① 淘寶怎麼設置售前和售後客服
那個應該得有模板吧,一般剛申請的賬號都是默認一種客服的,其餘的都要買模板
② 淘寶怎樣設置售後賬號
登錄淘寶店點擊賣家中心。
希望我的回答可以幫到您哦
③ 淘寶店怎麼添加售後客服吖
到店鋪的我是賣家的【許可權管理】裡面添加
④ 淘寶售後客服怎麼做
第一;可以在相關招聘網站上尋找對應職位
第二:熟悉X貓X寶的各個規則,這點對於售後非回常重要,因為處理答不好,往往可能讓再NB的運營也會甘拜您的下風,因為售後一些數字會對店鋪的活動運營產生不小的影響,甚至活動無法報名等
第三;要經常關注下官方的規則更新,官方會經常修改規則,還有一些大型活動都會有相應的規則,售後的工作其實不難就是花最小的代價最有效率的解決問題。差評等都是售後的。
⑤ 淘寶賣家客服怎麼設置的
1.在淘寶首頁登陸淘寶賬號之後,點擊上面的賣家中心,進入賣家中心管理;
7.點擊頂部的確認新建,一個子賬號就設置好了。售前客服就放在售前客服的部門,售後就放在售後,每個客服設置許可權(根據店長自己的要求就可以了)。
⑥ 淘寶怎麼申請售後服務
找到交易訂單號進行維權
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」專
賣家必須為出屬售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
登錄淘寶網>淘寶服務大廳>(買家版)在線客服
⑦ 手機淘寶怎樣找到售後客服的啊
1、淘來寶網購在交易成功的0—15天內,自如果有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「手機淘寶」—「我的淘寶」— 」全部訂單「,找到對應的訂單,點擊對應的訂單
進入對應訂單後,點擊「申請售後」
2、點擊「申請售後」之後,選擇要申請的服務類型:退貨退款、僅退款、換貨、維修
3、在此以」僅退款「為例:申請服務類型選擇」僅退款「後,還需要選擇「是否收到貨」,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完後直接點擊「提交申請」即可
4、提交之後等待賣家處理即可
⑧ 淘寶怎麼找售後的客服
1、首先進入到淘寶來網,點源擊右上角的「聯系客服」。
2、在新跳出的頁面再點擊「聯系客服」。
3、點擊在線雲客服,選擇要咨詢的類別,比如有賬戶問題就點擊這個「賬戶問題」的點擊進入。
4、選擇「賬戶問題」里具體的一個問題。
5、點擊之後會進入客服的等待頁面,等待時間的多少要看排隊人數的多少。
6、排隊等到之後,就可以看到聊天窗口!可以隨意打字提問、咨詢。
⑨ 手機淘寶怎麼聯系售後客服
這個你直接在淘寶app上點擊我的那個客戶,有什麼事情可以咨詢他。
⑩ 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式
淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可