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售後部是做什麼

發布時間:2021-01-11 07:44:35

1. 平安保險售後服務部是做什麼的誰有經歷說一下

進公司,來面試,
lass測試
,繳費培源訓,考證,繳納押金,上崗。
三個月試用期,最低4件保單,累計7200元業績。可轉正。如提前轉正需12000業
績。(保費不等於業績)
視具體情況,在入司第二個月會劃分一部分沒有業務員服務的孤兒單給你。需要你提供
催收
續期保費,派送
生日卡
,協助辦理理賠等等服務。在服務老客戶的同時,介紹公司的
新險種
,請老客戶代為介紹新客戶。以期獲得新的業績。
主要收入
任然
來源於客戶投保的業績提成。實際上也是業務員,但是跟營業部相
提成比例較低,工作壓力也相對較小。

2. 汽車業售後服務部門干什麼的

汽車售後就是在汽車銷售這個環節後,以後車輛的維修保養就是由售後來完成。
售後分為,接待前台,維修車間,配件倉庫,汽車三包索賠,客服回訪,信息跟蹤員,財務結算等崗位。
前台負責車輛的來廠接待,維修預約,電腦開單,結賬送客等。
車間維修工,顧名思義就是負責車輛的維修,檢查故障,排查故障,車輛使用建議。
配件,主要時汽車零配件的訂貨,發貨,配件周轉,庫存滿足,配件管理。
客服人員一般都是女孩,維修保養後需要致電詢問各個環節工作人員的維修質量,故障是否解決,員工態度是否熱情,費用是否合理,得到用戶所希望的期望值,物有所值。
財務很簡單就是收銀,開票。
整個環節聯系在一起由維修站站長統一領導管理,這個就是汽車售後。

3. 中國人壽售後服務部基本做什麼

中國人壽售後服務部崗位職責:

1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費。

2、完成業務內銷售指標。

3、為客戶提容供售後服務。

4、參加公司會議培訓活動。

5、對業務代表進行輔導培訓。

4. 請問保險公司售後服務部是做什麼的呢

我是新華保險售後服務部的,簡單來說我們的工作就是替首期業務員擦屁股(汗一個),單子也可以做但沒有死規定,內勤的待遇外勤的工作

5. 保險公司的售後服務部是干什麼的

保險公司的售後服務部主要工作就是維護已有客戶的權益,提醒客戶按時繳費,通知客戶最內新資訊以及輔容助客戶辦理變更、理賠等手續。
不過現在單純的售後服務已經很少了,會附帶老客戶的再開發,轉介紹,產品升級等等系列工作,目的自然是傭金。
保險公司外勤是基本沒有底薪的,所以你可以問下你想了解的那家公司,他們的售後服務部是內勤還是外勤,內勤的話就沒什麼說的,和所有公司內勤一樣,拿穩定工資,外勤的話就有可能需要做銷售了。

6. 平安售後服務部主要是做什麼工作

一、平安售後服務部主要工作內容如下:
1、客戶續期保險費的收取;
2、客戶理賠手續的准備和辦理;
3、客戶生存領取手續的辦理;、
4、客戶保單保全手續的辦理;、
5、客戶地址、電話號碼等資料的變更;、
6、客戶生日賀卡、節日卡等送達;
7、向老客戶介紹公司的新產品及險種;
8、公司交辦的其他事項。
二、平安售後服務部崗位要求如下:
1、年齡25~40歲,高中或大專以上學歷;
2、性別不限,專業不限;
3、較強的電腦操作能力
4、能吃苦耐勞,有服務意識,能為客戶利益著想;
5、及時處理客戶的合理要求和意見;
6、具有良好的溝通能力、團隊合作精神。

7. 平安保險售後服務部是干什麼的

平安保險售來後服務部是干什源么的

幫你分析一下:平安售後服務人員屬於保險公司銷售部門的一部分,實質還是需要做出業績來,換句話講,當然需要拉新客戶為主,口頭上說什麼「區拓員或保險服務員」其實跟業務員一樣,換湯不換葯.
的確,簽單很容易,但其中需要經過許多不為人知的困難和拒絕,首先在心理上保持平和心態,覺得只要盡力盡心即可,不要太強求和勉強自己,順其自然。然後不斷適應這個環境,畢竟這跟傳統行業是有很大區別的。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做。但,而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

8. 保險的售後服務部都干什麼工作

平安保險售後服務部是干什麼的
幫你分析一下:平安售後服務人員屬於保險公司銷售部門的一部分,實質還是需要做出業績來,換句話講,當然需要拉新客戶為主,口頭上說什麼「區拓員或保險服務員」其實跟業務員一樣,換湯不換葯.
的確,簽單很容易,但其中需要經過許多不為人知的困難和拒絕,首先在心理上保持平和心態,覺得只要盡力盡心即可,不要太強求和勉強自己,順其自然。然後不斷適應這個環境,畢竟這跟傳統行業是有很大區別的。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做。但,而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

9. 售後服務主要做什麼

重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的社會,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。

客觀地講,優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;

2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;

3、保證維修零配件的供應;

4、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養;

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;

6、對產品實行"三包",即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包",這是一種狹義的理解);

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。

10. 中國平安售後服務部主要是做什麼工作值得去么

這年頭,什麼都貴就是勞動力不貴。除非你:
1,非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2,有過硬的內部關系。
3,通過層層篩選:筆試(一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文)-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。

保險公司其他途徑的招聘,
比如在招聘網站,報紙,電線桿上長期大量做的廣告,
無論自稱什麼職位頭銜,
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機(汗)、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問(汗)、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人(汗)、養老金發放員(汗)。。。

只要對方叫你lass測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險,自己卻:

1,沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪),
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,勞動法管不了),
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利),
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保),
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著旗號招人)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。

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