三星s5如何申請售後

① 三星s5通知欄怎麼打開

尊敬的來三星用戶您好：
根據自您的描述,手機通知欄下拉即可打開。
若手機通知欄不能下拉，建議您：
1.檢查您的手機是否為安卓智能機，安卓智能機才支持下拉通知欄
2.檢查是否最近下載了第三方軟體，可能是軟體和系統不兼容導致該問題
3.如仍未解決，您可以備份好重要數據，將手機恢復出廠設置嘗試 .
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey

② 三星S5提示未在網路上注冊怎麼解決

手機提示「未注冊網路」時，建議您可先關機，拔出您的SIM卡重新插入重啟或者換台手機試試；如還是無法使用，您可直接到當地的營業廳了解具體的情況。

③ 三星Galaxy S5的常見問題

無法充電或充電緩慢
可能的解決方法：
確保使用的是S5原裝的充電器和數據線。非原裝充電器的額定電壓可能存在不同，並不一定總是兼容S5。
換到其他的插座進行充電，使用S5的充電器對其他設備進行充電，這樣可以排除問題出現在這些地方的可能。同樣的，你還應該嘗試其他的充電器和數據線（確保額定電壓相同）對S5進行充電。
嘗試把S5插到PC的USB介面上，需要注意的是，這種充電方式的速度會更慢。
查看充電介面，確保裡面沒有任何可能影響連接的雜物。
如果這些方法都行不通，那設備的電池或充電介面可能壞掉了。如果尚在保修期間，你可以聯系三星售後；而如果已經過保，那你可以購買一塊替換電池，或者根據網上的指導自己更改充電介面。
屏幕失靈或失控
應急辦法：
按住電源鍵數秒直至徹底關機，然後再開機。這或許可以暫時緩解該問題。
可能的解決方法：
值得一提的是，S5的屏幕並不適合在水中使用。雖然它的確具備防水的能力，但其顯示屏在沾水之後可能會無法正常工作。所以如果你的S5是在屏幕沾水後才出的問題，那擦乾屏幕應該就沒事了。
還有一種可能是手機的保護套或屏幕保護膜在搗鬼，你可以嘗試取下保護套或揭下保護膜來看看是否能解決問題。
檢查設置>顯示屏來查看是否開啟了觸控敏感度增強。
行為異常的應用或小部件也有可能是引發屏幕失靈或失控。你可以嘗試卸載應用來測試是否能解決問題，或者是恢復出廠化設置，然後有選擇性地安裝應用
如果恢復出廠化設置都無法解決問題，那可能是手機的硬體出了問題，這時候你就需要前往售後進行維修了。
無法連接Wi-Fi或速度很慢
許多智能手機的Wi-Fi功能都會出問題，Galaxy S5也不例外。導致Wi-Fi問題的原因有很多，在試圖解決問題之前，你應該確保問題並非出在本地網路上。
可能的解決方法：
重啟手機和路由器總是應該成為你最先嘗試的解決辦法，有的時候這也的確能夠解決問題。
確保沒有設置任何和省電模式相關的Wi-Fi限制，你可以在設置>省電模式當中查看進行查看。
進入設置>Wi-Fi，選擇你的家庭網路，然後點擊忘記並重新建立連接。
你可以長按自己的Wi-Fi網路然後點擊編輯>顯示高級選項來將IP設置更改到「靜態」。
進入Wi-Fi>設置>高級，確保「保持Wi-Fi在睡眠期間開啟」被設置到了「總是」。
下載免費的Wifi分析儀應用來查看你的頻段有多繁忙。如果一個頻段里有太多的設備，那網路速度就會受到影響。因此，你可以嘗試切換到不那麼擁擠的Wi-Fi頻段。
確保路由器的Mac過濾處於關閉狀態，或者當中包含S5的Mac地址。你可以在Wi-Fi>設置>高級當中查看到S5的Mac地址。
嘗試升級路由器固件。
無法連接藍牙
可能的解決方法：
嘗試重置你的車內藍牙系統或藍牙設備，讓它們忘記所有的配對，並在S5上執行相同的操作。查看汽車或設備的使用手冊，你可能需要通過專用的按鍵來進入配對模式。確保自己閱讀了S5屏幕上彈出的對話框，並勾選了自動連接。
如果藍牙系統/設備的部分功能無法正常工作，你可以在設置>藍牙當中長按設備圖標，然後確保「通話音頻」和「多媒體音頻」的選框被勾選。
