導航:首頁 > 售後問題 > 醫療器械售後做什麼

醫療器械售後做什麼

發布時間:2021-01-14 12:50:33

❶ 醫療器械方面的售後工程師主要注意哪些方面主要做 理療,CPM等等

醫療器械行業的售後工程師都是跟醫院打交道的。我總結了以下的注意事回項:
首先,肯定是要對答你們自己的產品相當理解和透徹,對產品出現的所有故障都應該會解決;
其次,對你們公司的銷售策略也要有所了解,這樣才能確定售後的目標和方向;
最後,自身素質也很重要哦,比如口才,跟客戶溝通產品故障的時候,不能讓對方覺得你在逃避責任,反正就是要圓滿的處理售後問題。

❷ 做醫療器械的「售後服務工程師」前途怎樣

售後服務在現在的營銷中的地位愈來愈重要,因為現在銷售除了產品的品版牌、質量外,拼的就權是售後服務,所以售後服務工程師的就業前景應該是不錯的。
做售後服務工作首先要有吃苦的准備、挨罵的准備,因為用戶的設備需要維修的時候往往著急,態度在很多時候都不十分友好,沒有思想上的准備,你會很惱火,很氣憤,就有可能會被激怒,從而影響企業的形象。

❸ 醫療器械的售後服務怎麼樣,危險么

我看卡姆醫療的售後人員乾的就很好,沒有危險。你想干醫療器械的售後服務你就得先找一個正規的醫療器械公司,公司正規了,產品也就有保障,對維修人員的安全也有一定的保證。

❹ 成為醫療器械售後工程師需要什麼准備。

醫療器械的基礎知識
醫療器械的相關標准(有源和無源產品)
基本的醫療器械操作要求和使用要求。

❺ 一般醫療器械售後服務都有哪些

售後服務包含:
1 公司應重視醫療器械售後服務,銷售人員必須掌握公司概況以及醫療器械有關知識,在開展銷售業務過程中正確介紹醫療器械,收集用戶信息,建立用戶檔案。
2 在售後服務過程中用戶對醫療器械質量提出的查詢、咨詢、意見和問題必須跟蹤了解、分析研究,認直處理,落實整改措施,並負責將意見及時轉告用戶,切實做到件件有交待、事事有答復。
3 售後醫療器械發生以下質量問題時,應及時與用戶聯系,追回已售出的醫療器械。
3.1
進貨質量檢查驗收和在庫養護檢查中未能發現並已售出的假劣醫療器械。
3.2
售出並在使用過程中導致臨床事故或嚴重不良事件的醫療器械。
3.3
國家或地方醫療器械監督管理部門發文要求停止銷售或使用的醫療器械。

4 售後醫療器械發現不良事件,按《醫療器械不良事件監測管理制度》的有關要求進行處理。

5 用戶的質量查詢、來信訪問、來電應及時給予用戶回復,不能及時回復的要向用戶說明原因,並做好記錄。
6 公司應設立意見箱或意見薄,設立投訴電話,廣泛收集用戶意見,以便於質量的提高和改進。

7 用戶來訪接待要熱情。
8用戶投訴按有關要求進行處理。
9 制定服務公約,公開服務項目,以形式多樣的服務規范和服務措施、盡量滿足用戶需要。

❻ 醫療器械售後工程師需要什麼條件

報考醫療器械工程師系列,最對口的專業是醫療器械製造與維護。其核心課程,包回括模擬電子技術、答數字電子技術、電器控制、治療器械、診療器械、醫院設備、醫用超聲、醫用感測器、醫療器械的維修與保養、醫療器械管理與營銷、金工實習、臨床器械儀器實訓、X線技術實訓、職業技能培訓、等課程。設置的專業方向,包括 醫用電子儀器。就業領域,是醫療器械的製造、營銷、維護與管理部門。

❼ 醫療器械售後服務檔案包括哪些內容

醫療器械來銷售及售後服務制度源

制度內容的基本要求:

1、銷售醫療器械應依據有關法律、法規要求,將產品銷售給具有工商部門核發的《營業執照》,且具有有效的《醫療器械經營企業備案表》或《醫療器械經營企業許可證》的經營單位或具有執業許可證的醫療機構。(銷售對象為個人的除外)
2、銷售產品要做好銷售記錄。必要時應能根據銷售記錄追查出全部售出產品情況並追回。銷售記錄應包括:產品名稱、生產單位、規格型號、生產日期、出廠編號、銷售日期、銷售單位、銷售數量、經辦人。
3、銷售記錄應保存至產品有效期或使用期限過後一年以上。
4、銷售特殊管理產品,應嚴格按照國家有關規定執行。
5、企業應對產品退貨實施控制,並建立記錄。記錄內容應包括:產品名稱、生產單位(供貨單位、規格型號、出廠編號、生產日期、退貨單位、退貨日期、退貨數量、退貨原因及處理結果。
6、要做到在產品售出後,定期或不定期的回訪用戶,對有關產品質量、交付和服務等方面的顧客反映及時做出回應,也可通過調查表、電話、顧客論壇、座談會、意見簿等形式收集顧客意見或建議,經過分析、利用,最終對本企業服務進行改進。

❽ 醫療器械售後工作主要幹些什麼

醫療器械售後的崗位職責:
1.醫療設備的安裝、調試、維修校準和用戶內培訓
2.培訓代理容商維修人員,建立維修網路
3.編寫相關設備的操作規程,建立和更新終端用戶資料庫
4.根據設備保養需求制定並執行設備維護計劃
5.零配件倉庫管理
6.設備持續改進和更新項目
7.總結技術問題,並及時有效地反饋給部門經理
8.部門經理安排的其他工作

❾ 醫療器械售後工程師

簡單,好學,一般看幾遍就會操作了,但是你還得自己多看多學才能幹好,另外檢驗科的內對血液的儀器有很容多種,血球,血流變,血凝,生化等,功能和操作都不同。另外售後現在都不需要電路維修了,直接換零件,換電路板。

❿ 醫療器械售後工程師的應聘有哪些基本要求

有機械或醫學方面的背景(看你具體做哪方面設備)
有經驗最好,
但是這個東西是換一家公司,設備換一次,原理就不一樣,所以還是有好學精神
態度比較好,因為可能涉及直接跟客戶打交道,所以要和善友好的態度。

閱讀全文

與醫療器械售後做什麼相關的資料

熱點內容
國有銀行售後客服干什麼的 瀏覽:230
湖南省張家界華碩售後服務中心 瀏覽:23
求電阻的電路 瀏覽:786
新樓廁所如何做防水 瀏覽:888
瓦愣紙傢具 瀏覽:569
海口多少家電梯公司招聘 瀏覽:416
做地面防水前需要做什麼 瀏覽:441
72v電充電器維修 瀏覽:533
康佳武漢分公司維修電話 瀏覽:848
陽台頂重新做防水多少錢 瀏覽:215
保險售後主要是幹些什麼 瀏覽:450
買車如何砍價買傢具 瀏覽:233
河南新縣美的售後電話是多少錢 瀏覽:878
淋浴間的地磚怎麼翻新 瀏覽:251
哪些國家電影沒有分級制度 瀏覽:173
唐山小米授權維修點 瀏覽:589
方向泵維修視頻 瀏覽:737
卓寶塗無憂防水多少錢一桶 瀏覽:477
蘇州市區蘋果售後服務中心在哪裡 瀏覽:795
威海汽車電器維修培訓班 瀏覽:292