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如何提高售後毛利

發布時間:2021-01-10 20:00:16

『壹』 汽車怎樣提升維修毛利率

換相對便宜的零件啊.這都不好告訴你的

『貳』 如何提高銷售額和提高毛利率

提高產品附加值,包括新產品開發,降低成本,等。

『叄』 如何才能做好售後服務

一、耐心聆聽
對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽,不要輕易打斷顧客。在與顧客談話的過程中要了解清楚顧客的問題,聽出顧客真正的用意,看他們有什麼不滿或者抱怨。
如果遇到的顧客因情緒激動,導致表達能力不是特別好,也要有耐心讓顧客把他的問題說出來。不要對他的話提出反對意見,當他傾訴完了之後,再平和地幫助顧客解決問題,減少矛盾和沖突。
二、提高效率
對於顧客的問題要及時地幫忙解決,不能只是口頭上的應付,不去解決問題或推卸責任。提高售後效率可以讓顧客感覺到尊重,說明我們在認真地對待他們的問題,體現誠意。還可以給顧客留下一個好的印象,減少負面影響。
三、提升顧客滿意度
售後服務做得好,能夠滿足顧客提出的要求,顧客對你的滿意度就會不斷提高;反之售後服務工作做得不好,滿意度就會降低。顧客滿意後會持續進店購買產品,有利於進行口碑宣傳,對提高產品的市場佔有率和品牌的美譽度都起到強有力的作用。
四、提供解決方案
如果是產品本身的的質量問題,讓顧客不滿,首先要誠懇地向客戶表示歉意,並表示會在盡快幫客戶把問題處理好,提供相應的補償。
如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況,也要向客戶說明問題原因,表示出現這類問題不在我們的服務范圍之內,再根據實際情況提供相應的解決方案。
好的售後服務,可以讓顧客在購買時有保障,讓顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。

『肆』 如何提高汽車售後盈利水平

伴隨著中國經濟的不斷高速發展,人民的消費能力不斷提高,汽車這個高檔消費品市場也越來越火爆,從2000年的產銷200多萬輛,經過10年發展,到2011年已實現產銷2000多萬輛,成為全球汽車產業新的亮點。隨著汽車消費市場的日益增長,各個全球知名品牌紛紛瞄準這個大蛋糕,越來越多的把重心向中國傾斜,更有甚者把中國市場視為自身的救命稻草。面對日益多元化的市場,競爭也不可避免的越來越激烈,品牌與品牌的博弈、產品與產品的競爭、市佔率的搶奪、店與店之間的角力,總總因素致使目前國內4S店的盈利能力越來越弱,再也不能單單靠著新車銷售的利潤達到使店面盈利的目的,以長安福特品牌為例,目前銷售的蒙迪歐致勝、嘉年華、麥柯斯、福克斯四款車型中,只有福克斯的利潤尚可,其他三款車型不論是在銷量還是利潤上,都不盡人意。因此,如何提高4S店的盈利能力,增加在這個越來越激勵甚至是殘酷的市場競爭中的生存能力,將是我們永遠追求的課題。
既然新車銷售越來越難以盈利,那麼增加利潤的方式首選自然就向售後服務方面轉移。如果一個4S店經過幾年的良性發展,那麼單單售後服務的利潤就可以維持整間店的經營成本,而少部分盈利狀況良好的品牌甚至還有更多的盈餘。以我店舉例,一輛福特福克斯進店維修一次的平均費用大約700-800元左右,而車齡達到2-3年後平均
如何提高4S店的盈利能力 每次維修的費用將上升至1000-1500元。店面盈利能力有一個很重要的指標就是「零服吸收率」,所謂「零服吸收率」就是指售後服務產生的利潤與經銷商運營成本的比率,「零服吸收率」越高表明售後利潤狀況越好。一家4S店「零服吸收率」為80%,則表明該店的售後利潤可以支持企業八成的運營成本。因為售後服務的盈利性在4S店中的作用越來越大,導致了現在的4S店的營銷形式也逐步跟著改變,從最開始的賣產品,逐步過渡到現在的賣服務。而評價一個店服務好壞的最直觀體現——客戶滿意度,也越來越受到各個品牌及店面的重視。只有保有一個較高的客戶滿意度,才能減少保有客戶流失率,從而增加服務產值,進而增加「零服吸收率」。

