❶ 榮耀手機有售後服務嗎
有的。
根據榮耀官網的保修政策,榮耀手機和平板電腦可以享受以下售後服務:
1、七天免費退貨、換貨、保修
自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
2、十五天免費換貨、保修
自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
3、一年保修
產品保修起始日期以購機發票開具日為准,享有一年免費保修服務,保修方式為用戶送修或者寄修。
(1)榮耀賣了手機用戶的售後怎麼辦擴展閱讀
下列情況不屬於免費保換保修范圍:
1、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
2、 已經超出保修期限。
3、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
4、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
5、 保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、 產品銘牌、 SN 條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
❷ 我的手機是榮耀20pro被華為售後修壞了,售後不管!我該去哪裡投訴解決問題謝謝
都用了快一年的手機了,換機肯定不可能的。你手機具體什麼故障??是充不專進電嗎??如屬果是尾插介面老化磨損也是充不進電。更換一個就可以。。大多數人認為,也是經常發生的是尾插介面進灰太多,導致充電慢甚至充電沒有反應。這種小問題直接牙簽占點棉花+酒精(擠干)擦拭乾凈就可以。。如果沒有維修好就說維修好了那是不負責任的。。但是你要求更換新手機真是強人所難了。如果充不進電,我認為磨損老化的幾率更大,一般都是更換介面。
❸ 榮耀手機壞了拿去售後維修要發票嗎
你那個三包售後卡拿上應該就行了 發票你沒開就沒有么 咋拿
❹ 榮耀手機售後收手機不能修了,結果路邊小店修好了
如果手機還在保修期,而且你又去過售後服務去保修。他們說修不好。你去其它手機店修好了百分之百可以撥華為客服投訴,問客服給你個合理答復。
❺ 榮耀系列手機能到華為體驗店售後嗎
可以 ,如果需要維修,建議提前備份好手機中的數據並攜帶保修憑證前往客戶服專務中心進行維修,華為客屬戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1. 通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以幫您查詢到最近的服務中心;
2. 也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3. 微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在服務支持中點擊服務中心也可以查詢。
溫馨提示:去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間
❻ 榮耀手機售後怎麼樣
榮耀用的是華為售後點。
華為售後在各個廠商裡面算最好的一批了。
❼ 華為剝離榮耀業務後,該手機用戶的售後該怎麼辦
華為剝離榮耀業務後,該手機用戶的售後肯定會有辦法的,但是現在榮耀還沒有被出售,所以不要想得太多,如果一旦出售的話,肯定是會想一個萬全之法,不可能說沒有售後的,榮耀畢竟是華為業務裡面數得上的,所以即便是出售的話,也會想好之後的應對措施,不可能說出售了之後什麼都沒有了,那麼它需要給我們廣大的群眾一個交代,對於這樣的事情的話,如果說他沒有交代,以後我們國民可能對於華為手機的信任度也會下降,對於自己的品牌也不是很好,所以如果說現在還沒有發出出售的通知,我們先不要擔心,如果說是以後出售的話肯定會跟我們說該怎麼辦?
所以對於我們來說一定要明白現在的,華為可能是要向更好的一個發展方向,而且我們現在對於華為的以後的一個發展方向,就是擔心他們如果把榮耀業務剝離之後,售後應該怎麼辦?如果說現在沒有說售後的話,以後如果一定要剝離,售後肯定是要說的,但是現在華為並沒有說榮耀業務要剝離,所以現在售後問題肯定也沒有一個確定的答案。以後華為確定要剝離榮耀業務之後,我能肯定能看到華為給出的方案,要不然的話我們對華為也會失去信心。
❽ 榮耀手機可以去華為售後服務嗎
可以去的,華為服務中心信息查詢方法如下:
1、華為手機上手機服務或者會內員服務APP中有服務中心模塊,在聯網容狀態下可以查詢到最近距離服務中心。
2、也可以在華為官網左下角點擊個人用戶,在新頁面可以按照省市區查詢服務中心地址及電話。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。