安防售後是做什麼

A. 安防是做什麼的

安防是指安全防範。

安全問題是全社會共同關注的一件大事，因此安防是各行業，尤其是具有潛在危險的高風險行業所必需重視的一項工作。

各行業安防工作由不同部門管理，如企業安全生產方面我國由國家安全生產監督管理總局主管。社會治安防範由公安部門聯同社會力量共同管理。醫療相關安防由衛生部等機構管理。

安防主要包括:監控系統、紅外周界報警系統、家居防盜報警系統、樓宇對講系統、停車專用管理系統、小區一卡通系統、三抄表系統。
安全防範的技術

安防監控一般包括安全防範和電視監控,以前多用在金融單位和重要部門，目前各行各業用得都比較多。
安全防範包括防盜報警、門禁管理、電子巡更、緊急呼叫等。工程上防盜報警系統的設備包括報警主機、報警輸出設備、報警聯動設備、前端設備（紅外和微波的入侵探測器、門窗磁、振動探器、玻璃破碎探測器等）。門禁主要包括門口機、門禁主機等。電子巡更系統有在線式和離線式，主機可採用普通PC機及專業軟體，巡理棒、IB鈕（置於巡更路由各處）。緊急呼叫包括呼叫按鈕、對進設備、主機等。
電視監控目前有數字式和傳統的模擬系統，數字式因為目前計算機技術的限制，主要用於數字存儲，即數字硬碟錄像機，小系統可採用嵌入式系統，採用專業的計算機操作系統，比目前普通計算機操作系統更為穩定和便捷。大型系統多採用模擬設備，中心採用矩陣控制顯示和存儲設備的輸入輸出。和數字系統相比，中心設備包括矩陣外還包括專業長延時錄像機、場開關器、視頻切換器等。兩種系統前端設備基本沒有差別，均採用各型攝像機（固定、帶雲台、球機等）。

