意外保護服務
電腦因意外失誤造成損壞雖然是小概率事件，可是一旦遭遇，無論是咖啡的意外潵進鍵盤還是被碰撞意外跌落都有可能對電腦造成不可逆轉的損壞。通常情況下，如果沒有為電腦購買意外險，用戶就需要自己承擔額外的費用去維修、或更換意外損壞的硬體。現在，有了戴爾先智服務，售後支持包含意外保護服務。電腦發生意外進水、跌落、擠壓、電涌四種常見意外都能享受每年一次的免費硬體維修、更換部件，用戶無需再承擔額外費用。
24x7小時電話支持
電腦發生故障的時候，最急需的就是維修售後的「時效性」。先智服務支持全天候售後在線，有專人7x24小時在線，優先電話接聽，實時在線為用戶在線解決游戲中的卡頓、閃退等軟體問題，外設的安裝調試也能提供專業指導。無論是加班到凌晨還是通宵開黑，只要你需要電腦技術支持，凌晨三點的服務熱線也會有工程師快速接起為你在線解決軟硬體故障。
專家協助殺毒
日常使用電腦時，幾乎所有用戶都很在意查殺病毒。因為一但電腦中毒用戶的隱私很容易泄 露，數據及重要文件也可能被篡改。雖然有很多常見的殺毒軟體，可是一旦碰到頑固病毒或電腦已經無法開機等復雜狀況，在沒有專人指導的情況下，大部分用戶是很難自己操作解決的。而戴爾先智服務為用戶提供人工協助的病毒清除服務。專業的工程師7x24小時在線協助用戶進行電腦殺毒，普通殺毒軟體無法完成的功能都有人工操作支持，打消用戶在上網過程中的後顧之憂。
全球聯保
因為出國辦公、旅遊、留學，很多用戶都需要在國外使用電腦，這時最怕電腦有突發狀況。一旦發生故障，陌生的環境、不熟悉的語言、高昂的維修費用都會造成用戶時間和金錢上的負擔。而現在，戴爾先智服務包含了全球聯保服務，支持電腦境外售後。用戶即使身在異國，也能同等的享受專業的原廠售後服務。國內的工程師7x24小時在線提供技術支持，如遇硬體問題更能協調當地的工程師上門為用戶提供服務，再也無需擔憂在境外找不到靠譜的維修地點。
硬體故障預警
很多人在使用電腦時都會發現，隨著使用時間的遞增，電腦會漸漸出現運行卡頓、程序突然退出、無故宕機等情況。這些看似常見的問題都可能是電腦硬體層面出現了故障，而解決故障最高效的方式莫過於在它發生前就及時阻止。戴爾先智服務能提供主動式的電腦硬體故障預警。只要注冊激活預裝軟體SupportAssist，後台就能及時發現硬體隱患，並由工程師電話提醒用戶，在故障發生前協助解決，避免不必要的損失。
硬體上門服務
先智服務除了有專人7x24小時電話在線解決軟體問題，對於硬體問題還能提供上門服務。電腦硬體一旦出現故障，不止工作、娛樂會受到影響，用戶還要花費精力查找維修地點，費時費力。先智服務提供的硬體上門服務能在遠程診斷後，快速幫用戶安排專業工程師進行上門維修、更換。查詢維修站信息、出行、排隊等時間和金錢的消耗統統免去，用戶在家就能享受專業，快捷的維修服務。
② 戴爾售後收費標准
你好，看你修理什麼呢。你可以根據自己實際需要去選擇。
③ 戴爾售後上門如何收費
DELL產品，不是所有抄產品都有上門服務的，有些產品是沒有上門服務，只提供送修的保修服務，遇到這類產品，那就只能送到DELL售後進行保修，如果是含有上門服務的，並且在上門服務保修期內，那麼上門進行保修范圍內的故障排除是免費的，否則，就要收費了。
④ 保修期內戴爾電腦在各個售後服務點重裝系統都要錢嗎
保修期內軟體、軟故障是不保修的，重裝是100元錢。
⑤ 戴爾售後維修要收費不貴不貴
保內肯定不收費，保外肯定收費咯，去官方售後服務點標准收費比較合理，紅谷灘綠地那是有一家的。
⑥ 戴爾售後維修怎麼收費
在保修期內，更換硬體不收費，當超過保修期的電腦配件損壞，就需要收費了，價格和市場價無二。
⑦ 戴爾售後維修要收費嗎比較建議的維修點在哪
你好！如果是非人為故障，在保的話去該品牌售後是免費維修的，過保或者人為損壞的話建議去外麵店鋪維修，價格會便宜一些。
⑧ 戴爾售後服務要收費嗎
可以說，戴爾的售後是最好的，也是最公平的
1：沒過保修期，哪怕是最後一天專，也是個人和客屬戶以修為主，企業客戶以換為主。
2：過了保修期，哪怕是一天，也要收費。
以上是我和dell打交道的感覺。其他的牌子真的糊弄。因為戴爾的售後很嚴格，不像以些牌子的一樣，是加盟方式。
⑨ 戴爾的電腦在保修期內修理也要錢
首先是要說明的是DELL的售後維修在全國沒有直接的售後維修店. 其次 要說明的一點是戴爾的售後只承諾硬體維護而沒有軟體的維護。所以建議朋友在報修之前 先確認一下是不是硬體的故障。
還有售後維修方式主要有2種.
一.是電話報修.(這個很麻煩的.電話總機轉到工程師那裡以後實在是很不容易有人接)
二.是網上報修.(我個人推薦用這個方式.有朋友有電腦的和附近有網吧的.你在網上報修了一般在第2天就有工程師和你聯系了, 這個辦法比較合適我們.我們要做的就是等.而不用打他的那個死不容易有人接的電話了.那個心情是不爽滴.呵呵)
網上報修的網址是.
http://support.ap.dell.com/support/supportrequests/apj/create.aspx?request=true&c=cn&l=zh
先在這個網上寫上你的電腦的先面的服務編號.然後進下一步填寫你的故障問題和用過了解決的辦法.然後按照裡面的提示一步一步的來。
只要不超過保質期且不屬於人為因素造成的故障 不收費的 你試試看看 也可以打免費客服電話 800-858-0888，全國通用的，服務態度很好的
⑩ DELL電腦售後收費問題
保修只保硬體部分的，所以你程序（做系統？）是要收錢的，這個沒錯。不是異地專的問題，應該屬。現在裝系統普遍收100塊的...
建議你自己學習下裝系統，一般的軟體問題都可以通過重裝系統解決哦。而且dell有recovery盤，可以恢復到出廠狀態。。。
這錢花的是有點冤枉，不過吃一塹長一智，多學習點總沒錯~