❶ 小米手機的售後服務怎麼樣
由於小米手機採用的是線上銷售的模式，所以在售後服務方面有那些保回障自然也為人關注。答
小米手機即使完全通過線上銷售也同樣公會遵循國家三包政策，七天包退，十五天包換。
小米手機遵守國家三包政策，售後將會採用上門退換貨、返廠維修的方式。
小米手機的上門退換貨服務，覆蓋全國20多個城市。用戶在電話聯系小米客戶服務熱線確認手機需要返廠維修後即可由快遞上門取貨。
❷ 小米售後怎麼樣，可靠嗎，小米授權售後服務咋樣
授權售後良莠不齊，有的人沒啥技術都能去做售後，而且態度不咋樣，竟然還有坑人辦卡還是啥的，今天那位大姐來退，我也是小米5，也是這個問題，論壇一搜好多人都這樣，懷疑這批小米5質量有問題，可是人家就在你剛過了保修就壞，你沒轍，感覺就和商量好了坑人似的，這是我的經歷
事情發生在清明節，4月6號那天准備下樓買東西，北京那天有點冷，出電梯前手機好好的，出了樓手機突然關機了，明明還有30%的電，就莫名其妙關機了，和去年冬天零下13度一樣，出了地鐵就自動關機，怎麼都開不了，但是那次去公司插上充電線立馬開機了，開機後顯示還有34%的電，當時以為就睡凍得，可這次清明節雖然也很冷，但遠沒有零下多少度，這次插上電源也不管用了，沒辦法只能去修，去了小米之家後工作人員說的去售後，然後就在官網查到了授權售後店：北京凌安信通訊技術服務有限公司海淀分公司(北京市海淀區中關村南大街2號A座1007號)，然後檢修後說是電源壞了，修好得380，問多久修好，說15-20分鍾，這一等就等了一個半小時左右，然後工作人員艱難的告訴我，在修這個的時候不小心把別的地方修壞了，我理解的是pcb上面好多點給焊接到一塊了，就這么給修壞了，授權售後給修壞了，之前也聽到給一個大姐解釋說什麼修壞了 還以為是聽錯了，我遇到之後才明白是真修壞了，我問多久修好，說3天，到了第三天我打電話(電話很難打通，打通有時候也聽不清),說沒修好，扯皮說肯定沒給我說3天，肯定說的3-5天，我也是服了，你要說3-5天我就不修了，直接買新的，就是因為看在假期，時間也不長上班能用才修的，給我說這個，沒辦法等了3天我又打電話才說修好了，也就是今天我去拿手機，因為當時是開不了機，充不進電，我特意測試了這個，沒問題是修好了，然後回到公司，需要對一個東西拍照發現相機啟動了，結果吊不起攝像頭，前置後置都不行,我算是明白了，這是又把相機給我修壞了，我真是無語了，這是是小米授權店，小米難道對什麼阿貓阿狗都授權碼？會不會的都敢下手，真是欺負消費者，虧我還買了好多小米的東西，打客服客服說讓我再修一下，免費，我是不是該謝謝小米，我付了錢，你們的售後把我手機修壞了，影響我正常生活，我還得請假去修手機，還得扣工資，你們就說個免費，我是不是害的感動一把？？？？？說要送個50元的券，我差50快？你們這樣就行了？我不是訛人也不是賠多少錢，最起碼耽誤我這么多你們也該拿出個方案來整改吧。這是你們不作為才導致沒有崗位資格的人亂修手機破壞小米名聲。我去修手機耽誤那麼久萬一再給我修壞了呢？萬一再返廠好幾天呢？如果是我個人原因那我想辦法，你們三番兩次給我帶來傷害難道不該採取點措施嗎？
以下我建議：
1、如果不能當天修好手機，必須提供我備用機讓我臨時使用（因為是你們導致我的手機二次、三次損害，本來20分鍾修好結果耽誤六七天）
