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京東售後如何寄回

發布時間:2021-01-14 03:48:39

Ⅰ 京東售後直接賠償用不用寄回原商品

京東有直賠的,就是不寄回原商品,然後再給你寄個新的。前提是原商品損壞。

Ⅱ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做

京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。

退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。

正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。

(2)京東售後如何寄回擴展閱讀:

退款問題:

1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。

2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。

3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。

Ⅲ 在京東買電視售後方便嗎萬一壞了還要寄回去修

方便,壞了聯系商家寄回修。請以簡訊告知您的售後審核意見為准,一般京東自主售後商內品除EMS、順豐容以外的快遞都可以接收,第三方賣家的郵寄方式以三方賣家簡訊為准。京東不接收沒有支付的快遞,質量問題發貨,請您先墊付運費,收到商品後京東會按補償標准為您返還運費。 (運費補償標准)

1)京東快遞配送的訂單:以客戶實際簽收商品第二日開始計算;

2)非京東配送的訂單,按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期第二日為准。如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期,則京東將根據距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。

(3)京東售後如何寄回擴展閱讀

以下情況不予辦理退換貨:

(1)任何非京東第三方賣家出售的商品(序列號不符);

(2)過保商品(超過三包保修期的商品);

(3)未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;

(4)三包憑證信息與商品不符及被塗改的;

(5)其他依法不應辦理退換貨的。

Ⅳ 京東拒收申請售後怎麼提示還要將商品寄回

買家申請售後>【僅退款】【退貨退款】
當面拒簽的快遞,為什麼會交易成功?
再申請售後?沒收到貨/質量問題/發票問題

不妨聯系在線客服,客服或核實交易訂單號/退款編號/售後編號
為你處理解決的

Ⅳ 在京東退貨,要自己給他們寄回去,該去哪裡寄,郵費是算誰的,

如果是自營店的,你申請退貨後,可以選擇由京東快遞員上門收的,如果你不回是plus會員,京享值也不足答五千,那麼上門是要收運費的了。

如果是第三方店買的,申請退貨後,對方給你一個退回去的地址(申請退貨後通過審核後,店家會給你寄回去的他們的地址的),你自己找附近的快遞公司,填寫一下退回去的地址;

一般退回去的運費都是由買家自己付的,大部分都是這樣的,除了個別店家肯承包運費的。

(5)京東售後如何寄回擴展閱讀:

消費者退貨權最新規定,新蛋介紹2014年新的消費者7天無理由退換貨規定顯示當買家收到貨品後因不滿意就有退貨或者換貨權,關於退貨涉及內容如下:

1、因質量問題產生的退貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、退貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換。

3、非商品質量問題的退貨,應由買家承擔往返運費。

Ⅵ 京東售後請將商品寄回經辦什麼意思

就是要自己聯系快遞公司寄回指定地點。如果網購的話,記得從#呀飯粒#經過下,我網上購物之前都去經過下,現在都成習慣了,一個月下來可以省下不少

Ⅶ 京東售後服務怎麼樣,換貨要多久

京東向您保證所售商品均為正品行貨,京東自營商品自帶機打發票或電子發票,與商回品一起寄送;憑質保證答書及京東發票,可享受全國聯保服務(奢侈品、鍾表除外,奢侈品、鍾表由京東聯系保修,享受法定三包售後服務);

為了享受商品的正常質保,我們建議您將發票開具為商品明細;京東卡/京東E卡退貨時金額退回卡內,不予兌現;圖片及信息僅供參考,不屬質量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差,一切以實物為准;由於您技術水平、使用環境限製造成的誤報以及實際情況與您描述不符,京東將不予受理,按原地址返回的運費由您承擔。

Ⅷ 京東退貨運費怎麼算

分為抄2種情況:

一、京襲東自營商品售後服務運費規則:

(8)京東售後如何寄回擴展閱讀:

產品出現問題,請您在「我的京東」提交返修/退換貨申請單告知我們,申請單由第三方賣家審核,期間您可能會接到第三方賣家來電詢問商品狀況。審核通過後,如果30天內第三方賣家未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。

如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非您個人原因導致的退換貨,第三方賣家將補償運費;如果是您個人原因導致的退換貨,運費由您自己承擔。

如雙方對運費有異議,建議您優先聯系商家在線客服協商解決,無法協商一致的,您可以在「我的京東-客戶服務-交易糾紛」中申請交易糾紛單。

Ⅸ 京東售後維修第三方賣家,需要把東西寄過去,怎麼把東西寄去啊

找家快遞,按京東給你發的信息找,不能用EMS,順豐和到付方式,其它都行。
我上個月在京東退過,用的是圓通,把東西發給賣家,錢就返回到京東賬戶里,很快。

Ⅹ 京東退貨沒有上門取件或者自己寄回去的選項是不是要自己寄回去,不是京東自營的

你好抄,如果第三供襲貨,配送的快遞也是京東快遞,您在申請退貨退款的時候,可以選擇快遞公司上門取件或者自行寄出,如果是別的快遞,你也可以電話通知當地快遞員上門取件的,不過京東第三方供貨的退貨退款,一般都是要求自行寄回的,這樣時效也快一點。

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