『伍』 如何提高銷售毛利

首先你這兒的銷售毛利是指單品銷售毛利?還是系列銷售毛利?還是是部門銷售毛內利?還是容總公司的銷售毛利?
不管是哪兒要提高毛利就要開源節流,提升附加值。也就是增加單位銷售額(增加客戶數量、合理的安排促銷、提高單位人員的貢獻等),降低單位銷售成本(關繫到銷售,如降低物流成本、人員銷售人員的控制和激勵、業務招待費用、差旅、損耗等諸多方面)

『陸』 提高售後服務的方法,怎樣做好售後服務

現在售後服務是越來越重要了,可以說,有一個好的售後,就代表著無窮的利潤,那麼應該怎樣做好售後服務,提高售後服務的方法有哪些,小編為大家介紹一下。

提高售後服務的方法,怎樣做好售後服務--介紹

思考:對於消費者來說他們在進行售後服務流程時,他們更關注哪些問題?哪些感受更能影響他們的體驗?

快速響應:對於消費者來說對物品進行售後服務時,在反饋後如果長時間沒有人搭理或長時間處理沒有結果,這將大大增加售後體驗的差評,如何能及時快速的響應消費者,第一時間傾聽接納消費者的反饋,將極大的提升消費者的售後體驗。

問題明確:對於商家而言一定要了解自己的產品,這樣就不至於當消費者在進行售後服務時提出的一些問題,還商家都不知道是什麼那就非常尷尬了,消費者不惱火才怪,對自身產品了解的同時,也能快速的幫消費者定位問題,知道問題出在哪了。

態度友好:對於消費者商家更要保持一個友好的態度,消費者可能對產品了解不多,會因為某些操作或確實是產品問題而大大發火,這時你可不能惱火,要耐心的解釋,盡量的平復消費者的心情,要具有一定的售後服務操守。

自由高效不斷改進的流程:通過積累消費者反饋的問題及體驗度,要有階段的去總結問題原因,去優化解決那些影響售後服務的環節,這樣能在消費者下次在進行售後服務時得到更好的售後體驗,從而提升售後指標。

小編相信,只要用心去做,總會收到意想不到的收獲。以上就是小編為大家介紹的提高售後服務的方法,怎樣做好售後服務,想要獲取更多內容請多多關注電動邦。

『柒』 家電行業如何提高銷售額,如何提高毛利

首先服務態度,其次質量,然後宣傳。銷售額上去了,利潤自然也上了。把自家優點放大,越廣越好

『捌』 售後服務中如何提高客單價

大家在做銷售工作時候都想使自己的業績提高,可是怎麼才能讓我們自己的業績提高版呢權?以下有幾個方法我認為一定可以給各位一點啟示
1、多看銷售書
2、多向銷售高手學習成功銷售經驗
3、多和銷售高手交流、溝通
4、多傳導上些銷售經驗給後來銷售員,這可以提高我們自己的
5、訂好銷售目標,下定決心一定要實現
6、找對的銷售方法去銷售,記住找對的方法比沒方法更重要
8、發誓自己要做本公司,本行業的第一名
9、相信自己一定能成為優秀的銷售員
10、坦然面對客戶的拒絕,轉變客戶拒絕自己的觀念.當客戶拒絕自己時,不要給自己壓力,要轉化為:客戶不是拒絕我,是客戶對我和我的產品或服務不了解

11、訂好計劃內主動主擊,不拖時間
12、和客戶建立良好溝通和良好的關系
不過做銷售行業`想提高能力`
最簡單直接的渠道就是與陌生人去溝通`試著在最短的時間去改變別人的思想觀念`
當然`
你所試圖說服別人的理由`首先要能夠說服自己`

『玖』 如何提高毛利率

1,降低進貨價。2 壓縮開支。3提高銷售額。4降低庫存。

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