淘寶如何售後退款流程

❶ 淘寶如何申請退款流程

打開淘寶APP，點擊右下角我的淘寶，選擇我的訂單。
選擇我們要退款的訂單點擊，右邊會出現一個退款功能。
選擇退款方式，選擇貨物狀態，選擇退款原因，點擊提交即可。

❷ 淘寶賣家怎麼售後退款退貨退款流程

淘寶來賣家售後退款退源貨退款流程賣家工作台-已賣出的寶貝-售後。具體操作步驟如下：

（1）登錄賣家工作台。

❸ 淘寶如何申請售後退款

有些朋友在網購時候，買了東西覺得不太好，想退貨退款，不太會弄，覺得沒多少錢就算了，如果金額比較大那怎麼辦呢？今天小編就來支招淘寶買家如何申請退款。
工具/原料
電腦
方法/步驟
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打開支付寶，點擊我的淘寶，來到我的主頁。

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在訂單右邊有個查看所有訂單，無論你付沒付款，只要是生成的訂單都可以在這查看。

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在全部訂單中選擇你需要退款的訂單，在訂單詳情頁面點擊申請售後。

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提示兩個選項，一個是僅退款，一個是退貨退款。如果你未收到貨還沒簽收時候，在賣家同意退貨情況下選擇。如果你已經收到貨，那就選擇退貨退款。

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點擊進去後，會讓你選擇退款原因，以及退款說明，以及上傳憑證，如果你未收到貨，你可以選擇你不想要了等其他原因，客服確認之後一會就會收到退款了。如果你收到貨了覺得不符合你的要求，你可以拍了照片上傳。填好之後點擊提交。

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會有客服打電話確認你的退款信息，看對方會不會報銷你的快遞費，不報銷的話，那你就只能自己把物品寄回去了，寄的時候要順便寫一張紙條，上面寫上你的淘寶帳號、訂單號還有聯系方式。那麼一個星期之內對方收到貨之後就會給你退款。你可以在退款售後中查看退款進度。

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注意事項
退款分沒收到貨和收到貨了

收到貨退款有些賣家不報銷快遞費

❹ 淘寶 售後服務流程

描述不符及質量問題，指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。

①如果交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。

若因郵費或退貨退款等問題無法協商一致，您可以申請退款，在賣家拒絕申請後及時申請「要求客服介入」，並上傳有效憑證（如實物對比圖片、質量檢測憑證等），待淘寶客服核實。

②如果交易成功的0-15天內，請您使用阿里旺旺聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證；如果在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請您及時進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易，點擊「申請售後」，並上傳相關憑證（如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖，退貨物流底單，質量檢測憑證等），等待客服介入核實處理。

提醒：售後維權機會只有一次，建議等賣家處理好售後後再撤銷維權。維權時間是交易成功後0-15天，請您注意維權時間，逾期未發起，淘寶網將不再受理。

交易成功15天後的售後處理時間，請點此查看。

(4)淘寶如何售後退款流程擴展閱讀：

退換貨郵費問題：

交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。

運費問題的爭議處理規則，請查閱規則-運費問題的爭議處理（買家版）

例如：

買家收到的貨物存在質量問題，買家無過錯，責任方在於賣家，郵費由賣家承擔，覺得自己不喜歡要退貨，賣家無過錯，責任方在於買家，則郵費由買家承擔。

實際交易中，會出現難以界定的情況，比如：買家收到一件衣服尺寸偏大，認為是賣家的責任，賣家認為屬於正常情況，在此情況下，需要雙方提供憑證，支持自己的說法，比如實物測量圖片、寶貝頁面的說明對比、三包法的規定等。遇到此類問題，可在雙方協商失敗後，發起維權。當然，買賣雙方各退一步，友好協商處理，絕大部分郵費爭議均是可以解決的。

