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蘋果怎麼售後

發布時間:2021-01-10 08:46:04

Ⅰ 蘋果手機如何保修

  1. 要注意保修政策都是指在蘋果保修范圍內的機器,所以在開始保修之前有必要先了解自己的機器有沒有過保,因為過了保修期是不能享受到正常的保修服務。如果確認iPhone在保修范圍內,那麼就可以享受到下面的免費保修了。

  2. 目前國內市場上最常見的是港版iPhone和大陸國行版iPhone,因為銷售的地區不同所以兩者在保修政策上也有所不一樣,下面就分別說明國行iPhone和港行iPhone的保修政策。


【國行/港行iPhone保修政策】

  1. 經過央視的報道之後,國行蘋果iPhone的保修政策有了一些變動,同時因為iPhone 5和iPhone 4/4s在生產工藝上的不同,所以針對這兩款機器的保修政策有略微有一些不一樣,具體見下圖:

  2. 前去保修之前最好在蘋果官網查詢好正規的售後點,包括蘋果零售店、蘋果授權經銷商。

Ⅱ 如何申請蘋果官方售後

蘋果手機去官方授權售後中心保修只用把手機帶上即可,因為蘋果保修是憑機身IMEI碼的激活時間來保修的,保修卡發票都可以不用帶的。

Ⅲ apple store買的東西怎麼售後

iPod裡面的買東西的售後要跟客服人員進行協調。

Ⅳ 蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修

蘋果抄手機一年保修期能保修電襲池,顯示屏,主板等,所有更換的部件,附件或設備都是全新的。

如果是去蘋果官方維修點保修,需要攜帶好購物發票,保修卡,如果是去第三方的手機維修點,只需要帶上手機和錢就可以了。

如果需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修,請取消設備配對。在取消配對時iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。當iPhone 維修完並返回後,可以使用備份來恢復Apple Watch。

(4)蘋果怎麼售後擴展閱讀:

注意事項:

要把手機送到買手機的地方維修最好,這樣售後有保障且免費。

要向維修的人員講明手機故障或者異常的不良表現,比如漏電,死機,自動重啟等。

要預留手機,當手機修好後或者咨詢時需要聯繫到用戶。

要留下姓名和維修的日期,產品的型號,並把手機裡面的數據圖片視頻通訊錄全部的移出,手機卡內存卡取出,講手機裸機留下。

Ⅳ 蘋果手機如何去售後換機

首先需要保證蘋果手機還在保修期之內。因為人為原因導致手機硬體出現問題,版是不能換機權的。

帶上蘋果手機的維修卡和發票去蘋果授權維修中心進行檢測,如果手機只需要刷機就能解決,是不可以換機的。

如果經檢測,檢測不出任何問題,需要把手機拿到生產廠家進行檢測,這個時間段需要等待一個星期。在鑒定結果出來之後,符合換機的條件,蘋果廠家即會給你換一部全新的iphone,只有一部裸機,不送配件。

Ⅵ 蘋果售後怎麼找

我從哪裡可以獲得 Apple 認證維修?
Apple 認證維修和服務可從 Apple Store 商店或任一 Apple 授權服務提供商處獲取。所有這些網點的技術人員全都會接受 Apple 培訓。他們會使用正品 Apple 部件提供相同的優質服務。Apple 會為這些維修提供保障。

請選取「進行預約」,以便查找離您最近的 Apple 授權維修地點。如果您前往 Apple Store 商店,則需攜帶由政府部門簽發的身份證件。在預約前您還需要知道自己的 Apple ID 和密碼。為了更加順暢地推進維修流程,請在獲取服務前做好 iPhone 的准備工作。請通過下文了解具體的操作方法。

進行預約
了解如何做好 iPhone 維修前的准備工作

服務需要多長時間?
對於某些維修(如屏幕維修),Apple Store 商店和我們的很多 Apple 授權服務提供商都可提供當日服務。如果技術人員需要將您的 iPhone 寄送至 Apple 維修中心,我們會在設備返還或可供您取回時通知您。請聯系 Apple 授權服務提供商,以確認服務周期。
查看維修狀態

