『壹』 售後文員是做什麼的
1.負責解決交易顧客投訴及不滿，售後跟蹤回訪，維護品牌信譽；
2.負責物流查詢及退換貨問題訂單處理；
3.負責新老會員的定期回訪維護，收集顧客建議與意見，及時向公司反饋信息並提出改善方案；
『貳』 售後文員要做些什麼
就是一打雜的！哈哈！沒什麼好做的！跟客服差不多！
『叄』 在中國人壽做人事助理售後文員是做什麼內容的
人事助理售後文員工作內容，：
一、負責做好公司文件列印、復印，文件收發、資料整理回、文檔答的歸類、印章的使用和保管等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、電話、復印機的具體使用和登記，名片印製等工作。
三、負責辦理員工的入職、請假、調動、辭職手續；員工的檔案資料建立，全面負責員工考勤工作，統計每月考勤並交財務做賬、留底。
四、社會保險的投保、申領。負責員工的就醫和簡單醫療應急處理，。
五、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
七、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
八、 完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、完成行政部經理或者上級領導臨時交辦的其他任務接待來訪客戶，為客戶辦理理賠，資料變更保單等
『肆』 電器售後中心文員的具體工作是做什麼
我是美的專賣店的文員剛面試成功，不知如何做起售後服務的￣些問題，還有好多要做資料不太明白，還要用到CCS，CSS的系統，求解答。
『伍』 中國人壽保險公司的售後文員是干什麼，算是管理崗位嗎有沒有銷售性質
現在客服也算辦公室文員，據我所知，現在人壽平安招的最多的就是電話銷售。我就面試過很多次，有的說的後勤、售後，但是都是招的銷售。
『陸』 請問電器售後服務部的文員是做什麼的
應該是內部的系統吧，要看公司大不大了，像我以前工作過的的那家比較大一點的，用的就都是內部的，不過也要應用到普通的辦公軟體
實例的實在幫不上你
『柒』 格力空調售後文員主要做什麼
要負責整理現在的售後服務，要整理文檔，輸入聯系電話，買家，賣家的聯系方式等等，一系列的售後服務，包括產品如何去維修維護以及時間地點都要，文員去協商
『捌』 想問一下客服、售後服務和文員這些到底有什麼區別還有女生做銷售真的很有壓力很受挫折嗎
文員就是在辦公室給別人列印個東西什麼的，沒有什麼技術含量。客服和售後服專務得看你做的是什麼屬行業，但都是以接待、對待客戶為主。女生做銷售的話，是很不容易的。一般女的邊電話銷售都不想做。不過也有專門就喜歡做銷售的。做銷售做得好的人，公關方面也很好。公關方面好也不是那種不好的意思，就是得會忽悠客戶。
『玖』 我准備去OPPO的售後服務面試文員的工作,請問要注意些什麼
你去他們公司招聘網上看看，一般公司都會寫招聘條件，以及以後要做的什麼事情的專。屬
一般公司的售後文員，就是跟綜已發貨物，客戶的反饋情況，進行存檔管理。
其實你關注的是你要准備些什麼吧，面試時剛開始面試時大家都很緊張，不斷的看面經啥的，其實到後來大家參加的多了就覺得其實放鬆就好，我覺得面經只能用來參考一下，千萬不要照搬照套。首先你要在專業知識上下功夫，其他的很大的是浮雲……選好職位，做好知識准備。其次，參加面試要從容，態度很重要，要真誠，穿著上只要正規就可，穿個清淡一點的襯衫了都行，不一定非得正裝。還有是群面，沒有能力出頭千萬別勉強，努力就行，做好自己，只要不犯傻都能過。一定要相信自己，我們班同學好多都堅持到最後的，而且待遇還很好……
『拾』 標識公司售後文員工作崗位職責
標識公司售後文員崗位職責具體為以下內容：
1、登記所有客源定期回訪；回
2、負責與有問題的客答戶溝通並妥善處理；
3、線上線下盡可能維護好客源；
4、把客戶反應公司不足及需要改善的反饋給公司
5、問題客戶來訪的接待；
6、處理好上級領導臨時交辦的事項