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開蘋果售後要什麼條件

發布時間:2021-01-11 17:31:11

1. 開蘋果售後有什麼條件

1、手機購買時間在1年內。且有明顯質量問題。
2、手機沒有自己拆卸和沒穿越過。知道id密碼。
3、無任何人為損壞或是進水進液。
4、有正規購渠道買憑證或是發票。行貨手機。
以上必須同時具有才行。

2. 蘋果售後需要什麼條件

蘋果手機保修原則:
1、手機購買時間在1年內。且有明顯質量問題。
2、手機沒有自己拆卸和沒穿越專過。知道id密碼。屬
3、無任何人為損壞或是進水進液。
4、有正規購渠道買憑證或是發票。行貨手機。
以上必須同時具有才行。

3. 想開個蘋果專賣店,要哪些手續

一、資金。20—30萬,普通的賣場還是夠了。

二、選址分析:離市中心遠點,在市中心如迪信通、蘇寧、國美等大的手機賣場,和他們無競爭能力,在鎮上則人口少,消費水平相對較低,沒有多少銷路。放在二者之間,應該還是可以的。店面選址很重要,一般在當地流動人口較多的地方,所處的位置要選好。有店面的話同時還可以在網上經營。

三、貨源很重要(好的價格可以多點利潤)。主要以國產機為主,品牌為副,國產利潤高,開始做要求利潤,品牌賺的少點,但是不能不帶,水的也要有,有的顧客想要水的,但水的不要進,有顧客需要再拿,MOTO、NOKIA、SONY、Anycall,這些機器少拿點,店開起來,會有像松聯或天音一些代理商來找你,到時候談先賣貨後給錢。

四、與移動網路運營商合作。需找移動或聯通合作,可以賣卡和幫沖值,能拿到不錯的話費反利,其中門頭裝潢也不用自己弄,每年也可以拿到一些移動或聯通的費用補貼。不跟他們合作也行,也可以申請弄個沖值點。

五、招聘員工和店長。店員要由個好的店長來培訓,做就要做得專業一點,這樣競爭才有力度。好的店長有管理能力和營銷策略,這方面不怕多花點錢。要對產品的品種、型號、性能、價格要有一定的了解。員工要漂亮會說話的。

六、設置配件櫃台。要有專業的手機電器知識,還應該精通手機周邊的知識,如對儲存卡熟悉。

七、弄個免費下載專區,並不是很多人都是懂電腦下載的。可以考慮放在配件邊上,這樣也就多了一項服務,多吸引一些顧客。現在的人只要是免費的都要去看看是什麼,網站多找點好的圖片和另類點的鈴聲,免費提供給客戶。

八、員工管理。想要員工真心為自己做事,自己也要誠心對待員工,不能刻薄,罰的要比獎的少,不能動不動就罰錢,會傷害員工做事的積極性。不要輕易的對員工承諾什麼,如果承諾就必須做到,事後做一些獎勵比事先做承諾好的多。也要考核員工的能力。不行的就要及時更換。

九、倉庫管理。一是接貨需看外包裝是不是完好,包裝有沒有被動過的現象,如有異常當面拆封,如物流不同意可拒收。二是貨物收到先入庫,必須要一個一個的檢驗。

看機器有沒有劃傷,是否缺少配件,裝電池試下每台機器的開關機是不是好的,有沒有不開機、白屏、屏缺線,有條件最好裝下卡試下機器鎖不鎖網和不識卡、無網路等現象,如機器當天檢驗出有問題,可及時與供貨商反映,並當天寄還或調換,如果機器劃傷,缺少配件隔日供貨商不承認是有的,這樣就造成自己無形中的損失,如白屏、屏缺線、不識卡、無網路等現象過了些日子發現在去與供貨商聯系,對方會當成15天換機處理,這樣需要10-15天這樣,這樣就變成自己的庫存,浪費資金流量。

十、銷售管理。開發、培養銷售人員的能力,能說會道很重要,不能忽悠用戶,不能把死的說成活的,介紹一台手機要用談心的方式和用戶去溝通,讓用戶覺得你很誠實,有的時候從談話可以了解客戶喜歡什麼樣的款式、顏色、機型、價格底線,如客戶想買什麼牌子的,什麼型號,翻蓋,直板滑蓋,大概在什麼價位,能在談話中讓用戶自己說出來,可以更好的去介紹哪些牌子哪些功能。首先自己要對手機多了解,用戶需要的型號沒有的,可以讓客戶明天過來,讓庫房這邊去供貨商預定。千萬不要自己去承諾客戶什麼。

