⑴ 淘寶網買家交易完成後售後期限有多長,什麼時間不能在維權
淘寶網買家交易完成後售後期限,根據不同商品,分別是:
1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。
2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務,在售後3包期內,可享受三包售後服務。主要分:
(1)三包耐用品,售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。
(2)三包非耐用品,售後時間為90天,如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。
交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
(1)買家確認收貨多少天售後關閉擴展閱讀:
交易糾紛的維權處理時間是:
根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間以介入客服的處理意見為准。
1、交易退款中維權:在會員點擊要求客服介入處理後,通知舉證方3天舉證,賣家24小時預處理期,舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。
2、交易結束後申請售後:申請售後,等待賣家處理,賣家拒絕後可以申請淘寶介入,通知舉證方3天內進行舉證,舉證完成後,淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。
⑵ 買家確認評價後多少天後就不能申請售後了
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通專道關閉。
除非,該屬商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
交易成功,雙方都有一次給對方評價的機會。
申請售後與評價無直接關系。
⑶ 天貓店確認收貨後多少天關閉售後入口
你確認售後時候有15天的時間申請售後維權 如果關閉了 賣家同意給你退貨的話 可以聯系小二這邊開通的
⑷ 淘寶買家確認收貨後多少天不可以申請退款
親,沒暈吧,收到商品不滿意「申請退款」(僅退款/退貨退款) 你都已經:確認專收貨>確認放款>交易成功。(沒屬有退款通道) 商品使用過程中發現這樣那樣的問題「申請售後」(放款之日起15天之內) 賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等 雙方協商達成一致,協商不成的滿72小時請求客服介入。
⑸ 淘寶買家確認收貨多少天售後關閉
當然不能了只有在交易未完成時才能申請退款的。所以在確認收貨這一環相當的重要。
⑹ 淘寶買家簽收多少天,就沒辦法申請售後了
你在淘寶上點了確認收貨,淘寶就把款轉給賣家了。另外,收到包裹後一定要打開檢查確認無誤以後再在包裹單上簽字,然後再到淘寶點擊確認收貨。你現在只能聯系賣家商量換貨,商量無果,只能投訴了。
⑺ 買家確認收貨後多少天可以申請售後
淘寶多年的賣家兼買家,收貨確認15天內可以申請售後,都過了20多天了應內該是申請不了,這種容極品的買家,玩具是屬於易碎品,簽收的時候沒有檢查好,過了這么天再來說質量問題,就是投訴到淘寶也不成立的,您可以放心的。加上已經是過了20多天。可以拉黑這種買家!
多數疑問都可以為你解答,可隨時求助,盡所能幫你解疑!
⑻ 買家確認收貨後多久可以申請售後
確認抄收貨>確認放款>交易成功,之襲日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
⑼ 確認收貨後多少天能申請售後退款
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通內道關閉。
除非,該商品屬容於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
⑽ 淘寶買家確認收貨的多少天內可以申請售後
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權專通道關閉。
除非,屬該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道