❺ 淘寶售後服務中的退貨退款流程

你現在等賣家同意了，系統會給你個賣家地址，你再寄回去，之後把寄回的物流單號填到售後中，切記，這個一定要填的。售後只有一次機會哦，千萬不要撤銷哦

❻ 淘寶退貨時預約快遞上門取件是怎麼個流程

1、網上預約：淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-點擊「請退貨」（這個是在賣家同意退貨後，才會顯示「請退貨」的按鈕），跳轉到退貨頁面，點擊「預約快遞上門取件」按鈕。

第四步：點擊「提交」按鈕。完成網上預約取件流程。

2、如果自己叫了快遞，且快遞公司上門取件了，填寫上物流單號還有物流公司等信息，直接提交。
當快遞公司的收件員上門取件成功後，提交退貨運單號。重新操作第一步驟：打開淘寶網站-在淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-點擊「請退貨」，第二步，直接提交退貨運單號，然後「提交退貨信息」

3、提交退貨信息後，頁面會彈出退貨退款的進度變更為——等待賣家收貨並退款。
特別注意：淘寶系統會有10天的時間來進行確認，超10天賣家沒有處理，系統也會自動退款的。

(6)淘寶如何售後退款流程擴展閱讀：

「無憂退貨」介紹：無憂退貨」服務，是淘寶聯合保險公司為了升級平台用戶體驗，針對消費者退貨場景推出的保險服務。消費者在淘寶網平台上購買帶有「無憂退貨」標識且訂單金額不超過1600元（不含發貨運費）的商品後，在商品完好，或者商品已使用但質量及瑕疵問題無法鑒定責任方（不含主觀原因不想要）時，消費者可在確認收貨後30天（舉例：買家4月30日12:30:00確認收貨，5月31日12:30:00之前都可以發起無憂退貨申請）內申請無憂退貨。退款成功後，如退貨商品已影響商品完好，賣家可向保險公司申請理賠，審核通過後由保險公司賠付給賣家（單筆理賠上限為1600元）。

消費者使用須知：

一、買家享受「無憂退貨」服務的條件如下：

（1）消費者購買的商品是帶有「無憂退貨」服務標識的商品；

（2）商品訂單金額（不含發貨運費）在1600元以下；

（3）交易在確認收貨30天內，商品完好，或者商品質量及外觀瑕疵無法界定責任方時；

（4）消費者需要通過「退款」或「申請售後」發起退款原因為「無憂退貨」的退貨退款申請，並提供有效憑證；

（5）若退貨商品已影響完好，則消費者在後續30天內無法再享受「無憂退貨」服務；若退貨商品完好，則不受限制；

❼ 淘寶怎麼申請售後退款 就是已經確認收貨了要求退款

確認收貨，好像不能通過系統退款。只有你與賣家商量，你把東西還給他，讓他把錢還給你。

❽ 淘寶上怎麼處理售後退款

以上答案由有錢花提供，有錢花是度小滿金融（原網路金融）旗下的正規信貸服務品牌。內當您的淘寶訂單存在問題需要退款/售後，建議您優先通過淘寶app後台聯系賣家進行咨詢，若您和賣家無法協商一致，建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。淘寶退款您可以打開「已買到寶貝」頁面，找到這項交易，點擊退款字樣發起退款申請進行處理。

提示您謹防「假退款真騙貸」的詐騙行為，騙子假冒電商客服，通過「快遞丟失」、「商品假冒偽劣/不合規」 「監管部門要求賠償用戶」等謊言來詐騙用戶，告知用戶賠償款通過各種網貸平台支付，需要先申請平台貸款，貸款打到被害人銀行卡上後，索要「退款」簡訊驗證碼（實為網銀登陸/轉賬驗證碼）或讓被害人把「賠償款以外的金額」（實為用戶自己申請的，需要100%償還的貸款）掃碼支付/轉賬「退回」。這種情況您千萬不要上當，正規網購退款不需要通過其他任何非官方程序；任何需要其他程序的都是騙子！

以上回答由有錢花提供，有錢花是容度小滿金融（原網路金融）旗下的信貸服務品牌，大品牌正規靠譜利率低。手機端點擊下方立即測額，最高可借額度20萬。