A. 車險怎麼做售後服務
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
如果您注意車險的售後服務建議選專擇車輛屬品牌的4S店這種途徑投保。
如果你對保險理賠比較有經驗，選擇電網銷產品是個不錯的選擇。
如果沒有經驗的話，投保電網銷，出險後的報案、理賠等環節沒有人幫忙、指導，可能在處理事故時會把對自己不利的那方面也體現出來，有可能導致保險公司的拒賠和部分免賠，後繼理賠資料也會比較麻煩。
B. 如何才能做好保險
如何才能做好保險,送你完美銷售十步驟:
步驟之一：事先的准備
① 專業知識，復習產品的優點。
② 感恩的心態（感謝發明並製作產品的人）。
③ 一個有說服力的人，會影響許多人的一生。
④ 你必須想像你的產品有這么大的偉大的價值——遠遠物超所值。
⑤ 列出公司偉大的1-10個理由，你以公司為榮，以產品為榮，顧客不買是他的損失。（一定要讓顧客看的，聽的，感覺的，並且知道這一點）。
⑥ 給自己做一個夢想版——每個人的夢想版，列在牆上！
⑦ 精神狀態的准備。靜坐15分鍾，排除負面能量，負面能量是自動來的。一心向善——自我放鬆——聽激勵性的磁帶。
步驟之二：讓自己的情緒達到巔峰狀態
① 大幅改變肢體狀態，動作創造情緒。
② 人生最大的弱點是沒有激情。
③ 起飛前必須將自己的排檔推到極限！
④ 行動力來自於活力，活力來自於活動，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。吃得少活得老，永遠只吃七八分飽。
* 食物會影響人體的磁場。素食帶來耐力——牛馬。肉食帶來爆發力——虎、狼。多喝果汁：西瓜汁、橙汁、羅卜芹菜汁，水果宜空腹吃。
步驟之三：與顧客建立信賴感
①通過第三者來分享，至少有第三者的見證。
② 透過傾聽。80%的時間應由顧客講話。
③ 推銷是用問的。
④ 問的原則：先問簡單、容易回答的問題。——要問「是」的問題——要從小「事」開始發問——問約束性的問題。——顧客可談的答案——盡量不要可能回答「否」的問題。（如果顧客表示對產品不了解，沒關系，繼續問別的問題——直接問顧客的問題、需求、渴望）。* 撲克牌的游戲：提問的藝術和練習。
⑤ 永遠坐在顧客的左邊——適度地看著他——保持適度的提問方式——做記錄。不要發出聲音（傾聽對方的表情）。——不要插嘴，認真聽。——等全部講完之後，復述一遍給對方聽。
⑥ 信賴感源自於相互喜歡對方。顧客喜歡跟他一樣的人，或喜歡他希望見到的人。
⑦ 溝通的三大要素：（在溝通要素上，與顧客保持一致）
A、 文字B、聲調語氣C、肢體語言。
為了溝通好，就必須在文字、聲調、語氣、肢體語言上，與對方相似或引起共鳴。文字佔7%，聲音佔38%，肢體語言佔55%。
溝通中的人物分類：
①視覺性（講話特別快）②聽覺性③觸覺性。
握手——溝通的重要方式：對方怎麼握，但已就怎麼握。
服裝形象：與顧客的環境相吻合。
步驟之四：了解顧客的問題、需求
渴望：
①現在的 ②喜歡、快樂 ③更換、更改、改變……④決策人是誰……⑤解決方案（是不是唯一的決策者）
當與顧客初次見面時，一開始先說①家庭②事業③休閑④財務狀況
推銷中的提問：很詳細詢問：
① 你對產品的各項需求
② 你的各項要求中最重要的一項是什麼？第二項、第三項呢？（因此得出顧客的「購買價值觀」！）此為「測試成交」。
關鍵是徹底了解顧客的價值觀，然後再正確的提出解決方案。
步驟之五：提出解決方案並塑造產品的價值
（錢是價值的交換）
顧客購買，因為對他有價值。
不買是因為覺得價值不夠。先了解顧客的人生價值觀，看什麼對他（她）最重要。
你認為什麼對自己一生最重要：①②③
一生中最恐懼是什麼？①②③（列出哪項最重要）
然後，告訴他如果有一項服務（產品）能滿足你的上述價值觀，那你會購買它嗎？
顧客購買的是價值觀，先告訴顧客「痛苦」：
①過去的痛苦（損失）②現在的快樂③未來更快樂
