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尼桑售後服務怎麼樣

發布時間:2021-01-12 09:55:10

1. 新手一枚,請教一下老日產車主,東風日產的售後服務怎麼樣

我在北京居住,是4年的奇駿老車主,說道日產的售後服務,口碑還是很不錯的,行內業里也是名列前茅,一般容稍微大一點的保養,我都會選擇的4S店,自己動手太麻煩了。我保養的時候,直接開車過去,只要坐在一邊看著就行,他們的服務人員都很熱情,因為提供免費WIFI,我可以在喝茶的同時手機上網,有時候,還有一些瓜子等零食,客戶不多的時候,銷售小哥也會陪你聊聊天,等待的過程一點都不枯燥。

2. 如何提高汽車售後服務客戶滿意度東風日產提高售後滿意度措施分析

目前大多數4S店經銷商著眼於銷售較多,對售後服務的管理和從企業內部挖掘、提高客戶滿意度、加強售後服務的力度不足。但隨汽車銷售市場的進一步成熟,各個品牌產品差異化的減少,經銷商的利潤將主要來源於售後服務。因此,做好售後服務各項工作,不斷提高品牌產品客戶滿意度,培養客戶忠誠度,對4S店具有重要意義。
針對目前我國部分汽車售後服務觀點淡薄、提供劣質配件、護士信息反饋等現狀,可採取以下措施提高售後服務:
(1) 建立健全各項規章制度並抓好執行力度,確保各項流程能貫徹執行;
(2) 抓好各項服務流程的建設,提高服務質量:a提供先進的服務設施,提升和完善維修服務質量。不僅包括為顧客提供咨詢服務和簡單的故障處理,還包括高精的技術服務。b 定期進行客戶回訪,建立客戶檔案,可為汽車4S店或汽車經銷商帶來新的商機。如:建立客戶的會員制度或VIP制度。c 提供純正配件,是服務質量和成本雙重保證,增加客戶對產品和服務的信賴度和滿意度,提升企業自身的品牌形象;
(3) 加強現場環境管理,注重各服務環節的細節;
(4) 注重企業文化建設與員工素質培養:a 做好內涵企業文化的宣傳,積極維護企業文化 b 提高售後服務工作人員的整體素質,加深品牌在消費者心目中的印象,樹立顧客對品牌的信任。

3. 之前買車被售後服務坑了,最近看中了全新天籟,不知道東風日產的售後

全新天籟售後保障非常完美,CARWINGS智行+智能全方位行車服務系統可以很好對車主進行售後保障,其中7×24全年無休服務中心,更是隨時提供專人專屬服務。

4. 東風日產售後

這個只能是維修,換發動機是不現實的,不可能給你換的。能給你修好不缺機油你就要謝天謝地了。除非你能找出機油缺位是機械原因,那可能交涉到換發動機,不過這個過程也是路漫漫呀。維權成本太高

5. 尼桑全國總客服電話多少

800 830 8899,如果你是車主的話可以受理。如果不是只是看車客戶可以直接投訴到店裡的總經理熱線或銷售經理熱線

6. 請問:日產的服務好嗎

現在不管是日產的也好,國產的也好,全是國內的一些服務,它的服務質量以及售後服務的態度都是很好的。

7. 東風日產及新車的售後服務怎麼樣可靠么

這個不用擔心,東風日產及新車的售後服務是有保證的。第一,東風日產及新車提供自交車版之日起7日內無憂退換權服務,解決購車之憂;第二,東風日產及新車專業的評估團隊會根據市場行情及參考業內權威的二手車價格資料庫,進行合理定價,保證公正透明;第三,東風日產及新車網路均由東風日產廠家唯一授權,覆蓋全國重要城市,為消費者提供便捷的銷售服務體驗。

8. 東風日產售後問題去哪裡投訴

廠家800投訴電話是:800 830 8899 或者說400 830 8899
或者你可以打銷售顧問名片上的投售熱線,一般是打到該內店的總經理電話容上的! 想賺點錢嘛.....可以理解....擦他媽的....你就告訴他啊 想賺錢你就直說...
800 830 8899 400 830 8899 打通以後轉投訴熱線

9. 請各位有經驗的朋友幫忙,關於東風尼桑4S店售後服務的問題!!

只要不是你人為造成的原因,當然是可以投訴的.

首先你去東風日產的售後服務中心投內訴,也不要去你容那的4S投訴了,估計投了也沒用.讓東風公司的人幫你協調解決,如果確實是車子質量有問題,你可以要求廠家索賠,修理和更換都不需要出錢的.

如果你投訴了也沒用的話,那你只有到你所在地區的消費者保護協會去投訴,叫政府幫助你解決.

你不用擔心以後被他們整的,難道你不投訴就不會整你嗎,現在他們不給你解決問題不就等於整你嗎,你總得要個說法的吧!

祝你成功!

10. 北京東風日產哪個4S店售後服務最好呢

日產服務最惡劣,悉數對日產及其水屯專營店的幾個方面的投訴:內
1、用庫存數量欺騙容客戶:9.13訂車時說有4、5輛車可選,2天後(9.15)辦完貸款,又說只有一輛車;
2、用新車到店日期騙客戶:辦完貸款後,又說兩天後來新車,一直等了7天後(9.21)也未提到新車;
3、把展台車當做新車欺詐客戶:稱展台車是預留車推給客戶,所謂的「預留車」已經很臟了;
4、隱瞞到店日期:把3個多月的庫存/展台車當作新到車推給客戶;
5、推脫責任:把庫存3個多月的展台車說成日產廠家庫存時間長,欺騙消費者(如果事實成立,則是日產把長期庫存車賣給客戶);
6、工商局針對該起欺詐判定為:應該受到「社會的道德譴責」;
7、無禮、怠慢:不到裡面談話,不及時接見客戶;
8、蠻橫:揚言即使廠家拿他也沒辦法(廠家拿他沒辦法的唯一原因就是狼狽為奸);
9、要挾:專營店提出解除合同,還要給客戶1萬元的賠償,進行敲詐;
10、歪曲行業定義解釋:只要在庫里的車都叫庫存車;哪怕1,2年的車,只要沒賣出去就叫新車;
11、銷售經理說:希望我們天天過去投訴,這樣的案例他見多了,都是不了了之;歡迎我們到網上說這件事,不怕;

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