❶ 空調售後回訪應該怎麼做
「顧客永遠是第一位的！」專家設計＋安裝監理＋名牌產品＋快速保障
❷ 中央空調針對老客戶如何回訪越詳細越好，謝謝
看樣子樓主是負責做售後的，其實很簡單啦 打個電話給客戶 現在這時用的效果如何 空調製冷制熱效果如何
❸ 美的空調回訪員都問些什麼問題
美的回訪主要有以下五點：一、服務是否及時；二、服務人員是否穿美的工作服（有自己售後專的服務商屬穿服務商工服）是否出示工作牌，報姓名；三、是否使用防塵安裝，打掃衛生；四、是否試機及指導用戶使用操作；五、服務人員語言是否禮貌，是否留下美的服務電話；
❹ 我們家前幾天安裝新空調，今天美的人打電話回訪，問我使用如何，我說行，他問我安裝人員有沒有向我們收費
沒有關系。這種回答一般不會對安裝人員造成不利的影響。
空調廠家的事後回訪很多時候內是程序性的，容只有在回訪的時候碰到了被用戶強烈投訴的情況時候，才會對安裝工或簽約的安裝公司進行相應的負激勵考核。
因為作為普通用戶在回答這些問題的時候並不能回答的非常專業，如果真的作出了非常專業的回答，那對廠家也就沒有任何意義了。
❺ 中央空調客戶回訪單都需要提些什麼問題啊
性能是否正常
使用率
維護率
耗電率
管理人員聯系電話
留下服務中心電話
❻ 求助，大家幫幫忙給我一份空調方面售後回訪的話術
***您好，我是***空調售後服務中心，感謝您對***空調的支持，請問您的設備內在前段時間是不是出現過****故障容。。。現在使用如何？。。。。
然後在根據客戶反應隨即應變就好了，內容核實完後，結束話題就行了。
❼ 怎麼修改格力簡訊回訪，讓給格力空調安裝師傅的評價。
沒用的，修改不了，今天剛得一個差評
❽ 空調售後回訪電話該怎麼說
實話實說。首先要根據售後回訪提出的問題進行實際描述，把產品的運行情況和建回議說出來，不要答隱蔽問題，這樣有利於產品的改進；其次把能感受到或者懷疑的問題告訴售後，既可以為將來保修做准備，也可要求給予解答。最重要的是要以產品的挑剔使用者的身份進行交流，不要不好意思。顧客就是上帝。
❾ 空調售後回訪應該怎麼做
黨洪家的回答比較全的了,一般售後服務回放文員都是要經過培訓的,做一段時間就自然熟悉流程了,記住一點,用戶投訴千萬不要和用戶吵架,說會盡快聯系服務人員,給您添麻煩了,盡心服務,因為現在很多的刁蠻用戶,真當自己是上帝.說實話挺不好整的,安裝服務人員工作很累的,大熱天事情還多,也不可能能做到十全十美的.服務不及時等等是常有的事情,但安撫好用戶一般不難.