推銷就是用一把刀捅過顧客的心臟血滴出來，再告訴對方你有種葯，如此，顧客會追著你跑。
一個人還未改變，是因為痛苦不夠。一個人還未掙大錢，是因為痛苦不夠，一個人還未成功，是因為痛苦不夠。
步驟之六：做競爭對手的分析
不可批評競爭對手，如何比較呢？①點出產品的特色②舉出最大的優點③舉出對手最弱的缺點④跟價格貴的產品做比較。
步驟之七：解除反對意見
① 預先框視，未等顧客提出反對意見之前（如價太貴），就加以「解除」（一流的產品才會賣一流的價格，也只有一流的人會買）。一般顧客的反對意見不會超過6個，所以預先列出如：A時間B錢C有效D決策人（成功者自己決定）。E不了解F不需要
② 三種蘋果：紅、青、爛，銷售冠軍選好的顧客，不選「爛」。
③ 所有的抗拒點，都通過「發問」解決。
步驟之八：成交
①「冒險」成交法
③售後服務確認成交法
③ 二選一成交法
④ 確認單簽名成交法（預先設計完整的「確認單」）
⑤ 沉默成交法（對方不談話，自己閉嘴讓對方簽字為止，先開口者死）。
⑥ 對比原理成交法（先提出最貴的產品，再拋出低價的產品）
⑦ 回馬槍成交法（辭別時，請教顧客自己何處講得不好，然後返回重講），（最可恨的抗拒是未講出的抗拒）。
⑧ 假設成交法：你不賣，但假如有一天你會買，會是什麼情況？然後了解顧客的真實購買原因。
步驟之九：請顧客轉介紹
① 給你價值，令你滿意
② 你周圍的人有沒有一、二個朋友也需要這樣的價值
③ 他們是否與你有一樣的品質，本身也喜歡這樣的服務產品？
④ 請寫出他們的名字好嗎？
⑤ 你可以立刻打電話給他們嗎？OK！（當場打電話）
⑥ 贊美新顧客（借推薦人之口）
⑦ 確認對方的需求
⑧ 預約拜訪時間。
步驟之十：售後服務
做售後服務，不如做售前服務。
① 寫感謝信，先道歉，深感遺憾，希望有機會繼續為您們服務。
② （一個月後或半個月後）寄資料給對方。
③ 再寄資料。
④ 持續半年、一年、二年、十年。
⑤ 做售後服務，應做跟產品無關的服務（在產品相關的服務的基礎上）。
服務的訣竅：唯一的訣竅：定時回訪。
① 立刻建客戶的檔案，立刻記下客戶的資料。②立刻記下顧客的任何需求，並立刻盡力滿足他。③讓顧客感動。④感謝帶來忠誠度。守信給客戶：表示發自內心的感謝、終生的感謝。寄資料給客戶，寄書報給客戶，親筆寫、親筆簽名。
與顧客親善活動的技巧之一：為每位客戶設計一個信紙（標志、廣告語、標准色、名言、感謝語），寄給客戶的每位關系人。
李嘉誠說：上門找顧客累，顧客上門來才輕松。
當顧客有抱怨時，要做額外的補償，會抱怨的顧客。
絕對不能損失顧客。（只要顧客不理不睬，就繼續道歉。這樣既使不成交 ，至少不傳播「惡言」
C. 該怎麼做好保險銷售
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不努力，做什麼都不好。每回一個銷售行業答都是流動性比較大的類似房地產。在我看來，目前的中國人保險觀念不強，他們沒事的時候不會想到買保險，可是誰都保證不了未來，一旦有事，只能砸鍋賣鐵賣房賣地輕松籌水滴籌。所有人不了解的情況下總是會道聽途說的排斥保險，可是那些買過保險的都是傻逼嗎，那些大明星有錢人都是智障才去買保險對吧。現在的中國人不是不需要保險，他們只是沒有保險觀念，一旦觀念講通，很快保險行業會突飛猛進，發展前景一定很好。想一下全中國十幾億人，這個市場太大了，保險是服務類行業，沒有那麼多業務員去跟，怎麼做好售後，身邊很多有錢人都買保險了，但其實真正需要保險的反而是不太有錢的普通家庭，太多新聞的太多案例就不說了，省點錢買保險，人有事可以有理賠，人沒事可以用來養老，有什麼不好的。但是有一個最重要的一點，你要是做你就堅持去做努力去做，每天打個卡就回家刷手機玩游戲的大有人在，他們就是說保險不好做的那群人。記住，越努力越幸運。
D. 如何做好保險公司客服工作
耐心、認真、細心。
E. 做保險售後服務工作怎麼樣
凡是保險推銷的就是外勤。
