蘇寧自營售後怎麼樣

❶ 蘇寧易購自營買手機可靠嗎售後怎麼樣

可靠 這與售後有什麼關系

❷ 蘇寧易購太坑，退換貨怎麼就那麼難

我是11月23日在蘇寧易購自營店鋪購買的一款黑色的《Beats X 無線藍牙運動耳機》，價格699元，訂單號：37133161304。
在我收到貨後，發現如下問題：
1、拿到手就是二手的，耳塞有很多耳屎顆粒（你們看我的截圖，我把這個原來的臟耳塞取下來了）；
2、開不了機，我插到充電器充電幾分鍾才可以開機的；
3、電源鍵很硬，沒有彈性，雖然也可以開關機；

我大概試用了10分鍾，就申請退貨了。

蘇寧官方售後告訴我，它們不能直接上門退換貨，要求我必須本人送到蘋果維修店評測，拿到檢測報告後再說。
這個要求我完全無法答應，因為我花不起這個幾小時時間。
它們完全可以讓快遞上門取貨，自己檢修完畢來決定。
我最後也妥協了，我可以重新購買一幅同樣的，這幅退貨，這說明了我的誠意，但它們還是不接受。
我真不是擺譜，我很忙，送到蘋果售後去檢測，至少要花掉我3小時時間，這個時間成本遠高於耳機本身的價值。

經過幾次退貨申請，售後都把我的申請單無理由關閉了。
我發現我是Super會員，Super會員有上門退貨權益：
SUPER正式會員享受：蘇寧自營商品7天退換貨免費上門取件服務；自營商品退貨上門取件完成即發起退款。
但我打專屬客服後，客服說該商品不支持上門取件？
那我買的Super服務權益是什麼？

我之所以一直糾結這個問題：
1、耳塞上有很多耳屎，這明顯是退貨商品，為什麼當全新品二次銷售？
2、如果蘇寧易購這么強勢，意味著低價值商品、或是時間很值錢的用戶，遇到我同樣的問題，基本上只能認栽。
3、為什麼Super會員也無法享受應有的權益。
4、作為一個普通用戶，面對這種常見的退換貨，有沒有辦法面對蘇寧易購這種強勢方，爭取到合理的權益？

❸ 蘇寧自營商品退貨運費由誰承擔

支持七天無理由退貨的商品，買家七天無理由退貨的，若商品系賣家附條件包郵的，買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的，所有運費由買家承擔。

運費爭議根據「誰過錯、誰承擔」的原則處理。

具體收費方案

1、自營自配送上門取件費：小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件，取件費從退款中扣減，具體取件費金額你可在頁面提交退貨申請時查看，或者向電話、在線客服申請退貨時獲知。

2、自營廠送/商家售後運費參照第三方物流收費標准。

(3)蘇寧自營售後怎麼樣擴展閱讀：

售後爭議處理規范

售後爭議處理系指交易完結後買賣雙方提起交易保障要求，蘇寧雲台對相關要求對交易賠償作出處理的基本程序與標准。

符合蘇寧雲台平台規則約定條件的買家在交易成功後提起的未收到貨、商品描述不符、商品存在質量問題、商家未履行售後服務或特色服務的保障要求的，參照本規范售中爭議處理相應條款進行認定，蘇寧雲台平台規則中有特別規定的除外。

對於國家規定或者商家與買家約定包修、包換、包退的商品，商家應當負責修理、更換或者退貨，在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，商家應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品，買家要求商家修理、更換、退貨的，商家應當承擔運輸等合理費用。

如商家未按時提供售後服務的，則蘇寧雲台有權視客戶投訴情況，直接為客戶辦理退貨退款等事宜，因此產生的全部費用及損失均由商家承擔。

如買家對商家銷售的商品真偽、質量、重量（黃金珠寶類）等方面提出質疑的，商家應對疑問作出明確合理的解釋，且應提供相應的文件資料予以證明。

如商家無法提供文件證明或提供的文件不足以證明客戶投訴無依據，則應為客戶辦理退貨，承擔退貨產生的費用，如因此產生損失的，商家應予以全部賠償。

❹ 在蘇寧易購買電腦可以嗎不知蘇寧自營的，因為實體店裡沒有，不知道售後和質量怎麼樣

售後都是所購買電腦的品牌負責，比如你買的聯想電腦，聯想會提供售後，至於七天包換則是蘇寧負責，我以前都是在京東購買的。

❺ 在蘇寧易購網上商城（蘇寧自營），不是蘇寧旗下的店，買筆記本電腦可靠嗎售後有保障嗎維修的話是不是

這得從兩方面來咨詢清楚，一方面就是問清楚該蘇寧自營店所售商品，蘇寧提供的回售後答，是不是全國聯保，即你所在地蘇寧電器商場售後會不會提供你在網上所購電腦的售後服務，其售後服務憑證是什麼。另一方面就是你所購買的電腦品牌，能不能提供售後全國聯保，即該品牌電腦你所在地售後服務部能不能承認你從網上購買的電腦售後服務。我曾在網上購買一聯想平板，屬於聯想全國聯保，曾享受了聯想公司全國聯保售後服務，只要有一方面的售後全國聯保服務，保留好售後服務憑證，產品、售後、維修等就相對可靠了。

❻ 蘇寧自營可信嗎

很差，客服的問題解決不了。怪我們購買的人，售後也處理不了問題。差，不會在去蘇寧易購買東西了。

❼ 問一下京東自營跟蘇寧自營哪個好

蘇寧線下實體店比較多，實體店還是更靠譜一些。自營店的話兩邊都可以的，你可以選擇品牌內官容方的自營店。售後主要是退換與維修，一般在規定時間內可以選擇退換，維修一般電器類是一年，你可以選擇讓網站維修，如果是大品牌的，你可以選擇在你本地的品牌售後門店進行維修。京東送貨比較好，由京東快遞自己送。蘇寧如果你有認識的靠譜的店家也是可以的。其實兩者售後都差不多的，品牌的產品售後主要由品牌商就是品牌的廠家來提供售後服務，與網站不太相關，網站主要是管售出。電器類在兩個網你都可以買。東西的質量還是要挑選比較靠譜的大品牌，另外價位上不要選擇過於低的價位，下面有購買過的評價你還可以參考一下多看看。價位太低的山寨品牌的質量難以保證。俗話說一等價位一等貨，價位過低的就要靠運氣了，網站自營店你都可以相信，但是部份東西的質量是否能讓你滿意，你還要靠自己來仔細辨別了。

❽ 在蘇寧易購自營店買的美的空調可以選擇美的售後不要蘇寧售後，可以嗎這樣需要額外加錢嗎

在蘇寧易購自營店買的美的空調可以選擇美的售後不要蘇寧售後，可以不可以，這得看美的廠家在該地區與蘇寧易購所簽售後協議或者說美的廠家在該地區能否提供自己的售後服務。如果美的廠家支持自己的的售後服務，那可以這樣選擇的，當然這樣選擇是不需要額外加錢的。

❾ 蘇寧買的不是自營商品售後怎麼樣

還是比較靠譜的
除了價格偏高以外
還行
質量和售後都和蘇寧易購無關
是由筆記本廠商來保證的
你買了哪個牌子的筆記本
就由哪個牌子的售後站來保障

❿ 我第一次在蘇寧易購上買東西，買的是華帝的抽油煙機，寫的是蘇寧自營，由廠家發貨並提供售後服務，很擔心

一般在網站上會有直接寫著是否提供安裝服務，你先看看網頁，要麼問下蘇寧客服比較好。