淘寶售後申請退款成功對賣家有什麼影響

① 淘寶退貨退款和僅退款有什麼區別，對賣家有什麼影響么

淘寶退貨退款和僅退款的區別點在於：

買家已經收到貨物或已經發貨時申請退款為退款退貨，商家未發貨時或買家已確認收貨，買家發起售後申請，只要求退貨款買家發起的退款則為僅退款。

具體區別為：

1．退貨退款是需要你將貨物退還給商家，商家才會為買家進行退款，賣家收到退貨後，對退貨沒有異議，點擊同意退款，輸入支付密碼，退款就成功了，退款金額退還給買家。一般情況是產品支持七天無理由退款或者和商家協商好，才可以進行退貨退款。

2．僅退款，僅退款代表的是不需要郵寄產品僅單獨進行全額退款或者部分退款，需要和商家協商好，在尚未發貨的情況下商家給買家進行的退款。如果購買的是虛擬物品，也是通過僅退款進行退款操作。

3．退貨退款一般都是自己已經收到商品了，對商品不滿意才會申請退貨退款。先退貨再退款，買家在申請頁面上點選「退貨退款」。

4．僅退款的話，很多都是自己還沒收到商品但是自己不想要了或者是商家遲遲不發貨引起的。需要買家發起「僅退款」申請；在申請頁面上點選「僅退款」。一定要點選「僅退款」，若你選了「退貨退款」，是需要你先退貨的，你沒有貨可以退就不能完成退款了。

5．從訂單是否已發貨區分，訂單未發貨，買家發起的申請就是「僅退款」。訂單已確認收貨，買家發起售後申請，只要求退貨款，那麼也點選「僅退款」。如果要求只退款不退貨，發起的申請也是「僅退款」。

但無論何種退款方式，在提交後，賣家都有3天時間進行處理，如果賣家同意申請錢就會打入你的付款賬號。你買東西時用什麼支付的就退到哪裡。（銀行卡支付退到銀行卡；支付寶支付退到支付寶，開通賬戶余額自動轉入余額寶，就退到余額寶；花唄支付就退到花唄）。

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淘寶推出「極速退款」服務，但是只有過往購物行為記錄良好的淘寶會員才可以享受這項服務，並且這項服務目前只適用於「已收到貨，需要退貨」的退款申請。

淘寶會員只要提出退款申請，填寫好退貨包裹的快遞單號，淘寶網就會替賣家先行墊付購物款項給買家，退款的到賬時間不會超過一秒。淘寶表示，會根據綜合評估和會員等級，授予淘寶會員300元－1200元的「極速退款」額度，後續淘寶還會對消費者的網購行為進行評估並適時調整。

用戶可在「淘寶會員」中「我的特權」項下查看會員等級，每一個等級會有一個相對應的授信額度。

淘寶「極速退款」服務是對退貨流程的完善。淘寶方面表示，淘寶每個月會根據會員的誠信表現更新分數。

如果發現有會員利用「極速退款」特權詐取賣家或淘寶財物，或者是提供虛假物流單號獲得退款，而實際並未退貨給賣家，那麼該名會員將永久再無法使用「極速退款」服務。

② 淘寶買家申請的售後退款，賣家拒絕，淘寶介入，買家成功後對賣家有什麼影響

強制退款，不需要賣家同意，系統給你地址，你發回去就行了

③ 淘寶退貨退款對店鋪有什麼影響嗎

淘寶退貨退款對店鋪有什麼影響：在淘寶交易過程中買家申請退款操作，對於賣家的店專鋪是沒有直接影響的。屬如果申請小二介入，對店鋪是有影響的。

糾紛退款申請小二介入會有影響，淘寶對糾紛退款率過高的情況是有處罰，會導致永久凍結發貨選擇，也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失，無法發貨。

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「7天無理由退換貨」具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天。

賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行；賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

