① 買家剛付款就申請退款然後又申請售後之後又取消退款對店鋪有影響嗎
7天無理由退貨的店鋪如果對方退貨的理由是選擇7天無理由,則運費自動扣除,如內果選擇其它原因容,則可以選擇全額退貨,退貨在賣方確認收到退回的商品後交易就算成立,基本是對店鋪沒有影響的,只是在店鋪交易明晰那會有每個月的退貨概率~也是讓其它...
② 淘寶已介入的售後服務如果成功了對店鋪有影響嗎如果買家取消又會怎樣
你是店主吧,是不是被客戶投訴了,如果是這樣我建議你要積極配合把事情妥善解決,如果買家能取消是最好的,買家取消了對你的店鋪就沒有任何影響了。注意呀,做好一個店不容易呀。
祝福你!
③ 淘寶申請售後退款,撤銷後會對自己信譽有影響嗎
不可以。復 售後只能申請一次,一旦撤制銷或者取消導致售後退款被關閉的,都不能再次申請了。只能是和賣家溝通協商處理。 若是買家遇到賣家要求撤銷維權,才能給買家退款,但是買家撤銷後賣家未退款,建議買家按照以下步驟操作: 如訂單未「確認收貨」...
④ 在淘寶購物過程中如果撤銷售後處理影響退貨嗎
一、如果你是淘寶客的,買家在買下並且確認收貨,交易成功後再提出商品有回質量問答題等原因要求退貨,如果向賣家提出為了降低賣家的退款率就不申請退款了直接把錢打到支付寶就好了,這時的賣家也許還會非常感謝買家的理解和支持,當賣家碰到這種情況時最好是查看一下淘寶客推廣的訂單,看看要退款買家的訂單是淘寶客推廣的嗎。如果是淘寶客推廣的那您就要注意了,千萬不能直接打錢到買家支付寶,因為他們就是為了賺您的淘寶客傭金的。
二、如果買家確實是因為質量問題要求當賣家退貨退款的,那麼賣家們可以要求買家走淘寶正規的售後退款流程,也只有經過淘寶正規的退款流程了,退款記錄是不計入店鋪糾紛率,也不影響DSR動態評分。
⑤ 淘寶,申請售後服務,撤銷了,可以再次申請嗎
售後服務只能申請一次。也可以跟淘寶客服人員提供有效證據進行投訴版。
建議你不要撤銷權售後服務,一旦你撤銷證明你已經放棄了售後服務,就沒有機會在申請售後服務了。
購物超過90天 就不能申請維權了 如果賣家有承若 終身售後或包售後這些承若的話
⑥ 點到取消退款和撤銷售後服務,怎麼辦
取消退款抄是沒有確認收貨的時候申襲請退款,然後撤銷
這個是沒事的,還可以繼續申請,確認收貨後也可以再申請售後
撤銷售後是已經確認收貨後申請退款,然後撤銷
這個比較麻煩,撤銷後不可以再重新申請!
聯系淘寶客服處理吧,或者賣家好說話的話,直接跟賣家協商支付寶轉賬退款
⑦ 申請售後取消過一次,還能再申請嗎
已放款(交易成功)
商品使用過程中發現這樣那樣問題"申請售後"
賣家有義務為出售的商版品提供售權後服務:退貨、換貨、維修等等
申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄維權的權利。
當然,該商品屬於三包的,還在服務期內的,可以撥打服務熱線或在線咨詢
客服會核實交易訂單號、退款編號、售後編號,
認為必須為你提供售後服務的,會再次為你開啟「申請售後」通道。
⑧ 買家主動撤銷售後服務申請對店鋪有影響嗎
沒有影響。
不管是退款,還是確認收貨後的售後,只要買家撤銷了,就表示這個訂單正常交易完成,對賣家來說,就是錢不會虧了,能賺了。就表示正常交易而已,就會增加信譽和銷量。不會有其他負面的影響。
⑨ 淘寶撤銷售後什麼意思
就說這個單子你已經沒有任何意義,就是不需要再申請退款退貨之類的。
⑩ 淘寶申請售後淘寶介入買家還可以取消嗎
申請客服介入後是無法自行取消的。建議上傳與賣家達成一致的阿里旺旺聊天記錄截內圖,留言反饋說容明,後續維權小二會進行核實處理。交易在淘寶介入後,賣家主動同意買家的退款申請或者是賣家和買家就交易自行協商一致,自行完成退款的,不會計算為糾紛退款。
要求淘寶介入後,會給予3天的舉證期,如果需要買家舉證的,還會給予賣家24小時的處理期,之後會進入到淘寶審核憑證期,將會在48小時內核實處理,請耐心等待淘寶處理結果。
淘寶客服介入處理對賣家影響:
1、影響賣家糾紛退款率:淘寶介入後,判定維權成立的,會計入賣家的糾紛退款率,從而可能會產生以下影響: 消保保證金翻倍、直通車暫停14天。
2、涉及到的相關處罰:淘寶介入且核實商品存在問題的,將給予相應的處罰。如累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告的處理。