⑴ 淘寶售後服務評論出現要怎麼去處理
售後服務評論，如果是差評，需要通過評價內容了解是什麼問題和原因，可以專進一步致電或其他方屬式聯系買家調查原因，如果的確存在問題，需要自己記錄下來，事後尋找解決方案來優化改善自己，並且根據情況向買家致歉。
如果問題不是出在自己身上，可以客觀跟買家解釋，致以歉意，並提出一個解決方案，自己也做出反應盡量避免這種問題的出現。
⑵ 淘寶評論回復 淘寶售後評論怎麼回復
當對方售後評論過了，可以使用追評這樣就能回復對方了。不過要注意的是追評功能只能夠使用一次。
⑶ 淘寶售後怎樣處理評價
一般是先和買家溝通協商，看下是什麼原因的，才會給出那樣的評價，專然後語氣好點說服買家修屬改或者刪除就好了。一般好評沒辦法刪除修改，中差評可以刪除修改一次。
如果是無法溝通的，那麼可以對買家的評價進行解釋，賣家可以解釋買家的評價一次，如果買家追評了，賣家也是可再解釋一次的。
⑷ 淘寶售後服務：中差評如何處理
在售後服務環節，中差評該如何處理?
很多人覺得售後遇到中差評是件很煩人的事，特別是差評。其實，咱們換個角度來想，當產品出現問題或不如意時，客戶不直接下差評而是跑回來跟你理論，其實就是顧客給賣家們一個完善自我，換回顧客的機會，若顧客買了產品直接消失或者下個不滿意的評論，那賣家想抓住和他們溝通，增強關系的機會都沒有了。
因此，當售後出現中差評時，客戶一定要心平氣和、耐心地聽取顧客們的訴求，解釋，抓住這個機會，與顧客近距離接觸，傳達我們的產品與服務。盡量把“售後行為”從被動抵觸的心態轉化成主動樂意去做的事。
只有在問題出現時，耐心解析，不管責任是誰，作為賣家都需要第一時間表示歉意的態度，讓顧客氣消了，做好溝通，才能從根源上解決問題。此時，售後服務的目的也最終達到了。多留住了一個顧客，形成更多的點面，讓口碑相傳成為現實。所以，每一起售後對於店鋪來說都是件極為重要且不能怠慢的事情。
不過咱們也不排除差評的出現是源自於競爭對手的惡意中傷，隨著當前淘寶市場競爭壓力的過大，出現惡意差評的現象時時都有，對於這種情況，商家們是否真的素手無策?或許以前是，但現在就不是了。
在淘寶，要做好買家與賣家之前的服務關系，該如何操作?
1)換位思考買家與賣家的關系
要知道，顧客選中跟我們的交易，其實就是為了得到選中的商品，並且滿足自己的想像。入無意外的話，是完全沒有要與賣家為敵的想法。所以，作為賣家一定要把自己的心態給調整好，不能一遇到售後問題就對客戶劍拔弩張了。
2)糾紛、中差評僅是顧客訴求的表達方式
對於交易中遇到的問題，有網購經驗的買家會直接聯系在線客服力求解決。而沒有網購經驗的買家，有可能會通過中差評或投訴的方式來表達自己心中的不滿。不管是怎樣的方式，賣家們能做的就是盡量用和善的言語去說服他們，只要聯繫到客服們，對於賣家來說，怎麼也是好事一件。
⑸ 淘寶售後服務評價哪裡能看到
厚厚的服務評價的話，一般來說的話就是在所有的評價那裡面可以看到相關的這個信息，然後有個別的話是後台那邊會有一個其他的地方就會看到。
⑹ 手機淘寶怎麼售後評價
確認收貨，點擊商品鏈接進去可以評價
⑺ 如何評價淘寶新推出的售後服務評論
多了這個售後服務評價，賣家只能無條件的滿足一些無理客戶的要求，不合理的退貨退款也要給他退，要不店鋪評分就下降。淘寶網純粹就是要整死賣家。
⑻ 淘寶售後服務評價在哪
進入自己的個人中心 看賣家給我的評價 或者買家給賣家的評價
⑼ 淘寶上怎麼找售後服務及評價的地方（急）
登錄你的淘寶帳號，然後查看「已買到的寶貝」。查看相關訂單狀態可以進行相關操作的。
⑽ 淘寶里的售後服務評論怎麼刪除或修改
您是買進還是賣家？賣家可以刪除好評，不能刪除差評。買家可以拆除兩個評論。