保險售後怎麼做

1. 怎樣做好保險的售後服務工作，希望大家多給點意見

用你勤奮、專業、熱情、誠信的態度服務好客戶！

2. 保險公司售後做什麼的啊

作為一名從平安售後服務部門出來的主任，我想說說這個問題。

首先，保險是好東西，我認可保險，可是我不認可保險公司的發展模式。所以說回答裡面說的保險不靠譜，這個是以偏概全的。

我聲明，以下內容都是事實，沒有誇大。

1，保險行業在中國就是個屎。特別是售後服務部門。我當時所在的售後服務部門是合肥的一家門店（大鍾樓附近），門店的拐角寫著：銷售4部。明明是售後服務部門，確明白寫著銷售部，我不知道是什麼情況。

2，每天雷打不動的開會。每天早晨的會議，有時候一天都開會，周六周日也開會，最坑爹的是晚上12點被叫過去開會。你特么見過哪個正常地公司半夜12點開會，每月一次，跟大姨媽似得。

3，每天早晨跳舞，唱歌，口號。簡直了。真的像是一群忘乎所以的人在精神麻痹自己。

4，給你面試的人，都是一些所謂的主任，比如我現在做到了主任的位置，我下面就需要有10個人，我才能當上一個標準的主任，當然還有一些其他的條件，但是10個人是必須有的。這10個人都是自己打電話找過來的，當然，這10個人裡面必須有5個是你自己的直轄。剩下的可以是直轄的徒弟（下線）。所以，給你面試的大概都是沒有成為主任之前的我。或者是我一開始不會面試，然後找主任或者課長給你面試。

5，裡面的部門分配，是以課為單位。售後服務部門，打著售後的旗號，干著銷售的事情，最終決定你發展的是你下線的多少。

6，所謂的售後服務部門有自己所謂的孤兒單，就是之前買過保險的老客戶不幹了，然後剩下的保單交給你維護。其實有很多都是沒有用的，打電話過去都會被掛電話或者被罵。當然不排除運氣好可以碰上一兩個好的客戶，然後又重新開發。

7，裡面講究的最重要的文化是感恩文化，因為他們不敢跟你提錢，你去問問裡面多少人每個月的工資超過平均水平的，一般都是開不了單，拿不了錢的。而且每個月必須交一單，叫做（首活），有的主任課長只關心你的首活，因為他們的工資是和下面徒弟（下線）的首活掛鉤的，開首活的人越多，他們的管理津貼也就會越多。

8，裡面很擠，通常都是很多人擠在一個小屋子裡面開會。如果你去面試的時候有人說因為我們這個是幾個部門合在一起的，請一巴掌打在他的臉上。

3. 保險公司售後服務好做嗎

你好：
需要啊，保戶有什麼事保險員為了搞好關系有時份外的事都會幫忙內的，女生嗎要是能容說點，有點吃苦精神的，做業務員也比較掙錢的；如果不喜歡的話可做保險公司的內勤，女生還是比較適合的，但就是累一點啊，但做保險是很鍛煉人的，我建議你先到壽險公司去干一段時間，去營銷部部，那裡你會很好的接觸社會。

4. 在人壽保險做售後服務怎麼樣

你這個人壽保險，值得是險種，還是中國人壽這家公司？
如果是公司，這專個要看你所屬在的地區。但是據我所知，除深圳之外，全國各地的中國人壽，市場份額都不錯，需要提供售後服務的單子也很多，質量也很好。
如果是指險種，指行業的話，那售後服務區別於傳統人壽保險業務員，他們會得到公司的資源支持，相較於傳統渠道，獲客的難度會更低一下。但是因為是售後服務，對於業務知識的要求也更高一些。

5. 請問中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的詳細點。

售後服務人員是一種以售後服務為主，以展業為輔。收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。

主要工作職責：

1、續期收費服務事項，協助客戶辦理信息變更，協助客戶辦理生存金領取。

2、協助客戶辦理紅利領取，協助客戶辦理理賠服務，解答客戶的詢問、講解條款。

3、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜，為客戶進行保單整理、遞送保單存摺。

4、以客戶需求為導向，向客戶提出完善風險保障的建議，幫助客戶完善其風險保障計劃，提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨詢。