藍牙音樂播放斷斷續續
可能的解決方法：
進入設置>關於設備查看系統是否是最新版本，因為有一種說法是這是Android當中的一個bug，但已經在最近的升級當中被修復。
如果系統已經是最新版本但問題依然存在，那你可以嘗試清除緩存。在關機狀態同時按下音量鍵+，Home鍵和電源鍵。當設備震動後放開電源鍵，看到Android recovery界面後放開剩餘的兩個按鍵，然後使用音量鍵-向下移動，按下Home鍵選擇「清除緩存」。
如果你正在使用音樂播放器，那就進入設置菜單確保Adapt Sound處於關閉狀態。
屏幕不能點亮
應急辦法：
首先，你可以按下電源鍵至少7秒來強制關機，然後再次開機來看看屏幕是否可以正常亮起。
如果上述方法無效，那你可以嘗試取出電池，等待數秒再把它裝回去，然後再次開機。
部分用戶發現關閉鎖屏設置當中的「額外信息」似乎可以解決問題
還有用戶稱，在禁用S健康應用和/或智能遙控器應用之後，問題就消失了。
可能的解決方法：
嘗試進入設置>輔助功能>視覺>負色，確保其處於關閉狀態。
這或許和保護套有關，你可以嘗試將其取下來看看問題是否還會發生。
microSD卡也有可能是引發該問題的原因，因此你也可以將其取出來看看是否有變化。
這個問題還有可能是由應用所引起的，因此你可以嘗試啟動到安全模式（在設備顯示開機動畫時按住音量鍵-）。如果設備在安全模式下一切正常，那肯定就是應用的問題了。你可以嘗試逐一卸載應用來排除是哪款應用在搗鬼。
備份文件，然後執行恢復出廠化設置。
如果問題依然存在，那就只能送修了。
通話問題
應急辦法：
重啟手機可以暫時性地解決這個問題。
可能的解決方法：
關閉手機，抽出SIM卡再重新插上，然後再次開機來查看問題是否得到解決。
如果對方聽不到你的說話，那就檢查一下麥克風（機身底部的一個孔洞）是否被異物阻塞。
這個問題可能和藍牙有關。如果有藍牙設備身處連接有效范圍之內並已經和手機進行過配對，那它可能是想要試圖進行連接。你可以在通知面板當中關閉藍牙功能，或是進入設置>藍牙來忘記配對的設備。
部分用戶發現清除緩存可以解決這個問題，具體方式上文已經給出。
菜單鍵
解決方法：
你只需要長按多任務鍵，就可以像從前那樣開啟菜單功能。
沒有下載推進器
應急辦法：
成為T-Mobile或U.S. Cellular的用戶
在XDA Developers論壇來尋找root解決方案
卡頓
應急辦法：
使用其他一些優秀的第三方啟動器，比如Nova Launcher。
關閉動畫效果。具體方法是按壓主屏幕的空白區域並選擇主屏設置>轉換效果>無；進入設置>鎖屏>解鎖效果>無。
你還可以在設置>關於設備當中點擊版本號數次以開啟開發者選項，然後將窗口動畫比例和過渡動畫比例調至關閉。
如果Home鍵的延遲讓你心煩，那你可以雙擊Home鍵開啟S語音，在頂部的菜單當中選擇設置，然後取消勾選「通過Home鍵開啟」。
你可以在設置>賬戶當中關閉部分背景數據同步。
你還可以在設置>應用當中禁用那些你不想使用的預裝軟體。所有被禁用的軟體都會在單獨的標簽當中顯示，以方便日後的恢復。
進水損傷
可能的解決辦法：
如果設備進水，先不要嘗試開機。你應該用毛巾盡可能地將其擦乾，然後放到裝滿大米的碗里。當然，你也可以使用現成的乾燥袋，但這並不是人人家裡都有的，因此大米是一種非常好的解決方法。至少在24個小時之內，你都不應該再次嘗試開啟手機，以便大米將機身當中的水分徹底吸走。
許多手機維修店都提供了維修進水手機的服務，花費也並不會高得離譜。
拍照速度慢
可能的解決辦法：
開啟相機應用，點擊齒輪圖標，然後關閉防抖功能。該功能會通過延長快門速度來提升設備在弱光環境下的照片品質，因此如果拍攝環境光線充足，那你其實並不需要這樣的功能，它只會讓拍照速度變得更慢。
拍照問題
解決辦法：
三星已經知曉該問題的存在，他們建議受影響的用戶聯系售後服務來替換自己的問題設備。

