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售後部是做什麼的

發布時間:2021-01-12 10:55:17

① 保險公司的售後服務部是干什麼的

平安保險售後服務部是干什麼的
幫你分析一下:平安售後服務人員屬於保險公司銷售部門的回一部分答,實質還是需要做出業績來,換句話講,當然需要拉新客戶為主,口頭上說什麼「區拓員或保險服務員」其實跟業務員一樣,換湯不換葯.
的確,簽單很容易,但其中需要經過許多不為人知的困難和拒絕,首先在心理上保持平和心態,覺得只要盡力盡心即可,不要太強求和勉強自己,順其自然。然後不斷適應這個環境,畢竟這跟傳統行業是有很大區別的。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做。但,而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

② 平安售後服務部主要是做什麼工作

一、平安售後服務部主要工作內容如下:
1、客戶續期保險費的收取;
2、客戶理賠手續的准備和辦理;
3、客戶生存領取手續的辦理;、
4、客戶保單保全手續的辦理;、
5、客戶地址、電話號碼等資料的變更;、
6、客戶生日賀卡、節日卡等送達;
7、向老客戶介紹公司的新產品及險種;
8、公司交辦的其他事項。
二、平安售後服務部崗位要求如下:
1、年齡25~40歲,高中或大專以上學歷;
2、性別不限,專業不限;
3、較強的電腦操作能力
4、能吃苦耐勞,有服務意識,能為客戶利益著想;
5、及時處理客戶的合理要求和意見;
6、具有良好的溝通能力、團隊合作精神。

③ 中國平安售後服務部的區域服務專員是做什麼的

哈哈,一般的代理人客戶都是自己挖掘出來的,但由於壓力大,達不到業績考核專,代理人就會離開.所謂售後服務.就是屬給你一批沒人管的客戶名單,讓你去維護和銷售,很不錯,但我個人覺得還是做過個人代理的人去做會很容易.當然由於出單相對快些,也比較適合鍛煉新人.可是其要求的業績考核也是很高,大大超出個人代理的要求,不過不管怎麼說還是很鍛煉人的.如果你想鍛煉一下可以去試試.不過不懂保險的情況下別那家人和自己去頂考核,做到什麼樣就是什麼樣.明白嗎?

④ 中國人壽售後服務部基本做什麼

中國人壽售後服務部崗位職責:

1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費。

2、完成業務內銷售指標。

3、為客戶提容供售後服務。

4、參加公司會議培訓活動。

5、對業務代表進行輔導培訓。

⑤ 房地產售後服務部主要是干什麼的

專業給房地產全面所有職能部門「擦屁股」的。
主要是接受准業主的投述和建議,負責協調解決客戶投述。
滿意請採納

⑥ 人壽的售後服務部門是干什麼

主要處理售後的問題

⑦ 客服售後部門需要什麼

1.企業要選擇高素質的人員擔當售後服務職責,能夠真正解決消費者遇到的問題。
2.售後服務部門要成為企業的核心部門之一,企業的高層領導要靠上抓,要真正領導管理好售後服務部門。
3.企業要建立規范的售後服務職責,要監督到位,要落實責任,實行獎罰。企業主管售後的領導經常走訪消費者,傾聽消費者對售後部門的建議、意見。
4.對於消費者反映的問題,要限時解決,要一個電話就把問題解決明白,要實行首問負責制,凡是接待消費者的售後人員要一竿子插到底,直到把消費者問題解決好,讓消費者滿意為止。
5.售後服務部門要變被動為主動,對企業產品、服務等方方面面出現的問題,要主動為消費者溝通好、解決好,即使消費者一時還沒有發現問題,售後服務部門在發現問題後,也應該主動告知消費者,並主動為消費者解決問題,比如對一些存在質量隱患的產品要主動召回等。
6.企業要經常對售後服務部門的人員組織培訓和考核,不斷提高售後服務的水平和質量。尤其那些把售後電話外包給聲訊公司的企業,要根據企業具體情況的變化,一定要及時對聲訊公司的人員進行培訓,使他們隨時掌握企業的真實情況,以便更好地服務好消費者。
在此我呼籲所有售後服務部門,要行動起來,坦誠面對消費者,立即處理消費者的投訴,虛心接受消費者的批評,用心服務,及時服務,完美服務,做一個合格的、負責任的售後服務部門,讓消費者滿意,真正解除消費者售後之憂。

⑧ 中國平安售後服務部主要是做什麼工作值得去么

這年頭,什麼都貴就是勞動力不貴。除非你:
1,非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2,有過硬的內部關系。
3,通過層層篩選:筆試(一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文)-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。

保險公司其他途徑的招聘,
比如在招聘網站,報紙,電線桿上長期大量做的廣告,
無論自稱什麼職位頭銜,
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機(汗)、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問(汗)、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人(汗)、養老金發放員(汗)。。。

只要對方叫你lass測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險,自己卻:

1,沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪),
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,勞動法管不了),
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利),
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保),
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著旗號招人)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。

⑨ 中國人壽售後服務部基本做什麼工作

中國人壽復售後服務部崗位職制責:

1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費。

2、完成業務銷售指標。

3、為客戶提供售後服務。

4、參加公司會議培訓活動。

5、對業務代表進行輔導培訓。

⑩ 平安售後服務部主要是做什麼工作

一來、平安售後服務部主自要工作內容如下:
1、客戶續期保險費的收取;
2、客戶理賠手續的准備和辦理;
3、客戶生存領取手續的辦理;、
4、客戶保單保全手續的辦理;、
5、客戶地址、電話號碼等資料的變更;、
6、客戶生日賀卡、節日卡等送達;
7、向老客戶介紹公司的新產品及險種;
8、公司交辦的其他事項。
二、平安售後服務部崗位要求如下:
1、年齡25~40歲,高中或大專以上學歷;
2、性別不限,專業不限;
3、較強的電腦操作能力
4、能吃苦耐勞,有服務意識,能為客戶利益著想;
5、及時處理客戶的合理要求和意見;
6、具有良好的溝通能力、團隊合作精神。

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