5、提供行業最新動態，重大節日、客戶生日時的祝福，與保險相關的其他專業服務。

(5)保險售後怎麼做擴展閱讀：

做好中國人壽保險售後注意事項：

1、擺正自己的心態，在任何一處工作崗位上，都能發光發亮，每天按時工作，達到目標工作量以及外呼數量。

2、學習保險業務的專業知識，不斷進取，學習新知識，不僅有助於工作的順利進行，也是提升能力的一個過程。

3、既然做了保險售後，就應該理解售後服務業的一些艱辛，比如被客戶刁難，又或者是長期受到領導的壓力，這些都應提前准備好。

4、保險售後避免不了要根據具體的案子來判斷理賠金額的多少，此時學習到的專業知識就要用起來，不要聽信一家之詞，多熟練業務，才能迅速上手。

參考資料來源：網路-中國人壽保險（集團）公司

參考資料來源：網路-售後服務專員

參考資料來源：網路-售後服務

6. 平安保險公司售後服務具體做什麼工作

1、營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2、保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。

此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

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為保戶提供售後服務的理由

主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。

保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。

咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

7. 保險的售後主要是做什麼

保全崗！
1、對已承保的企業/個人客戶團體險、責任險、財產險業務售後的加減保、承保信息變更、批改申請等保全申請等服務工作；
2、常規保全作業，包括退保、變更、給付、遷移、質押貸款等；
3、解答到櫃面的客戶及業務人員的相關業務問題的咨詢，並作出解釋。

8. 保險公司的售後好做嗎

保險公司是經營保險業務的企業，按商業化原則運營，追求利潤。那麼保險公司怎樣賺錢呢？很多人認為，保險公司每年收取那麼多保費，肯定是靠收保費賺錢了。實際上並不完全是這樣，保費收入並非保險公司的主要利潤來源。
保險公司收取的保費中，大部分是在發生保險事故時用來賠償或給付保險金的，另有少部分覆蓋保險公司的營業成本，並提供少量利潤。所以，保險公司收取保費主要是為了集中應付風險，並非主要的利潤來源。
保險公司的利潤來源包括死差益、利差益、費差益以及解約益和資產增值等收益。死差益是保險公司每年實際支付的保險金額與每年收取的保費之差，若保險金的支付比收的保險費多的話，死差益就是負值；利差益是保險公司運用資金進行投資所獲得的收益，它是保險公司的主要利潤來源；費差益是保險公司實際營業費用支出與預期營業費用支出之差；解約益是投保人因退保而繳納的退保費；資產增值是保險公司各項資產增值帶來的收益，比如公司的大樓增值了等。
但是保險是一個越做越累的行業，團隊越大越難管理，而且是幫別人打工，那麼現在創業做什麼好呢？當然是直銷了，做直銷我們是幫自己打工，團隊越大越輕松。而且可以修建自己的財富管道，實現不在職收入。而保險一辭職就什麼都沒了。
保險公司現在正在慢慢的把保險代理人分離出去，讓他們自己成立獨立的代理公司，自負盈虧。 因為以前保險公司要靠保險代理人銷售保險產品，現在有電話營銷，網路營銷。銀行代理等等，保險代理人已經漸漸成立保險公司的雞肋了。
電子商務+E化直銷＝夢想生意！這是一個絕佳的自主創業機會：只要你有自己的電腦，並且上網方便，就能利用業余時間在家學習創業。事實證明：利用互聯網修建自己的財富管道並不是夢，再沒有比這個機會更能造就普通大眾的成功的了。

9. 保險售後服務是干什麼的呢

保險抄售後服務是干什麼的呢？

看得出你所應聘的屬於銷售相關工作。不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的，關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣，保險的確不好做，就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才，我的意思何不去償試一下，因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的，而是人才做的」，也許經過保險行業的磨練，你肯定會有收獲的，以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢？
另外，保險業務完全在於自己，關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定，這跟自己的性格呀，資源呀，都是沒有太大關系。

在這里，我知道在保險行業，大家有公認的三句話是這么說的「品牌在人壽」「平安的人才」「新華的產品」

保險公司的底薪，銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的，沒有業績，不用說2000，5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。

10. 保險售後服務是做什麼的

售後服務基本上只是一種邀請你來保險公司的說法，大部分的保險公司都只是拿這內種說法來找業務員而已容。
最接近售後服務的部門被稱為區域拓展部，劃分出區域之後，把現在沒有業務員服務的保單給你們做敲門磚，然後再推薦新產品，讓對方成為新產品的客戶。
這一部門的業務最大的好處就在於前人栽樹後人乘涼，已經有保單的客戶更容易接受新的保險事務。

總之一句話，這個也是用另一種方法開發客戶！