十一、售後管理

售後服務很重要,關繫到你的用戶會不會帶他的朋友來你的店夠買, 好的售後服務會帶來好的客源,前提條件是你的供貨商怎麼樣。要考慮好各個方面,如小的問題2-3天能給你解決嗎,小問題給你拖了一個星期或15天用戶怎麼想,拿貨前把售後問題談好,15天換機的話承諾10-15天能換回來,維修機必須3-7個工作日返回來。

用戶拿過來的機器先查下串號是不是本店賣出的,再進行登記,15天之內換機的必須看下機器有沒有大的磨損,能不能達到15天換機的條件等。

附件配置:電腦3台(下載1台,收銀1台,倉庫1個),傳真機一個,電話若干。

渠道:行貨渠道,配件渠道,水貨渠道

人員:店長1名,銷售4名,倉庫1名,會計兼收銀1個,下載可自己兼職。

4. 如何才能開蘋果售後店

要有一定實力,這個我看沒有一家是個人的,都是連鎖。。

5. 蘋果到售後去換機需要什麼手續嗎

流程:
1、確定故障手機(如按鍵失靈、屏幕觸屏失靈、無法充電等非人為故障)是否在保修期內,打開蘋果公司中國分公司官網,輸入序列號查詢剩餘保修期;
若過保則無法享受免費換機服務;
2、攜帶故障手機、保修卡,到所在城市蘋果公司指定維修點,讓維修人員幫忙檢測手機,若檢測確實故障,將保修卡和故障手機交由維修人員,根據維修人員提示填寫iphone售後維修單,然後等待維修點通知領取新機(一般在兩周內完成換機);
3、若手機確實故障,影響到正常使用,而維修點以各種理由不予更換,我們可以打蘋果公司售後電話投訴,或將手機送到各省省會城市大一點的蘋果公司指定維修點再次進行檢測(小城市的維修點為保持自己的業績,小毛病一般他們不幫忙換機的,大城市的就不一樣了);
4、第三方換機機構換機:
到網上查詢信譽較高的蘋果公司授權的網上維修公司,與維修工作人員聯系維修方法和價格(一般網上維修公司會收取一定的手續費和快遞費),然後把手機和保修卡郵寄到維修人員指定地址,等待維修人員通知換機成功;
5、接到維修人員童子換機成功後,把之前協商的換機費用按照維修人員指定的付款方式付給維修公司,並索要新機發回的快遞單號;
6、收到手機後仔細檢查手機的外觀及手機的各項功能,若仍然存在問題及時想維修公司反映,以便問題盡快得到解決;

6. 加入蘋果售後需要什麼條件

一,要熟悉蘋果市場和渠道,就是進貨的渠道。
二,要開在相對比較內富裕的小區旁邊,和住戶容搞好關系,
三,店旁要好停車
四,除了租房辦證什麼只要1萬左右就可以了
五,要做大一點就要發些卡,去單位搞關系,到時候作為企業福利,但是要公關。
六,服務要好,價格要便宜,質量要好

7. 蘋果售後需要提供什麼

售後只需提供保修卡,還需要提供你的購機憑證。
但是一般情況下,可以根據手機的串號來提供售後服務。

8. 如何開一家蘋果授權的售後服務店需要哪些步驟什麼手續

一,要熟悉蘋果市場和渠道,就是進貨的渠道。
二,要開在相對比較富裕的小區內旁邊,和住戶搞好關系,
三,容店旁要好停車
四,除了租房辦證什麼只要1萬左右就可以了
五,要做大一點就要發些卡,去單位搞關系,到時候作為企業福利,但是要公關。
六,服務要好,價格要便宜,質量要好

9. 去蘋果售後維修需要帶什麼證件

  1. 通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
    如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
    唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。

  2. 通過第三方授權經銷商購買
    如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。

拓展資料:

蘋果手機從何處獲得維修

1、前往 Apple 授權服務提供商處

我們建立了 Apple 授權服務提供商網路,讓您可以方便地挑選附近地點來獲取 Apple 認證維修。所有維修均由我們培訓的技術人員完成,因此您將獲得的服務質量與 Apple 提供的完全一樣。

2、在 Apple Store 商店約見 Genius 天才

除了購物和學習,您在Apple Store零售店還可以收獲更多。與 Genius 天才預約可以獲得硬體維修方面的協助。我們的團隊將用心維護您的產品,並確保您可以獲得所需的協助。

資料鏈接:蘋果官網

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