A. 想了解一下聚美優品的售後服務怎麼樣
小美來回答
親:我們的網站承諾30天內無條件退換貨服務哦
所以親對產品有任何的不滿意,
我們都能在30天內給您辦理退貨手續
您可以撥打我們的客服電話
也可以在線聯系小美!
一定給您一個滿意的交代!
B. 聚美優品的售後服務怎麼樣
國內最好了,但是我建議打牌化妝品專櫃購買!
C. 聚美優品的我們不滿意退的貨都到怎麼處理了
您好!
聚美優品對於退貨商品有嚴格周全的退單管理制度。所有退回聚美優品的版商品都會經過仔細人權工檢查和妥善處理。
聚美建有專門的退貨收貨處理組,所有退貨商品全部會被獨立分離處理,嚴格管理;絕不允許退貨和正常商品相混而二次開售。
如果退回商品已有被用戶開封或使用的嫌疑,聚美會視開封使用程度,銷毀商品或轉為內部降價銷售。
如果退回商品被認為存在質量問題(譬如包裝不牢易泄露),則會回收該批次所有商品並向供應商退貨。
感謝您對聚美優品的關注,祝您生活愉快!
D. 聚美優品怎麼退貨
1. 填寫「退貨申請」:
在聚美優品網站底部點擊「退貨辦理」 進入版後 填寫 「退貨申請權」
2.待客服確認:
客服將打電話確認退貨信息,退貨批准後將同時收到一條退貨簡訊和一封確認退貨信息的郵件。請根據郵件或簡訊中的地址將退貨產品退回。點擊 「我的退貨進度」 可查看退貨進度。
3. 寄回退貨商品:
填寫發貨單背面的售後服務單,連同商品寄回到簡訊或郵件中提示的地址。退貨產生的運費將由聚美承擔。郵費會根據發送地點實報(最高退款金額15元)退回。
4. 客服收退貨後退款:
收到退貨商品後, 會於7天內將退款發出。
E. 聚美優品退貨問題,有誰退貨成功過的進!謝謝!
呵呵,跟你說說我的情況吧朋友~我3月1號到3號買了有十幾單的東西刷爆了一張卡,從3月內2號開始跟客服容4000123888打到現在3月15號了天天打天天打 沒事兒都打,但從來沒打通過,現在我的訂單裡面也什麼都沒有了說我沒有有效訂單貨也看不見更不用說物流了。2號的東西到現在還有好幾件沒回來~更可氣的是,12號收到聚美回來的一條褲子,那質量沒法兒說我准准備退但客服還是打不通我就網路聚美客服 結果13日下午讓騙走了2900元錢,來當地保安,警察說,破案幾率是0~!這就是我們一直信賴的聚美優品
F. 聚美售後傳不上照片怎麼辦
白的便是衣服上沾的一粒飯粘子
G. 聚美優品可以退貨嗎
聚美優品提供30天拆封無條件退貨,退貨費用由聚美承擔。
聚美優品「30天拆封無條件退貨」規則
1
開封後可以退;
2
使用後可以退;
3
過敏後可以退;
4
無理由退貨;
5
聚美優品承擔退貨運費。
END
注意:
1
退款到聚美優品余額為即時到帳,退款到支付寶、銀行卡需要3~7天的轉賬時間。
2
個別特殊商品(如奢侈品等)可能不享受退貨政策,請留意頁面上的特殊說明。
3
聚美優品在法律允許范圍內保留對該規則的最終解釋權。
END
退貨流程
1. 填寫「退貨申請」:
在聚美優品網站底部點擊「退貨辦理」 進入後 填寫 「退貨申請」
2.待客服確認:
客服將打電話確認退貨信息,退貨批准後將同時收到一條退貨簡訊和一封確認退貨信息的郵件。請根據郵件或簡訊中的地址將退貨產品退回。點擊 「我的退貨進度」 可查看退貨進度。
3. 寄回退貨商品:
填寫發貨單背面的售後服務單,連同商品寄回到簡訊或郵件中提示的地址。退貨產生的運費將由聚美承擔。郵費會根據發送地點實報(最高退款金額15元)退回。
4. 客服收退貨後退款:
收到退貨商品後, 會於7天內將退款發出。
END
奢侈品退貨說明
奢侈品屬於高價值商品,在發出之前均已經過專業人員仔細檢查,為了保證您能購買到全新正品,售出後無質量問題恕不支持退貨。請您在快遞送達時先當面驗貨,再進行簽收。簽收完畢則認為無質量問題。部分高價值的商品,聚美會在商品上掛上印有「聚美優品」字樣的安全封條,請您收到商品後仔細檢查後無問題再剪斷,若剪斷後再涉及退款,我們將不能為您辦理退貨。
END
美衣鞋包退貨說明
1
【美衣鞋包】商品為第三方品牌直接發貨商品。 所有美衣鞋包類商品「支持7天無理由退貨,不支持換貨」。
2
顧客無正當理由的退貨,顧客自行承擔退貨運費;因商品原因(包括但不限於質量問題或錯發商品)導致顧客退貨的,品牌商承擔退換貨運費。聚美有權代表品牌商要求顧客提供質量問題或者錯發問題商品的圖片、描述及其他證明資料。
3
商品遵循「7天無理由退貨」政策如:自買家從快遞簽收日起7天內,若因產品本身質量問題,且商品未經洗滌、使用且包裝保持出售時原狀、配件齊全,可無理由退貨。
4
退貨商品須郵寄到品牌商指定地址(退貨時會通過簡訊和郵件通知您)。
5
品牌商確認收到退貨後,退回商品產生的快遞費用(根據發送地點實報,最高報銷金額為15元)將以余額形式退到您賬戶,退回商品費用(不包含快遞費用)將以您選擇的形式(退到余額或者原路徑退回)到您指定賬戶。
H. 聚美退貨怎麼退
1. 填寫「退貨申請」
在聚美優品網站底部點擊「退貨辦理」版 進入後 填寫 「退貨申權請」
2. 待客服確認
客服將打電話跟您確認退貨信息,退貨批准後您將同時收到一條退貨簡訊和一封確認退貨信息的郵件。
請根據郵件或簡訊中的地址將退貨產品退回。
點擊 「我的退貨進度」 可查看退貨進度。
3. 寄回退貨商品
填寫發貨單背面的售後服務單,連同商品寄回到簡訊或郵件中提示的地址。
您退貨產生的運費將由聚美承擔。郵費會根據發送地點實報(最高退款金額15元)退回給您。
4. 客服收退貨後退款
收到退貨商品後, 於7天內將退款發出。
I. 聚美怎麼退貨
退貨流程
1. 填寫「退貨申請」:
在聚美優品網站底部點擊「退專貨辦理」屬 進入後 填寫 「退貨申請」
2.待客服確認:
客服將打電話確認退貨信息,退貨批准後將同時收到一條退貨簡訊和一封確認退貨信息的郵件。請根據郵件或簡訊中的地址將退貨產品退回。點擊 「我的退貨進度」 可查看退貨進度。
3. 寄回退貨商品:
填寫發貨單背面的售後服務單,連同商品寄回到簡訊或郵件中提示的地址。退貨產生的運費將由聚美承擔。郵費會根據發送地點實報(最高退款金額15元)退回。
4. 客服收退貨後退款:
收到退貨商品後, 會於7天內將退款發出。
J. 我在聚美優品被坑了!!求大俠指點捍衛消費者權利
一:保障安全權
二;知悉真情權
三:自主選擇權
四:公平交易權
五;獲得賠償權
六:結社權
七;獲得相關知識權
八:受尊重權
九:監督批評權