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三星手機售後如何

發布時間:2021-01-13 20:02:38

Ⅰ 吧內有懂三星手機售後服務流程,請教幾個問

如果三星手機出現系統及硬體問題,為了您手機可以得到專業及確保使用正回品配件及專業的維答修,建議您將手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。
註:由於不同機器出現問題有所區別,如果手機已經過了包修期或不在包修范圍內,保外維修可能涉及到費用問題,具體收費請您直接咨詢三星售後服務中心。 自行查詢手機維修價格,您可通過以下兩種方式:
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2:咨詢服務中心了解維修費用:將手機送至就近的服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網服務中心頁面,選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。

Ⅱ 三星手機有售後服務嗎

三星手機是有售後服務的,但因為三星手機在國內的銷售不佳,所以它的售後服務相對來說較少。如果你需要售後服務,但周圍又沒有三星售後服務網點的時候,我建議你到官網上選擇寄修服務,把手機寄到三星售後服務點進行維修。維修完之後會寄回給你。

Ⅲ 三星手機售後服務在哪

三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網服務中心內頁面-選擇您要查詢容的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。

Ⅳ 關於三星手機售後的問題。

如果三星手機出現問題,為了更針對性的了解並解決三星手機出現的問題,內建議將手容機送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障,如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況,服務中心會給出具體配件和維修費用報價。如需了解手機維修價格,可以:1.咨詢當地三星服務中心了解維修費用:將手機送至就近的三星服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。

Ⅳ 三星手機怎麼售後服務

根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以回進行退機、答換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

Ⅵ 三星手機售後服務中心怎麼樣

尊敬的三星用戶: 所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢:可訪版問三星官網權-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心 若您所在城市沒有三星手機維修中心,建議您可聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。

Ⅶ 三星手機售後服務情況怎麼樣

根據三包條例,手機從購買日期計算,1.在7天之內如果出現性能性故障,回可以進行退機、答換機 、維修。2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:1.超過三包有效期的;2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;6.因不可抗力造成損壞的;7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

Ⅷ 三星售後如何

現在三星有些客服歧視港行不給保修,或以各種理由刁難,這種情專況也有發生,在這情況下,可屬以通過撥打全國熱線投訴,讓您得到應有的保修.手機您在國內客服保修時不要說手機是網購的,說是托親戚朋友在香港購買的,因為網購手機是跨地區銷售。您也可以寄回給香港原廠保修,保修為期一年,大部分顧客都會寄回給香港原廠保修的,因為香港保修政策更完善,一般是7-14個工作日,大陸處理港行都是返廠保修的,不政策完善,保修需要一個月左右。全國這么多客服,要求都是不統一的,沒辦法保證每一家都會認真處理,現在有些客服歧視港行不給保修,或以各種理由刁難,這種情況也有發生。。不過大家放心,相信三星會經過調整。。。

Ⅸ 三星手機的售後怎麼樣呢

如需購買及體驗三星產品配件(電池、耳機、智能皮套、充電器、內存卡等),您可通過如下途徑購專買:1.三星網上商城:進入三星網上商城-配件中購買。2.三星手機原裝配件商城:關注三星服務」微信公眾號,在微信聊天界面-產品與活動-配件商城。3.三星各地專賣店。4.三星售後服務中心。註:使用非原廠電池/充電器由於電壓、輸出功率及質量不盡相同等原因,對手機存在不穩定的干擾,可能會出現兼容性問題,導致手機無法正常充電、開機等,屬建議您使用原廠電池及充電器。

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