什麼商品不需要售後

⑴ 哪些商品沒有售後服務

快速消費品比如食品和一次性用品

⑵ 天貓商城的商品必須提供哪些售後服務

沒做這家，做的是是熟人的一家

⑶ 售後服務哪些內容呢

假一賠三服務

假一賠三服務是指賣家在承諾消費者保障服務的基礎上，根據店鋪主營類目自願選擇向買家提供的特色服務之一。具體為，當買家使用支付寶擔保交易服務購買支持「假一賠三」的商品，簽收商品後，認為該商品為假貨，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，並申請「假一賠三」賠付。如淘寶判定買家賠付申請成立，賣家應向買家退回其實際支付的商品價款，並增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為買家實際支付商品價款的二倍，並承擔維權所涉商品的所有物流費用。

品質承諾

賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品質量作出承諾，自商品簽收之日起至確認收貨前，如買家發現商品材質或質量與網上描述不符，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，並申請「品質承諾」賠付。淘寶網根據商品質檢結果進行判定，如判定買家賠付申請成立，賣家應向買家退回其實際支付的商品價款，並補償約定賠償金。

發貨時間承諾

賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就商品發貨時間向買家作出承諾，在買家付款後，按照約定時間內完成發貨；若未按約定時間發貨，則按照該商品實際成交金額的5%給予賠付，且金額最低不少於1元，最高不超過30元

退貨承諾

賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品退貨服務向買家作出承諾，自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內，商品符合約定狀態，如買家對購買的商品不滿意可無理由申請退貨，退貨和第一次發貨時產生的郵費，按照承諾約定的承擔方來承擔

破損補寄

賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品簽收狀態作出承諾，自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內，如發現商品在運輸途中出現破損，買家可申請破損部分商品補寄；賣家承諾提供1次補寄服務，補寄物流費由約定承擔方承擔；若補寄後的商品仍出現破損，賣家將提供退貨退款服務

指定快遞

賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就訂單配送快遞作出承諾，選擇買家指定的快遞公司配送訂單；自訂單關閉之日15天內如買家發現配送快遞公司不符，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，經判定維權成立的，賣家保證金先行賠付，以保障買家利益。

到貨承諾

賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就訂單送達時間作出承諾，自訂單關閉狀態之日起15天內，如買家發現訂單送達時間延遲，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，經判定維權成立的，賣家保證金先行賠付，以保障買家利益。

⑷ 淘寶售前和售後分別是什麼

淘寶網店售前客服主要是負責導購，對買家咨詢進行回復，產品銷售前顧客進行咨專詢物品大小顏色種類售價屬等,負責解析商品，為顧客的需要做商品定位，引導顧客購買店裡的產品，解答顧客的疑問等。

淘寶網店售後客服主要是處理 從商品寄出之後的一些問題，比如：物流信息查不到，買家很久收不到貨，或者是收到貨不滿意，以及買家要求退換貨。和中差評買家進行溝通等等。

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①客服還包括投訴，中差評的買家。售後在與之溝通的過程中，要真誠的解決問題，搜集顧客的意見和吐槽，看看他們到底是對於店鋪和產品的哪些地方有疑問。

參考資料網路「售前」

⑸ 什麼是售前服務,售中服務,售後服務這三種有什麼區別

售前服務：是指客戶未確定購買何種產品前的工作，目的是刺激客戶購回買慾望。前期與客戶溝通，答了解客戶的需求，比如客戶需要購買什麼東西，用途是什麼，喜歡什麼類型的，然後根據了解到的情況制定銷售策略；
售中服務：耐心地幫助顧客挑選商品，為客戶介紹、展示產品，詳細說明產品使用方法，解答顧客提出的問題等；
售後服務：在商品銷售出去以後所有的服務工作，主要是指安裝調試、維修維護等，有利於營造品牌信譽；
區別：
售前主要是採集信息，制定策略，售中是根據售前掌握的情況激發客戶的購買慾望以致成交，售後是通過一系列服務讓客戶滿意並達到營造品牌信譽的目的，再通過品牌影響獲得更多的客戶。

⑹ 國家規定多少錢東西才有售後服務

售後服務不關價格，只要是應該有售後服務的不管多少錢，就是送的東西也需要負責。

⑺ 什麼商品售後少銷量大

人們的生活必須品銷售量最大！ 首先人們要生存離不開吃 所以食品銷售量大 還有衣服 鞋子 等等···

⑻ 淘寶商品下架了還可以售後嗎

商品即使是下架了，不會影響這個售後，正常經營一下售後處理就可以聯系一下這個客服，跟他溝通一下基本就可以了。

⑼ 淘寶賣什麼東西是不能申請售後的

一般都抄是可以申請售後的。

但是如果是不支持7天無理由退貨的商品，非質量問題想要退貨的，或者是已經拆開影響二次銷售。這種情況都是不支持退的。

另外，虛擬的東西，一旦發貨了，除非沒收到，否則都是申請售後退款不成功的。

⑽ 什麼商品不需要售後服務

《商品售後服務評價體系》是商務部頒布的國內貿易行業標准，於今年10月1日起正式實施。專近日，商屬務部又批准中國商業聯合會牽頭在全國組織開展這一標準的培訓、宣傳貫徹及達標認證工作。

生產各類商品的工業生產企業，各類銷售商品的賣場、百貨商場、專業商場、超市等商品銷售場所以及旅遊景區、酒店、餐飲、娛樂、旅遊、物業管理、物流等服務型企業均是評價體系貫徹實施和達標認證的對象

達標認證的評審分為基本達標認證和星級評審認證。基本達標的企業由全國商品售後服務評價達標認證評審委員會和達標認證辦公室頒發基本達標證書證牌，達到星級水平的企業可獲售後服務質量星級證書證牌