2、必須嚴查所有授權店，把不符合要求沒有能力的售後人員都篩選掉，這是給廣大米粉一個交代，避免其他米粉在被坑。
再說一句，這小米5尊享版我才用了一年半，就出現問題，以前的手機都是用到卡的不行就不用了，但絕對是兩年之後才不用的，沒摔沒碰不會壞，頂多電池不行了。
❸ 小米手機的售後為什麼這么差
藉此發個牢騷：你妹的小米公司，怎麼做服務支持的！！！先不說手機有多難搶，好不容易搶到手，按頁面提示經歷了幾次結算，才終於下好訂單付款！不容易啊，結果仔細一看，完了，匆忙搶單之際，收貨人手機號忘記更新了，那還是幾年前買小米時用的號碼……怎麼辦呢，還好沒有發貨，咱可以修改收貨人信息吧~結果，尼瑪，修改收貨人信息居然要收貨人手機接收驗證碼！那我還修改個鬼啊！算了，大不了咱重新搶，這單就不要了吧，可更奇葩的是，申請退款居然還是要收貨人手機號接收驗證碼！！！拜託，單是我下的，我才是小米的客戶好吧！實在沒招，人工客服總行了吧？一大早折騰半天打通了400，人家一上來說不是收貨人手機打的，沒許可權更改，得備註上報，然後才跟我聯系！而且連訂單號都沒跟我要！！！確切的說什麼都沒要，只要收貨人手機，美其名曰「保護客戶隱私」~呵呵，那就意味著我下單如果隨便填個號碼，別人都可以更改我的信息，也可以隨便收貨等，可是我本人擁有的小米賬號卻形同虛設，什麼也做不了，還真是夠「保護客戶隱私」的啊！！！算你狠，那我實在沒招，投訴吧，不然等手機發貨，萬一收貨出問題腫么辦，畢竟以前手機號的新主人可是有一切許可權的呢，不過，錢是俺的啊啊啊~~~於是接下來，400無盡的打不通……好像我花費不要錢似的，TMD真坑人！手機還不知道怎麼樣呢就已經一肚子火，誰能告訴我接下來怎麼辦？客服沒人搭理我啊，而且明確表示訂單不好改也不好退，連投訴都無門！怪不得大夥兒都說售後差，我這都還沒輪到售後呢，真是付錢了小米就是老大了，怎一個「挫」字了得啊！本想發帖給大家提個醒，結果小米社區論壇又是改頭像又是認證的，最後告訴我還是沒許可權發帖，我都沒搞清楚為什麼……合著你帖子里那些溢美之詞都是專人寫的吧，一般人他不開放哪，呵呵
❹ 小米手機售後是怎麼樣的
小米售後是我最討厭小米的地方，沒有實際的售後中心，只有小米授權的售後服內務點，這些服務容點的服務質量態度和你給他多少錢有關系，和小米基本沒關系，其實就是一個普通的手機修理店鋪，跟小米勾結了就升級為所謂的售後服務中心點。。假如你也有小米手機，你手機出現問題了，請把它寄回北京吧，去小米所謂的授權服務中心，它只會坑你錢，不是人為損壞的也會檢測成人為損壞的，實際人為損壞的就漫天叫價，黑心收費。。
個人經歷是小米的SIM卡槽壞掉，去授權售後檢測人為損壞後，更換直接坑我一百二。向小米官方反應沒答復，直接封閉我。我覺得這些售後點黑心收費就是小米官方默許的。
當然寄回小米公司他就不敢黑心叫價，檢測半個月，叫你打錢5天，修理半個月，寄回來一個星期，至少你一個月不能用小米，所以你，你買小米的話，還是祈禱它別壞，一定不能壞。
希望我的回答能幫助到你
❺ 小米手機 售後服務怎麼樣啊
買了兩個月的小米5，不小心摔了一下（有保護套），不影響使用，但後回蓋有點開了，就答返廠維修。結果售後說，你的主板壞了，需要換，750元。我去，又不影響使用，我說不換，給我寄回來。結果寄回來，完全用不了，開不了機。打電話給客服，客服說你手機摔了，所以主板壞了。我說，我只是後蓋開了，能正常使用。客服說「你摔了一下，手機後蓋壞了，你能保證主板沒壞了，就算你之前用了沒問題，也只是當時沒問題，現在發作了！」手機返廠維修，什麼問題都沒解決，反而多了個問題。網上投訴，接到電話說「我們工程師說你手機那壞，你的手機就哪壞，你又沒有證據」。我在寄修手機時，開機給快遞員看了，並進行了快遞保價。
