1. 我想在1號店買東西，想知道1號店的售後服務怎麼樣
我在1號店買一台丹絲妮液化氣灶，拍的是鋼化玻璃的黑色面，送來居然是鐵皮那種白色的，打了幾次電話1號店客服，都好多天了到現在都沒解決，真的無語。
2. 請問辦公一號店的售後電話是多少
說的太籠統了
3. 1號店的售後服務如何啊
退換貨原則我們所售商品均為正品，並可提供發票，同時嚴格遵循國家三包法規，針對相關商品履行更換和退貨的責任與義務。 為保障您的權益，請您付款後即與配送人員當面核對商品的種類、數量、規格、贈品、金額等是否與訂單一致，確認無誤後再進行簽收。 請您保管好發票，送貨單和商品的完整包裝，對於誤購，多購，或對商品不滿意等原因，在商品包裝整潔、完整未拆封、相關配件齊全、不影響二次銷售的前提下可以選擇退貨，需扣除手續費，手續費為商品售價的百分之十，客戶自行承擔運費。 3C類商品自購買起七日內（以發票日期為准），出現國家三包規定的功能性故障時，必須出示生產廠家或特約售後服務中心的檢測單，方可在我司進行換貨或退貨。八至十五日，可選擇換貨或者維修。超過十五日並且在商品質保期間，可在生產廠家或者相關售後免費維修。為了不耽誤您的使用，縮短商品的處理時間，建議您直接聯系生產廠家，以便及時處理！ 1、1號店不對因人為疏忽或使用不當而導致的商品問題作出退換或賠償； 2、所有食品、床上用品、護膚品、成人用品、彩妝、日化用品，若無質量問題不可退換，若確有質量問題，我司將按相關法規進行處理； 3、為保護您及其他客戶的健康，玩具、服飾、貼身用品不可退換； 4、為維護知識產權，書籍和音像製品不可退換； 5、所有樣品、派送品、促銷品、贈品不可退換； 6、所有特價商品請當面驗收，若無質量問題，事後不可退換； 7、商品的外包裝、附件、說明書不完整或者發票、檢測單有塗改、缺少的情況不可退換； 8、手機數碼類產品，如出現軟體升級不屬於國家三包法規之內的故障，只需送至相關廠家進行升級，不在我司退貨范圍內
4. 一號店的售後真的很爛 投訴客服處理過慢 明明商品有問題卻不願意處理 百翻妥協責任 不可能為了一件小
如果客服沒處理好，可以投訴315
5. 一號店買東西怎麼退款退貨
1號店退換貨申請流程：
1. 1號店為您提供網上申請退換貨的服務，登錄後進入"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請。
2進入自助退換貨頁面，選擇您需要退換貨的商品。
3.填寫退換貨商品的問題描述信息，如有圖片需上傳，請點擊"選擇圖片"進行上傳；並選擇您的處理方式、退貨方式、退款方式並提交。
如何查詢退換貨狀態
1登陸我的1號店—我的退換貨，可查詢退換貨當前的狀態，可進行修改/取消申請
2.點擊"查看詳情"，可查看商品申請的記錄
退款時效（溫馨提示）：
1銀行退款處理周期僅供參考，實際退款日期以銀行為准。
2如果您選擇信用卡支付，退款時效3-15個工作日，最長不超過30個工作日，實際退款日期以銀行為准，給您帶來的不便敬請諒解。
3為保護您的賬戶安全，網上支付及貨到刷卡的退款，均會按照原支付卡原路返回。
4退款時效從收到退貨後1天起開始計算。
5如果您選擇支付寶賬戶余額支付，退貨完成後，退款將即時退到您支付寶賬戶，最長不超過1個工作日
6使用賬戶余額支付貨款，退款可選擇退回1號店賬戶或者退回指定儲蓄卡賬戶
7使用禮品卡余額或者返利余額支付貨款，退款將退回對應的禮品卡余額或者返利余額中
8使用安悅一卡通支付貨款，退款將退回1號店賬戶，退款時效為1-2個工作日
9萬里通支付：
A：萬里通積分支付貨款，退款時積分將在4個工作日內原路退回到萬里通賬戶；
B：萬里通積分+現金支付貨款，退款時積分將在4個工作日內原路退回到萬里通賬戶，現金將在4個工作日內退回您當時支付使用的平安銀行卡中
6. 一號店怎麼退貨
1、1號店承諾符合以下情況，商品因質量問題，自售出之日（以實際收貨日期為專准）起7日內屬可以退貨，15日內可以換貨，顧客可登陸"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨申請
A.國家《三包》法規所規定的非人為質量問題；（《三包》見附件）
B.經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告（如售後服務中心無法提供檢測報告，則需提供商品檢測或故障單）；
C.商品外包裝完整未損壞，商品及其標配配件、贈品（如購買時有贈品）、說明書、保修憑證和發票均齊全
D.如果成套商品（含贈品）中有部分商品存在質量問題，在辦理退換貨時，必須提供成套商品
2、運費說明：
自顧客收到商品起7日內因質量問題退貨；15日內因質量問題換貨，通過快遞寄回商品而產生的運費將返還至顧客1號店賬戶中（不承擔保價和當天件產生的費用）
7. 一號店怎麼樣售後服務又如何
一號店太坑人啦~~一號店我買的東西也不少，已經大半年了，就是在退款上面，實在是讓人心寒!經歷過二次，我是7月27號在一號店買了台平板，7月28號收到，相機不能用，當天退貨到一號店倉庫，對方說必須檢測，有問題才退換貨，8月30日對方收到，說需要二到三星期後給答復，那好我只有等消息，這些檢測什麼的都可以!當中也催過他們幾次，8月23日才告訴確實是有問題，給辦理了退貨，那天星期四下午，後來過了二小時打電話說財務下班了，下星期內會退到我刷的卡里，那好沒關系能理解，等都等了24天了還在乎多等幾天嗎?可是也不能這樣子，都9月1號了，查了下還沒有到賬，之後打電話給一號店客服，居然告訴我說要在等15到30個工作日，說因為我是刷卡的，坑人的一號店，咱可不是托，一號店我買的東西也不少，已經大半年了，就是在退款上面，實在是讓人心寒!經歷過二次
8. 一號店購買電器，售後服務怎麼辦
憑發票，把有問題的物品寄過去
9. 一號店怎麼聯系客服
客服中心在線客來服源電話客服 服務時間：每日09：00-21：00 1號店客服熱線：400-007-1111 服務監督中心監督郵箱：[email protected] http://cms.yhd.com/cms/view.do?topicId=24088&ref=gl.1.1.190.[9075_4918532_3].0.Jqj|NH
10. 一號店的自營店的售後怎麼樣
今天剛被來騙，1號店的東西很源垃圾，售後服務差。東西壞了說事快遞的事情，我說我去取的快遞，人家沒毛病。他們讓我說是快遞員扔到那就走了，投訴快遞。你說這么一個不負責任還腹黑的店你敢買嗎？我說我要實話實說，他說你可以差評，隨便。問題是錢花那麼多最後扯皮就拉倒了。 我差訂單都查不到，店家有，我看不了。就這么一個垃圾的網購網站，千萬不要上當了，衷心告誡各位網友，不要去一號店買東西了，去天貓或者京東吧。