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京東售後投訴電話多少

發布時間:2021-01-16 01:30:48

1. 京東投訴電話是多少

投訴電話應該在客服中心那就有吧,你可以去找找看,我一般看投訴電話都是在客服中心找到的

2. 京東客服電話怎麼轉人工服務

撥打京東客服電話,接通後根據語音提示轉人工即可。

京東商城客服熱線 :400-606-5500

京東商城客服熱線 :950618

京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。

基於騰訊微信的迅猛發展,微信客服作為一種全新的客戶服務方式,早已出現在客服市場上。微信客服依託於微信精湛的技術條件,綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能,具有無可比擬的優勢。

(2)京東售後投訴電話多少擴展閱讀

物流及返修進度自助查詢 950618或400-606-5500選1號鍵

手機、電腦辦公 950618或400-606-5500選2號鍵

家用電器 950618或400-606-5500選3號鍵

服飾家居、箱包及汽車用品 950618或400-606-5500選4號鍵

相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件 950618或400-606-5500選5號鍵

母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書 950618或400-606-5500選6號鍵

意見與建議 950618或400-606-5500選7號鍵

發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定 950618或400-606-5500選8號鍵 9

白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題 95118

會員PLUS專屬熱線 400-656-2211

京東物流服務熱線 95061

3. 如何投訴京東客服

投訴方法:

1、登錄京東商城,和在線客服溝通投訴。

(3)京東售後投訴電話多少擴展閱讀

平台主要接收互聯網信息服務相關問題的投訴,包括個人信息保護、服務功能、企業投訴機制三類。投訴平台接收用戶的投訴信息後,直接轉發給被投訴企業,由被投訴企業直接處理用戶的投訴。平台提示,涉及網路交易糾紛、網購假冒偽劣產品、虛假廣告、欺詐性商業行為、金融產品和服務的財產安全、版權等問題的投訴。

為進一步暢通互聯網信息服務用戶的投訴渠道,在工業和信息化部信息通信管理局指導下,中國互聯網協會建成互聯網信息服務投訴平台,於2019年4月8日上線運行,接收互聯網信息服務相關投訴。

4. 京東商城投訴電話是多少

您好,感謝您對京東商城的支持;4OO﹌O9OO﹌95O;京東商城服務部4OO﹌O9OO﹌95O:通話免費
感謝你的致電在商內品簽收後7天內(即快遞容單上的簽收日期)可申請退貨,
第一,要保證商品質量完好;
第二,商品及商品本身包裝保持京東商城出售時原裝且配件贈品資料齊全,不影響二次銷售的。需要提醒的是如果未經過網上申請退貨的是不允許退貨的。
在簽收商品的7天內登錄京東商城官網,進入」我的帳戶—訂單管理—操作—點擊退貨確認,進入頁面,選擇需辦理退貨商品即可,如您已辦理退貨申請,但需要取消或修改退貨商品信息,請您登陸「我的賬戶」進入左邊「自助退貨「菜單,進行自助取消操作。自助退貨成功後會在一小時內審核通過,就可以將商品寄回京東商城,具體地址京東商城會以簡訊的形式發送到手機上

5. 京東售後人工投訴電話是多少

撥打熱線電話 然後找人工就好了

6. 京東投訴電話

客服熱線:400-606-7733

拓展資料:

京東商城全天客服是24小時全天候服務,可以為全國客版戶提供電權話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。


國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前,京東商城通過對客服中心升級,已實現24小時全天候電話服務。據悉,這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。


目前京東網上商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。


京東網上商城副總裁徐雷表示,由於電子商務屬於非面對面交易模式,客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴,還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。


電子商務業內人士表示,目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性,許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。

7. 京東投訴人工服務電話號碼是多少

京東商城客服熱線400-606-5500

京東消費者維權熱線400-606-7733

京東金融企業熱線400-088-8816

京東金融個人業務

京東企業采購專線400-026-0000

1、消費者投訴由經營者京東所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄,是到北京市工商局投訴。

2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。

4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構,處理派出機構轄區內的消費者投訴。

處理程序:

1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。


2、消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。


3、消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。


4、消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。

8. 如何投訴京東官方客服

兩個途徑吧。
1、打京東客服電話,會有不同的客服接,投訴你要投訴的那個
2、打12315電話,投訴

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