❻ 在官網買的小米手機售後怎麼樣
小米手機銷量很高，質量控制的不錯，並且相應的售後也很完善，推薦購買使用。
如需購機，建議通過安徽電信網上營業廳選購，更多優惠等你來。
❼ 小米手機的質量如何售後服務如何
有人說小米售後不行，主要是查一下你所在城市有沒有小米之家。這周專我們去小米之家屬活動，有人去換手機的，才兩天就回來在群裡面誇，換的快，服務好。（不是拖，我們很早在群裡面聊過，知道職業）。但是也看到有人抱怨
還有，最近有拿小米去官網指定的維修點去維修，結果人家不給修，不知道怎麼回事
總的來說，小米售後真的在提高。但是還需要時間，畢竟才成立沒多久。
（最近新開了不少小米之家，不再是幾個大城市有了）
❽ 小米手機的售後服務怎樣。
當然有售後服務，但是一般的售後都是外包的，而且，一般只有大型的城市有售後服務站，不過你手機壞的話可以致電小米售後然後他們會告訴你怎麼做
❾ 小米手機現在到底怎麼樣售後好嗎
我用的就是小米 現在差不多有半年了快 功能還挺強大 就是目前我手機會莫名自動關機 用得挺愛惜的 也沒摔過 售後據說電話一直打不通 還是算了 性價比來說算是蠻高的手機了 值得考慮哦
❿ 小米手機性能怎麼樣，售後服務好不好
小米手機的現研發的主要產品有，小米M1、小米手機青春版、小米手機1S、小米手機1S青春版、小米手機2小米手機2S、小米手機2A、紅米手機1、小米手機3、小米4、小米note等，根據自己的愛好可以自己挑選。
小米手機的售後服務
三包政策
小米手機聯合創始人兼副總裁黎萬強在媒體溝通會上表示，小米手機遵守國家三包政策，售後將會採用上門退換貨、返廠維修的方式。
小米手機的上門退換貨服務將由凡客的「如風達快遞」承擔，覆蓋全國20多個城市。用戶在電話聯系小米客戶服務熱線確認手機需要返廠維修後即可由快遞上門取貨。並且，小米後續將開放一些自檢點幫助用戶檢測出現問題的手機是否需要返廠維修。隨後，黎萬強表示，完整的售後服務政策將在10月發貨前公布。
由於小米手機採用的是線上銷售的模式，所以在售後服務方面有那些保障自然也為人關注。而根據小米科技副總裁黎萬強在媒體見面會上接受記者采訪時表示，小米手機即使完全通過線上銷售也同樣公會遵循國家三包政策，七天包退，十五天包換。
據悉，小米手機依靠的是凡客誠品的「如風達」快遞，在「如風達」覆蓋的20多個城市，小米手機售後將採取上門取貨返廠維修的方式。而小米手機用戶則需要先電話聯系小米客服確定手機是否需要返廠維修，同時小米科技還將在全國數個大城市建立維修自檢點，用戶也可以將手機送往自檢點檢測。
提貨流程
1．用戶在小米網提交自提訂單後，待訂單狀態顯示「上門自提」或者收到小米網的簡訊或電話通知後，可前往相應小米之家服務站提貨（其他訂單狀態請勿前來自提）。
2．用戶到達小米之家服務站後，請將訂單編號提供給工作人員。
3．工作人員找貨期間，請客戶到休息區等候，貨物找出後，工作人員提醒用戶到提貨區確認。
4．提貨時請出示收貨人身份證，非本人提貨時取貨人請出示收貨人與取貨人身份證。
5．簽收後請取走貨物。