京東申請售後是什麼意思

1. 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」之後該怎麼做

京東商城在線申請退換貨，後台顯示「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」後，耐心等待售後審核就行了，有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系，說明具體退換貨情況即可，之後後台會顯示已通過，把退還商品准備好，等待快遞員上門取件就可以了。

退換貨處理周期，自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成，處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交，退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。

正常維修處理周期，自接收到問題商品第二日起30日內處理完成；以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。

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退款問題：

1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，均會安排原卡原退。

2、公司轉賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。

3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金，會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。

2. 京東申請售後服務里有個檢測報告是什麼意思

親，那個檢測報告你可以不必理會，你也不用勾選它就是了，寄回去後會有京東售後幫你檢測的。檢測報告一般來說是由權威認證機構或者當地的售後給你出具的證明，但這樣比較麻煩，還是直接寄回去就OK了。

3. 京東退貨是先確定收貨，在申請售後嗎

對，然後在訂單里會有，翻修或退還的選項，你自行選擇就好了，一般退貨會收個運費好像8快錢吧。

4. 關於京東申請售後

輸入人工客服就可以找到人工客服為你服務了

5. 我網購京東的東西出了點問題，現在申請售後了，有個配送員上門取件的服務是什麼意思是京東的快遞員找你

你是把地址寫清楚了嗎，寫清楚了應該就是了，如果不清楚的話你可以咨詢客服啊

6. 京東購買的商品不想要拒收後，客服叫我確認收貨，申請售後，這樣做是正常流程嗎

是正常流程。不收下是沒有辦法申請退貨，貨退了款才能返還。這回是一個退貨的流程，也答可以選擇先收下，再申請退貨。如果多次無理由拒收，帳號會被限制購買。所以，選擇先收下再申請退貨的方式比較符合規定程序。

優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

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提供解決方案

1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意，並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。

2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先，我要肯定客戶對我們公司產品認可，感謝客戶對產品的支持，然後，向客戶說明問題原因，表示出現這類問題不在保修范圍，再根據客戶的問題，向客戶提供其他的解決方案。

7. 京東申請售後之後鎖定訂單是什麼意思

不用擔心，只要你是正常下單，待會就會自動解鎖，現在是系統在審核你的訂單的意思

8. 京東商城的申請售後是什麼

售後就是退換服務，與維修服務等。就是說有些商品你買了之後覺得不滿意或者有質量問題，或者是大小不合適需要調換的，在7天內可以申請退換。

9. 京東商城的申請售後是什麼

你好！申請退貨和售後的方式是一樣的：登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申請售後的商品訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交；之後等待系統審核，審核通過之後會有京東快遞聯系你取件（京東快遞不到的地方需要自己寄回去）。之後會給你退款的。