① 三星手機保修流程，售後應向我出具什麼憑證
檢驗單一份，或退換貨單據，
90%是給你換的是返修主板，業內叫良件，也有可能是原裝新主板，要看運氣的。更換後串號是會改變的
② 三星手機售後維修都包括什麼
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
③ 去三星售後驗機一定要沒用過才能驗機嗎
如果要鑒別手來機是否為正品行貨的話源，請帶好購機發票、包修卡和機器，到就近的三星服務中心，咨詢服務中心人員機器在包修范圍之內如果出現性能性故障是否能包修，如果能夠包修的機器就是三星正品行貨機器。這個是最好也是最為准確的一種方法。
④ 三星售後保修的是什麼
尊敬的三星用戶您好：
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1）在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2）在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3）機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4）若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1）超過三包有效期的；
2） 無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3）三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4） 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5） 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6） 因不可抗力造成損壞的。
更多包修方面的信息請查看如下鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey