就是企業為了專注核心競爭力業務和降低軟體項目成本，將軟體項目中的全部或部分工作發包給提供外包服務的企業完成的軟體需求活動。現在業務流程外包(BPO)已經成為外包服務新的發展趨勢，在未來幾年內將成為外包的主要內容。BPO包括人力資源、采購、財會、客戶中心、後勤、研發、營銷、工廠運作、培訓，這些大類還可以進一步細分。不僅IT行業需要BPO，而且BPO的每項業務都離不開IT業務的支持，從而產生IT外包機會。
一個軟體開發項目通常要經歷需求分析、設計、編程、測試等幾個大的階段。其中設計又包括整體設計、系統設計（把整體架構變成一塊塊系統）、詳細設計幾個環節。詳細設計之後軟體就變成了一塊塊模塊，這以後才進入編程。到了編程階段時，最後就剩下軟體藍領為模塊的Coding工作，在印度通常由受過一兩年訓練的高職畢業生擔任。
軟體最後的測試又是一個復雜過程——有單元測試（小模塊測試）、系統測試（塊與塊的聯系整合）、總體功能測試。期間由測試編程工程師編寫測試工具，制定測試規則，其難度不亞於系統框架的制定。最後才由測試工程師完成測試的任務。
外包軟體測試有望成為小作坊軟體業業務增長點
企業若想把承接國際軟體外包的業務做強做大，必須與國際軟體市場接軌——包括英語的理解與溝通能力，技術接軌、管理接軌、做事方法接軌、知識產權接軌。還有質量保障、信譽度保障、風險控制能力以及知識產權保障等方面。以上條件顯然國內大多數小作坊式軟體企業還做不到。但這也未必表示小作坊軟體企業就沒有機會承接軟體外包服務。因為軟體外包項目中，軟體測試項目最適合中國現階段小作坊軟體企業的行業特色。
軟體測試是保證軟體質量的最重要的手段
使用低質量的軟體，在運行過程中可能會產生這樣那樣的問題，可能為使用單位帶來造成延誤工作或者造成生命財產的損失。而軟體測試是為保證軟體用戶免於遭受損失的最重要的手段。
什麼是軟體測試？1983年IEEE定義為：使用人工或自動手段來運行或測定某個系統的過程，其目的在於檢驗它是否滿足規定的需求或是弄清預期結果與實際結果之間的差別。
現代的軟體開發工程是將整個軟體開發過程明確的劃分為幾個階段(參見下圖)，將復雜問題具體按階段加以解決。這樣，在軟體的整個開發過程中，可以對每一階段提出若干明確的監控點，作為各階段目標實現的檢驗標准，從而提高開發過程的可見度和保證開發過程的正確性。
經驗證明，軟體的質量不僅是體現在程序的正確性上，它和開始編碼以前所做的系統需求分析，軟體設計密切相關。許多軟體使用中出現的錯誤，未必是編程人員在編碼階段造成的，反而在程序設計，甚致在需求分析時就埋下了禍因。這時，對軟體工程的錯誤糾正，就必須追溯到軟體開發的最初階段。如果是這樣又增大了軟體的開發費用。
為了保證軟體的質量，專案管理就應該著眼於整個軟體生存期，特別是在開發階段的系統分析。所以軟體測試的概念和實施范圍必須包括在整個開發各階段的復查、評估和檢測。

8. 軟體開發屬於什麼行業的

抄軟體開發、銷售襲，屬於現代服務業。
1、現代服務業是指以現代科學技術特別是信息網路技術為主要支撐，建立在新的商業模式、服務方式和管理方法基礎上的服務產業。
2、現代服務業既包括隨著技術發展而產生的新興服務業態，也包括運用現代技術對傳統服務業的改造和提升。
3、現代服務業有別於商貿、住宿、餐飲、倉儲、交通運輸等傳統服務業，以金融保險業、信息傳輸和計算機軟體業、租賃和商務服務業、科研技術服務和地質勘查業、文化體育和娛樂業、房地產業及居民社區服務業等為代表。

9. lessens在軟體行業里是什麼意思啊

減少

10. 軟體行業和IT是不是一個行業

我是這么認為的!我就是java工程師。也是在私企幹活。你說的都很對。我每天下倆也是比較累內，不過我們不容加班。可能稍微好一點吧。不過每天也是忙的不可開交。整天的去解決問題。思考問題，腦袋能不疼嘛。在工作中尤其是編程不能出任何問題。一出問題就會挨罵或是被開。所以壓力也很大。所以呢要是照顧好我們這幫人，我感覺就像你說的一日三餐最重要吧。還有就是多鍛煉身體很重要。我好長時間沒鍛煉身體了，現在感覺身體老是覺得累。所以到周末了跑跑步，有錢的話去健身房連連。或則也可以去按摩一下，每天對著電腦，容易的頸椎病。最好就是周末不上班別讓他在玩電腦。出去散散心。或則休息。希望這些對你有用。當然你也可以晚上回來和他聊聊天，說一些有趣的事情，放鬆一下心情。我老婆就是每天回來說一些上班的有趣事情。我每天聽著很是開心。希望這些對你有幫組，望採納