④ 買家申請淘寶介入，對賣家有什麼影響嗎

申請小二介入的結果如果是維權成立，會生成糾紛退款率，糾紛退款率對店回鋪權重會有負面答影響；如果維權不成立，對賣家沒有影響。

維權發起的時間和條件：

1、如商品有關問題不滿意，在訂單「確認收貨」之前，可以發起退貨／退款申請。

2、如果訂單已經「交易成功」，可以在交易成功的0－15天內發起申請售後。

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淘寶各類投訴維權介入處理時間：

交易結束後的維權，淘寶各類投訴維權客服介入處理時間如下：

1、未能收貨及售後支持服務：會員點擊干預請求後，給予3天的證明期。驗證期結束後，淘寶將介入並在3個工作日內給予治療建議。

2、違反承諾、違反交付時間承諾（延遲交付）、惡意騷擾：3個工作日內給予處理意見。

在交易退款維權過程中，一般在會員點擊介入請求後給予3天的證明期。驗證期結束後，淘寶將介入並在3個工作日內給出處理意見。

⑤ 淘寶買家退款 退款原因對賣家有影響嗎

這個退款原因對賣家的影響不大，如果不投訴的話，應該沒有什麼影響。內

退款率並不影響淘寶容的搜索排序和營銷活動（包括類目活動、天天特價、淘金幣，聚劃算等）報名。糾紛退款率對消保保證金、商品搜索、直通車和營銷活動都是有影響。

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淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網[1]是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。

網路-淘寶

⑥ 淘寶申請退款選擇質量問題對賣家有什麼影響

淘寶申請退款選擇質量問題會計入賣家店鋪品質退款率。店鋪近30天品質退款率＝品質相關退專款原因發起的退款筆屬數/支付寶支付子訂單數。

（1）品質退款：買家因商品質量問題發起的退款，買家在發起退款時選擇與商品質量相關的退款原因（如材質不符、做工瑕疵、描述部分及其他質量問題等）；

（2）買家個人原因申請的退款如效果不好，不喜歡，不合適等理由，不計入品質退款。

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品質退款率是為了讓商家更清楚地了解自己店鋪寶貝品質現狀的一個參考值，通過精確數據分析，幫助商家對售後服務情況做提醒，通過展現的服務數據了解自己進步情況，讓店鋪更快的成長目前不會給經營帶來實質性影響。

買家在交易中申請退款時選擇的退款原因，是針對於該筆交易選擇退款的理由，為了讓商家可查詢了解店鋪售後服務及商品質量情況，與店鋪的信用度沒有直接關系，並不直接影響店鋪正常經營，也不會直接影響到商品的正常在售，同時還可以減少退款完結的時長，建議及時主動處理買家的退款維權。

⑦ 淘寶退款對賣家有影響嗎

評價依然會顯示，不會自動消失。
寧可取消售後？如果您購物的目的是送錢和送差內評，那您可以取消。中差評現容在對賣家毫無影響，只是您個人意願。
如果您售後退款退貨完成，賣家有兩個選擇，一是不作理會。二是發起不合理評價申訴，這種評價會被刪除。

⑧ 淘寶買家申請售後退款, 退款成功。 對賣家的影響大嗎

如果退款是全額，那沒有評價。即使是先中差評然後維權退款成功，賣家也可以通過不合理評價投訴入口，提交該筆交易訂單號獲得中差評的撤銷。

此外，淘寶現在退款成功後有退款評價入口，只是這個評分不作為有效計分，不影響賣家的信譽積分，也不影響動態評分，針對退款評價，賣家是沒有回評入口的。

⑨ 淘寶申請售後僅退款多了對賣家有影響嗎

只要是少數愉快的退款，
普通退款率：沒有太大影響，但是建議不要超過行專業的平均水平屬；
退款糾紛率：6筆或者0.1%，搜索、排名、店鋪將會被屏蔽，同時店鋪的「特色服務」會被取消，保證金翻倍，特色服務包括7天無理由退換貨等.還有如果你有買退貨運費險也會增加你的成本.
另外,以我開店三年的經驗來看,因為影響寶貝排名的因素有上百個,所以實際上,任何一個負面的東西都會影響到寶貝排名的,雖然小,但我認為還是得多注意.你想一下全新店的寶貝為什麼容易爆起來?從這個你可以自己去細想.

⑩ 淘寶買家申請售後退貨的時候理由選擇的商品質量問題，我同意了會對商家有什麼影響嗎

會影響店鋪等級。

如果商家質量有問題，立刻拍照拍視頻給商家客服，申請退換貨的時候一定要選擇是商品質量問題那個選項，並附上照片憑證，千萬不要聽從商家的選擇7天無理由這個選項。這個選項是不喜歡的原因退的，運費要用戶自行出。

如果商家拒絕，可以申請淘寶小二介入的，這個對商家的店鋪有一定的影響，只要質量真的有問題，淘寶小二一定給一個客觀的答復。

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注意事項：

1、7天無理由退換貨是商家使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）

2、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。

3、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

4、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等，購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換，所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換，成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

5非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。