在挑選傢具的過程中,想必大家一般都會優先挑選大品牌,除了看重大品牌質量有保證之外,更看重萬一在使用過程中出現什麼問題的話,大品牌有著更加完善的售後服務體系。聖斯克傢具這個牌子,相信在傢具選購過程中做過功課的人,肯定不會陌生,不僅歷史悠久,而且可選擇面非常寬,能夠滿足不同家裝風格的需求。下面,小兔就先跟大家大概普及下聖斯克傢具售後服務解決方案。
一般聖斯克的銷售人員在使用前就給消費者提供忠告和建議。而關於聖斯克主卧床板的售後,顧客在購買聖斯克床組時,工作人員會告知顧客,床板上應該使用材質較硬的棕墊鋪放。如果鋪的是軟質的厚褥子,要打開床箱,床板通過氣壓桿助力抬起時,床褥就有可能掉入前後床板之間的縫隙。在顧客放下床板時,兩床板之間有異物,使勁按壓,就會造成床板變形,甚至造成液壓桿損壞。
而聖斯克傢具的銷售也敢於做出這種承諾:如果顧客對聖斯克傢具的質量問題依舊有疑慮,可以找任何一家鑒定部門進行鑒定。如果鑒定結果表明確實是質量問題,聖斯克傢具會答應顧客提出的條件,無償更換維修,並且維修時間會控制在半個月。上門安裝後顧客已進行檢查,確定產品沒有質量問題才予以簽收。
一般聖斯克傢具都會有維修保證期,如果消費者遇到傢具出現什麼問題,一定要及時找到傢具售後,聖斯克傢具方面一般不會拒絕維修。聖斯克傢具在協調後,也會在保證期內更換有問題的傢具床面板和立櫃側面板。
聖斯克傢具作為一個全國馳名的大品牌。跟海爾、美的一樣,擁有完善的售後服務體系。很多在購買聖斯克傢具的顧客對聖斯克傢具的售後服務的口碑都是做過一番了解後,才敢選定這個牌子的。聖斯克傢具能夠做到全國聞名,如果沒有完善熱情的售後服務體系,肯定無法經過激烈競爭的市場的考驗,肯定是無法得到眾多消費者的支持和青睞的。
除了可以採用直接聯系廠家這種方式以外,一般大家購買聖斯克傢具都是通過經銷商或者專業傢具網站購買,那麼第二種售後問題解決方式,就是找經銷商或者網站售後來解決問題。大家在以後選擇聖斯克傢具時,可以提前咨詢下售後的處理方案。