我理解的售後服務就是理賠、客服類的。
F. 如何做保險業務
01
精準地找到潛在客戶。這是一個很磨練人的過程，我們去搭訕陌生人，對方卻不一定能成為我們的潛在客戶。所以我們應該將我們所要尋找的人群進行合理的定位，這樣你的推銷才更能接近成功。
02
不要害怕搭訕對方。有的人在做保險業務的時候，內心的底氣不是很足，這樣很容易讓客戶因為你的表現不夠專業，而不敢跟你合作，不敢簽約貴公司的保險產品。
03
做事情要膽大心細。不管是做保險業務工作，還是別的工作，其實我們都要做到膽大心思，也就是說臉皮一定要夠厚，但是工作一定要細致認真，這樣才能更好的打動客戶，成功簽單。
04
懂得感恩你的客戶。如果你跟客戶有了接觸，那你一定要從客戶的身上去努力挖掘一些閃光點，並懂得感恩這些客戶，讓客戶覺得你是一個有感恩之心的人，從而會更願意更你成交的
因為你是新人，而且沒有人脈，你所面對的每一位客戶都是陌生客戶，他們不了解你，對你防備很深，如果你對險種不熟，在向客戶介紹並設計保險計劃時，表現出來不專業。那麼，客戶百分之一百是不會在你這里購買保險的。
所以，在你出去跑保險時，必須先對公司的每一個險種下一番工夫去研究。每一個險種的優點、缺點、適合哪些人群購買、交費期、費率等等都要非常熟悉。
跑保險拜訪客戶時，不是每一位客戶都會購買你的保險，作為新人，沒有過硬的銷售技巧，更加難了。
所以，你一定要勤快拜訪客戶，每天給自己設定一個拜訪客戶的目標，比如，今天要拜訪客戶量是100個客戶，那麼，你就朝著這個目標去做。如果，這100個客戶當中有一個有意願購買保險的，那麼，你當天也算是有收獲了。當你在外面跑保險時，你一定不要怕被拒絕，不要灰心，有鍥而不舍的精神，客戶開始拒絕你很正常的，有些人開始是比較抵觸保險的，再加上他們又不認識你。你不要因此而退縮，也不要惱恨客戶；你要多拜訪他們，讓他們放下防備心，多向他們講解保險的好處。
G. 怎樣做好保險的售後服務工作，希望大家多給點意見
用你勤奮、專業、熱情、誠信的態度服務好客戶！
H. 如何做好人壽保險的售後服務工作
在招聘到合適人員以後，第一步是進行上崗培訓，培訓的主要內容包括：險種條款、服務禮儀、公司簡介等；第二步指定輔導人帶教，由新人跟隨輔導人進行實習收費，注意「跟」字是以輔導人為主；第三步經過實習，對上崗培訓的內容進行深化，並就技能等方面的知識再進行傳授；第四步在輔導人的安排下，從事收費預演、實戰訓練，以陪訪為主，一個「陪」字是以新人為主、輔導人為輔的原則，在實戰中不斷培訓和鍛煉新人的技能；第五步由新人進行小批量的自訪，在拜訪過程中遇到了問題，請求輔導人幫助；第六步過渡到真正意義上的新人自訪，輔導人和公司要對新人做好銜接教育和追蹤回爐工作。
如此經過實踐、認識、再實踐、再認識這樣一個循環往復的過程，既符合認識運動的總規律，又能體現實戰的需要，最大限度地提升偏遠地區售後服務人員的技能，更好地為客戶服務。
說白了整個「哺乳期」教育，實際上就是企業文化的教育，而企業文化教育的核心是：如何做人？
一個人應具備三種基本素質：一是基本技能，二是思維能力，三是個人品質。個人品質要求員工要熱愛工作、有敬業精神、自重，有自信心，有社會責任感、集體責任感、自立，能正確評價自己，有自製力、正直、誠實。
做保險其實就是做人。如何將保險公司的售後服務人員培養成市場、客戶所需要的人才離不開上述要求。
經歷過「哺乳期」的培訓，使售後服務人員養成良好的工作習慣，從真正意義上學會做人，做一名合格的保險人，做到口勤、腳勤、心勤，遇到困難時不氣餒，能夠正確地發現問題分析問題，直至最終解決問題，真正做到與客戶水乳交融，如此，才能稱得上是良好的售後服務人員。
I. 請問大家平安保險售後怎麼做呀
做售後其實就是客戶的保單收費，理賠，維護，同事在做這些事得同時從這些客戶身上開發出新的保險，你也需要賣保險。
J. 怎麼樣做好售後服務
第一。微笑
第二。誠懇
第三。耐心
第四。控制