④ 三星s5怎樣進入recovery模式

三星手機S5進入工程模式（recovery）方法：手機home鍵+開機鍵+音量版下鍵同時長按3-5秒出現：權

註：三星手機/平板電腦工程模式（recovery）是指可以在機器後台進行軟體添加、更改、刪除等動作的操作狀態，自行操作容易造成手機/平板電腦系統的不穩定，如果您的手機/平板電腦出現問題，建議您將機器送至三星售後服務中心，由工程師幫忙檢查處理。

⑤ 三星s5怎麼進入工程模式

手機工程模式（recovery）是指可以在機器後台進行軟體添加、更改、刪除等動作版的操作權狀態，自行操作容易造成手機系統的不穩定，如果您的三星手機出現問題，建議您將機器送至售後服務中心，由工程師幫您檢查處理，同時不建議進行嘗試操作，以免造成不必要的損失。

⑥ 三星s5忘記pin碼怎麼辦

尊敬的三星用戶您好：根據您的描述，由於您沒有提供三星手機具體型號，無法准確判斷，如果您忘記鎖屏PIN密碼，同時您的手機支持Samsung Dive遠程式控制制功能，且滿足以下條件：1.已經開啟遠程式控制制、移動數據（或WLAN）2.手機綁定過三星賬戶，請登陸如下網址：http://findmymobile.samsung.cn/login.do使用三星賬戶登陸後，有屏幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設置的鎖屏方式，直接更改為默認的滑動解鎖方式。3.若無效、備份PIN密碼忘記或不符合上述要求，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey

⑦ 三星S5怎麼注冊

尊敬的三星用戶您好：根據您的描述，由於谷歌之前已經退出中國大陸市專場，所以在中國大陸上屬市的三星Android系統手機均不內置google play store 以及其它的Google應用軟體。谷歌相關應用程序如google play store 在中國大陸上市的三星手機中無法安裝使用。三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。

⑧ 如何維修三星s5手機

如果您的機器出現問來題，為了更源針對性的了解並解決出現的問題，建議將機器送至就近的服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其它隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢：可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心。

⑨ 三星s5怎麼更新系統

請核實手機型號，安卓手機升級系統/固件操作方法有如下三種：
1.Fota方式升級：通過手機設定-（一般）-關於專設備-系統更新（或軟體更新）-更新。
此方式升級固件注意事項：
1).手機需設置為當前時間
2).建議升級時手機有足夠的電量最好多於50%。
3).手機需要有足夠的存儲空間(至少1GB USB存儲器)。
4).網路環境穩定（屬系統/固件更新版本較大，可能會消耗較多流量，建議升級時可以使用WLAN上網方式操作）。
2.Kies方式升級：在電腦中安裝Kies軟體，安裝後手機和電腦通過USB連接，打開Kies軟體，如有手機系統/固件新版本時Kies軟體會有固件升級提示，點擊升級即可。
若使用的手機或平板電腦採用的是安卓4.3及以上操作系統，請下載安裝Kies3版本。
3.送到三星服務中心升級：攜帶購機發票、包修卡和機器到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助升級。