淘寶什麼是售中售後

㈠ 淘寶售中處理應該是售前處理還是售後

售前是還沒買。售後是確認付款後。
售中是表示已經付款了，然後要退款，或者已經內發貨了，容要退款退貨或者退款的。
像售前一般都是引導顧客購買的客服。
售中退款一般都是屬於售後類的。像購買以後商品有什麼問題，都是屬於售後的。

㈡ 淘寶的售中退款與售後退款有什麼不同

時間不同，超過7天只能售後退款，有質量問題才可以

㈢ 淘寶買家售中申請退款成功，還可以申請售後退款嗎

退款成功了，錢都給你了，哪裡還有售後~
如果你說的是那種改低價格來退款的話，如果退款了一次估計就沒機會有售後了。具體沒搞過，所以也不好說，應該是沒有機會申請售後退款了。

㈣ 淘寶賣家的售前售中售後的過程分別是要做什麼列印訂單是什麼意思

售前來就是跟客戶談判，售後就是擦源屁股
《網店管家》是一款面向B2C、C2C商家，專注於電子商務訂單管理的軟體；系統以提供高效的訂單處理手段為目標，提供了一套包括：采購、銷售、倉儲、客戶關系、賬款、售後服務等全面管理功能的綜合業務管理系統。基本涵蓋了電子商務企業和個人從業者，在業務運營過程中面臨的管理需求，是構建電子商務信息化體系的理想選擇

㈤ 淘寶客服一體負責售前，售中，售後，中差評，導購的這工作能做下去嗎

能不能做得下去取決於你老闆願不願意讓你下去，以及你有沒有能力做下去。

我們猜想並認為你有可能做得下去。

㈥ 在什麼狀態下才可以投訴淘寶賣家

遇到一些無良商家，商品以次充好，或者遇到商品有問題時推三阻四不積極處理。遇到這樣的賣家一定不能輕易放過，可以採用投訴的方法讓淘寶網或者天貓官方去處理。

以下是官方申請售後流程：
「申請售後」成功發起後，需要雙方協商處理，維權申請提交之日起5天（實物）或3天（虛擬）內，賣家逾期未響應將達成售後協議；賣家不同意售後協議，自維權申請被拒絕之日7天內，買家可以申請淘寶介入。退款/售後要求 交易狀態 售中/售後狀態 超時時間點 賣家 買家 僅退款已付款 待賣家處理48小時 / 售中/售後待賣家處理實物5天，虛擬3天 / 售中/售後待買家修改/ 實物7天，虛擬3天 售後待賣家退款（未收到貨超時錢款不足） 24小時 / 售中待賣家退款（品質保障賠付流程中超時後錢款不足） 24小時 退款退貨售中/售後待賣家處理5天 / 待買家修改/ 7天 待買家退貨 / 7天 待賣家退款 快遞10天，平郵30天 / 待賣家確認退貨地址（介入方判決支持買家）24小時 售中待買家修改申請（已退貨） / / 售後待買家修改申請（已退貨） / 7天 售後待賣家退款（超時錢款不足） 24小時 / 售中待賣家退款（品質保障賠付流程中超時後錢款不足） 24小時 換貨/維修售後待賣家處理5天/ 待買家修改/ 7天 待買家確認完成 / 15天（申請之時起） 補寄售中 待賣家處理5天 / 待買家修改/ 7天 待買家確認完成 / 10天 提醒：買家點擊要求淘寶介入後，會有3天的舉證期，後續會在4個工作日給出處理意見。

如果滿意，可以採納為最佳答案。

㈦ 淘寶賣家的售中售後評價怎麼處理

一般是先和買家溝通協商，看下是什麼原因的，才會給出那樣的評價，然後語版氣好點權說服買家修改或者刪除就好了。一般好評沒辦法刪除修改，中差評可以刪除修改一次。
如果是無法溝通的，那麼可以對買家的評價進行解釋，賣家可以解釋買家的評價一次，如果買家追評了，賣家也是可再解釋一次的。
解釋評價很重要，可以把買家的中差評威脅降到最低。這就關繫到賣家是否能很好的編輯語言，正對買家的評價問題逐一解答揭破了。

㈧ 淘寶後台可以看到售後和售中退款嗎

能不能看一下你的支付寶賬單，你的貨價值多少？約定退款是多少？發給賣家的運單是否保留？和賣家的聊天記錄能不能截圖看一下

㈨ 每家淘寶網店都會有售前、售中和售後客服嗎

其實就售前 和售後， 小店售前售後一起負責，大店售後會有專門人負責處理

㈩ 淘寶客服中的售前，售中，售後都是干什麼的啊

售前客服是企業在顧客未接觸產品之前所開展的一系列刺激顧客購買慾望的服務工作。售前客服的主要目的是協助客戶做好工程規劃和系統需求分析，使得產品能夠最大限度的滿足用戶需要。

售中客服是指在產品銷售過程中為顧客提供的服務。是推銷員售中客服與顧客進行充分溝通，深入了解顧客需求，協助顧客選購最合適產品的活動。

售後客服自定義業務流程並滿足企業售後服務的一般流程，讓所有的售後支持服務受理，分配與管理都遵循這個流程，體現規范化服務，並且大大降低人工操作和人工資源成本，體現售後服務工具在售後與支持服務上的先進性。

(10)淘寶什麼是售中售後擴展閱讀：

網店客服是通過網店的一種服務形式，通過網路，開網店，提供給客戶解答和售後等的服務，稱為網店客服。網店客服主要是針對網店客服就是阿里軟體提供給淘寶掌櫃的在線客戶服務系統，旨在讓淘寶掌櫃更高效的管理網店、及時把握商機消息，從容應對繁忙的生意。

網店客服的分工已經達到相當細致的程度，有通過IM聊天工具、電話，解答買家問題的客服；有專門的導購客服，幫助買家更好地挑選商品；有專門的投訴客服；還有專門幫店主打包的客服等等。

兼職還是全職看賣家要求 ，不過大多還是在線時間越長越好。要求肯定是要打字快，如一分鍾內速度多少，耐心有禮貌的服務態度。