B. 求安防售後服務管理制度

安防工程售後服務管理制度

1.目的
為使安防報警聯動控制系統設備的維護工作標准化、規范化，提高維護工作的專業水平，滿足用戶要求，特製定本規范。
2．適用范圍
公司所承擔的安防工程項目的維護工作。
3．職責
安防工程的維護工作由公司技術部承擔，其它部門應予配合、協調。
4．工作程序
4.1 維護工作人員基本要求。
4.1.1 公司技術部與人力資源部應做好公司維護人員隊伍建設，確保使維護工作人員具備相應的專業知識、技術水平，較豐富的維護實踐經驗，較強的事業心和責任心。
4.1.2 維護工作應樹立質量第一、客戶第一、為客戶服務的思想，自覺地維護公司在客戶當中的良好形象。
4.1.3 維護工作人員應熟悉和明確各有關維護合同的主要內容（維護工作范圍、責任、具體要求等），按《安防工程維護工作操作指導書》具體開展維護工作。
4.1.4 維護工作中，排故和例行檢測、處理出現的問題後應填寫《安防工程維護工作登記表》，執行簽字蓋章手續。
4.1.5 維護工作人員應每季提交書面維護工作報告，較詳細地反映每一家客戶的系統運行情況和維護情況。
4.2 巡檢排故工作
4.2.1 技術部應按照維護合同要求及本公司制度要求制定維護工作周期表，維護工作人員按照維護工作周期表進行具體維護工作。
4.2.2 根據維護工程具體情況（規模、復雜程度、重要性等）定期地對客戶的系統進行巡檢，了解系統的運行狀態，解決存在的問題。
4.2.3 排故工作按隨叫隨到的原則，實行24小時全天侯服務，要求維護工作人員在接到客戶的發生故障通知後，必須立即向部門負責人匯報，由部門負責人統一安排，盡快及時趕到現場，排除故障，如無法與部門負責人聯系，具體接報人應及時赴現場處理。
4.2.4 對重點工程的維護工作，採取分工負責的措施；並填寫《安防工程維護工作檢測記錄表》；節假日期間，客戶有重要的會議及有關活動期間，應專門安排值班，同時作好應急准備工作，必要時安排專人在現場值班，以確保系統正常運行。
4.2.5 排故時間要求：接到客戶通知開始，一般情況下，一環路以內2.0小時趕到現場；二環路以內，3.0小時趕到現場；二環路以外，三環路以內，4小時趕到現場；市區以外鄰近的市、縣6小時趕到現場；較遠的市、縣和省外，按合同約定時間到達。
4.2.6 培訓工作：安防自動報警聯動控制系統交付使用時及維護期內，安排各種形式的操作使用培訓，以求達到客戶相關人員能正確操作使用系統設備，充分發揮系統設備的安防報警聯動控制功能。
4.3 系統巡檢工作
4.3.1 月檢：每月按期對客戶的安防報警聯動系統設備進行一次檢測。檢測應圍繞如下幾個方面進行：
前端設備運行狀況。包括：入侵探測器、攝像機、鏡頭、雲台、解碼器等。
(2) 管線情況。包括管線質量、防雷接地情況、屏蔽情況、線路接頭質量等。
(3) 中心控制設備運行狀況。包括：矩陣切換主機、報警主機、監視器、圖象處理和記錄設備、電源設備、回放清晰度等。
(4) 系統功能、系統的各項技術指標及操作運行情況。
維護人員應圍繞上述四個方面，逐點、逐台、逐項地進行檢驗，邊檢邊進行記錄，並排除發現的故障。
4.3.2 維護工作的流程，按《安防工程維護工作流程框圖》。
4.4 顧客信息反饋及持續改進工作
4.4.1 建立客戶意見反饋渠道，收集對維護工作的希望、要求和意見。
4.4.2 建立維護工作聯系卡，提供公司相關部門負責人及維護工作人員聯系電話，傳呼，保證與客戶聯系的暢通、維護工作的及時、有效。
4.4.3 每半年至一年向客戶送交《安防工程維護工作客戶意見征詢表》，收集對維護工作的意見、要求和評議。
4.4.4 每維護年度對客戶滿意度作統計分析，提交書面報告
4.4.5 及時修正維護工作方案、方法及糾正維護工作的不足之處，回復客戶的意見和要求，提高維護工作質量和服務水平。
4.4.6 及時在培訓工作進行前後，請客戶填寫《安防自動報警聯動控制系統使用培訓登記表》，徵求客戶對培訓工作的要求和意見，改進和提高培訓工作質量。
4.5 其它
4.5.1 維護工作的具體實施，以本規范為准則，結合不同工程的維護合同要求分項目予以落實。對重點工程，要制訂單項的維護計劃。
4.5.2 在執行本規范過程中，出現的一些問題，應及時返饋、研究並總結，以便適時修改充實本制度。

C. 安防行業是干什麼的

做好准備和保護，以應付攻擊或者避免受害，從而使被保護對象處於沒有危險、不受侵害、不出現事故。

安防行業是隨著現代社會安全需求應運而生的產業。可以說，社會只要還有犯罪和不安定因素存在，安防行業就會存在並發展。事實證明，社會犯罪率往往並不因社會的發展、經濟的繁榮而減少。

歐美等發達國家，如果沒有建立在高科技技防基礎之上的安全防範系統，其社會犯罪率可能會比現在要高出幾倍乃至幾十倍。那種「夜不閉戶」、「路不拾遺」的「民風」，其實只是一種美好的願望，這個行業既然誕生了，就不會消亡。

(3)安防售後是做什麼擴展閱讀

政府有關部門和企業正在從電網、交通、水務、醫療、家居、安防等各個細分領域推進智慧城市建設；

在此大環境下，傳統的安防行業有可能淪為單純的設備供應者，面臨被邊緣化的風險，因此亟須在行業和產業都發生大融合的時代背景下通過引入互聯網思維、創新業務模式等來實現可持續發展。