費用是多少?
在檢查過您的 iPhone 之後,技術人員會確認維修或更換的總費用。在某些情況下,維修可能會在 Apple 保修、AppleCare 計劃或消費者權益法的保障范圍內。
屏幕維修定價
電池維修定價
其他維修定價

屏幕維修
您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授權服務提供商處維修破裂的 iPhone 屏幕。
所有這些網點全都使用正品 Apple 部件,以確保修好後的屏幕能像新屏幕一樣正常使用。某些網點可以提供當日服務。
請選取「進行預約」,以便預約離您最近的 Apple 授權維修地點。
進行預約
查看屏幕維修定價
電池更換
您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授權服務提供商處更換 iPhone 的電池。我們的授權網點使用的是正品 Apple 部件。
如果您的電池問題在 Apple 有限保修、AppleCare+ 服務計劃或消費者權益法的保障范圍內,我們將免費檢修您的 iPhone。
我們的保修不對正常使用造成的電池損耗提供保障。如果您的電池出現損耗,我們可以提供保外電池維修,但會收取一定費用。
如果您擁有 AppleCare+ 服務計劃,您的 iPhone 可在電池蓄電量不到原始容量的 80% 時享有免費保障。我們可能需要測試您的產品,以便找到電池問題的根源。
進行預約
查看電池更換定價
其他 iPhone 維修
是否需要針對其他問題(如主屏幕按鈕、浸液損壞或配件)進行維修?
如果您的 iPhone 問題在 Apple 保修、AppleCare+ 服務計劃或消費者權益法的保障范圍內,我們不會收取任何費用。這不包括意外損壞,意外損壞的維修會產生一定的費用。
如果您的 iPhone 出現損壞,且您擁有 AppleCare+ 服務計劃,我們將提供意外損壞保障服務。每次使用意外損壞保障都需要支付相應的服務費用,具體金額如下所示。
如果您的 iPhone 已損壞,而您沒有 AppleCare+ 服務計劃,則維修費用會因具體的維修內容而異,最高不會超出下文所示的保外維修費用。這些保外維修價格適用於由 Apple 提供的維修。Apple 授權服務提供商可能會自行設定相應的費用。
不確定產品是否在保障范圍內?請輸入您的 iPhone 序列號,查看您是否享有 AppleCare+ 服務計劃的保障。
進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃

Ⅶ 蘋果手機如何保修

您可憑保修卡、購機發票等到當地蘋果維修站進行維修服務。具體當地維修網點,您可以咨詢當地的人工客服。

Ⅷ 蘋果怎麼售後

1、首先,如抄果你的iphone在使用過程中遇到問題,可以先通過線上途徑進行問題排查,有些小問題可能自己就可以解決了,省去了去專營店等待的功夫。有個叫做Apple支持的app,可以在上面咨詢線上客服。
2、使用你的Apple ID登錄後,可以選擇你出現故障的設備獲取支持,先根據你想要咨詢的問題選擇一個主題,然後可以看到有自行送修和電話協助的選項,可以先通過電話咨詢初步確定手機出現的問題,再決定是否自行送修解決。
3、決定送修後,可以通過查找附近的專營店確定維修地址,一般來說為了保險起見,最好尋找蘋果官方授權的正規專營店,工程師小哥會比較負責任地給你的手機做整體的檢修(雖然可能要排一下隊),也不用太擔心私自更換零件這種問題,所以可以不一定找離你最近的那一家店。線上預約維修是要提供身份證信息的,然後在可以預約的時間段里選擇你有空的時間進行預約。
4、預約完畢之後記得要准時帶著手機去進行維修,如果臨時有事去不了可以在線上取消預約。需要帶的東西有身份證、購買手機時的原裝盒子等,一般有身份證就可以了,保險起見最好都帶上。

Ⅸ 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務

如在使用iPhone手機是出現故障,建議到iPhone官方授權店檢測或維修。
如需查詢專附近iPhone官方授權店的地址,屬可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」;
2、進入頁面,點擊「完整零售店列表」;
3、進入頁面,可以選擇相應的國家,選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。

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