㈠ 聯想售後服務包括哪些
1、保修36個月的硬體包括:CPU、內存。
2、保修24個月的硬體包括:主板、顯卡、回LCD屏、硬碟、電源適配答器、鍵盤、滑鼠模塊。
3、保修12個月的硬體包括:LCD之附件、光碟機、DVD、 CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
4、電池保修3個月。
5、隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
㈡ 聯想售後保修政策是什麼硬體和系統保修幾年
保修政策,全國聯保,享受三包服務,保修期,主要部件1年,輔件和其回他部件1年,軟體答3個月-1年。
㈢ 聯想筆記本拿去保修是要拿發票還是什麼
1.沒有發抄票也可以憑序列號襲保修,當然有發票更好啦,那就憑發票日期給你算起,反正不到一年,你這個只要沒人人為摔壞的痕跡都是免費保修的.
2.去維修點修,你送國美他也會叫你送維修點去的
3.屏幕有問題多半要返廠,除非是大城市,小城市的維修點基本就是個接單的,處理不了大問題,要是返廠來回一般半個月左右
4.只要看不出是人為的就不要付維修費
㈣ 聯想去售後需要帶什麼
到聯想售後服務站維修電腦,需要帶上電腦充電線,電腦,發票即可。專如果沒有發票,保修期屬是從電腦出廠日期開始計算。
售後服務
1、代為消費者安裝、調試產品;
服務的內容多樣化
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養;
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪
6、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解);
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
㈤ 聯想售後保修政策是什麼。硬體和系統保修幾年
聯想筆記本不同的部件保修時間也是不一樣的。
聯想筆記本保修信息如下:版
1.保修政權策:全國聯保,享受三包服務。
2.保修期:主要部件1年,輔件和其他部件1年,軟體3個月-1年。
3.保修起始日:保修期自產品首次購買日(「購買日」)起算,購買日以購買產品的發票日期為准。如無有效發票,則保修期將自產品出廠日起算。產品發票日期晚於產品實際交付日的,保修期自產品實際交付日起算。
4.無發票保修:支持。
5.保修方式:客戶送修。
㈥ 聯想售後需要帶什麼
你好。聯想售後服務的時候。帶上你的身份證和購物發票,還有保修單,就可以享受售後服務了。其他的不需要什麼。
㈦ 聯想售後保修服務需要什麼憑證
剛買的
發票也不需要,他們按照序列號一查就有保修日期,我都修過n次了,服務還是不錯的,沒花錢換過2塊主板,哈哈
㈧ 聯想筆記本售後保修需要什麼
聯想保修:1,是看購買者的發票,姓名無所謂,有發票就按發票的購買日期保修回
2,沒有發票,按照答機身背面的串號保修,也就是按照生產日期保修,如果你購買機器的時候沒有發票,而且買的還是幾個月前的機器,那你無非就是少保幾個月
聯想的筆記本都是2年保修的,g系列的是2年國內保修,y系列的是2年全球保修
㈨ 聯想電腦保修都需要什麼
本本後面的序列號,那個是唯一的標識。
㈩ 聯想筆記本保修需要提供什麼
提供:有效三包憑證及有效發票。
聯想筆記本電腦「三包」承諾
聯想將全面執行國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》(以下稱「微型計算機三包規定」)中規定的如下微型計算機「三包」細則:
1. 七日內免費退貨
即自您購買聯想筆記本電腦之日(以正式購貨發票日期為准,下同)起7日內(含),如果您所購買的電腦主機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,銷售商將按照購買價格(以正式購貨發票價格為准,下同)一次性退清貨款。
2. 八至十五日免費換貨或修理
即自您購買聯想筆記本電腦之日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的電腦主機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
3. 整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自您購買聯想聯想筆記本電腦之日起一年內(含),如果您所購買的電腦主機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑聯想認證維修機構提供的修理記錄,將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。