中國公共安全研究院的曹國輝院長在主旨演講中闡述了安防與智慧城市的關系：安全是城市的四大職能之首，是智慧城市建設運營的基礎與保障，也是項目最早落地、技術最成熟、市場最完善、建設運營成效最顯著的智慧城市分支領域。

D. 售後服務主要做什麼

重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。

客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導;

3、保證維修零配件的供應;

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養;

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;

6、對產品實行"三包"，即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包"，這是一種狹義的理解);

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

E. 安防是做什麼的啊

就是做監控設備的，包括安裝。
公路上的攝像頭就屬於安防，但不是所有的安防公版司都能做的權，它需要資格。
一般的安防公司只能做小區內的監控設備安裝和店面、物業、辦公寫字樓等。
它的前端就是攝像頭或感應系統，後端是監視器（可以用電腦）或報警系統。

F. 深圳做安防的售後支持主要做什麼工作,一般工資多少

售後支持主要是針抄對公襲司產品的返修維修問題以及技術上的問題。例如遠程設置，調試，CCD維修。安防還是有很多分類的。主要看你是做哪方面的。是CCD還是採集卡，DVR。還是球機等等。至於工資，我覺得付出越多，回報越大的。也跟個人能力以及公司規模 有關的

G. 安防是干什麼的

安防是指安全防範。

安全問題是全社會共同關注的一件大事，因此安防是各行業，尤其是具有潛在危險的高風險行業所必需重視的一項工作。

各行業安防工作由不同部門管理，如企業安全生產方面我國由國家安全生產監督管理總局主管。社會治安防範由公安部門聯同社會力量共同管理。醫療相關安防由衛生部等機構管理。

安防主要包括:監控系統、紅外周界報警系統、家居防盜報警系統、樓宇對講系統、停車專用管理系統、小區一卡通系統、三抄表系統。
安全防範的技術

安防監控一般包括安全防範和電視監控,以前多用在金融單位和重要部門，目前各行各業用得都比較多。
安全防範包括防盜報警、門禁管理、電子巡更、緊急呼叫等。工程上防盜報警系統的設備包括報警主機、報警輸出設備、報警聯動設備、前端設備（紅外和微波的入侵探測器、門窗磁、振動探器、玻璃破碎探測器等）。門禁主要包括門口機、門禁主機等。電子巡更系統有在線式和離線式，主機可採用普通PC機及專業軟體，巡理棒、IB鈕（置於巡更路由各處）。緊急呼叫包括呼叫按鈕、對進設備、主機等。電視監控目前有數字式和傳統的模擬系統，數字式因為目前計算機技術的限制，主要用於數字存儲，即數字硬碟錄像機，小系統可採用嵌入式系統，採用專業的計算機操作系統，比目前普通計算機操作系統更為穩定和便捷。大型系統多採用模擬設備，中心採用矩陣控制顯示和存儲設備的輸入輸出。和數字系統相比，中心設備包括矩陣外還包括專業長延時錄像機、場開關器、視頻切換器等。兩種系統前端設備基本沒有差別，均採用各型攝像機（固定、帶雲台、球機等）。

H. 一般做售後的是做些什麼事情

他要不說搞售後誰能去啊我告訴你吧，靠什麼譜啊，平安現在就搞這些東回西，大量的招人，他們現答在多數是搞會議模式的，你打也是約客戶來，然後你和他談，他保險，就這么回事而且你的底薪是有責任的，就是你出保單才能拿到錢呢，沒出去，沒錢別聽他的什麼一個月多少的，是可以，還可以幾十萬呢，但你想想現在自己有那個實力嗎

I. 監控安防售後本崗位能起到什麼作用

對公司來說很重要，一個公司，產品再好也會有出現問題的時候，售後就是體現公司實力的地方，好的售後能給其公司發展更好的保障