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怎麼投訴tcl售後服務

發布時間:2021-01-18 00:31:36

1. 如何投訴TCL,最有效

一是彩電質量問題。如果懷疑有質量問題的,可向質監部門申請鑒定,如果確定產版品不合格,就可權以選擇退貨,再向12315申訴舉報;二是售後維修費用收取問題。按理品牌廠家會有一個統一規定的,可查詢一下。所以下次買家電時,除關心產品本身質量問題外,售後維修價格一定要關注,要把它規定寫出來,確保幾年不變,要不,維修部漫天要價,可苦了消費者。

2. 怎樣投訴TCL電視質量

彩電市場「來裂屏」問題的出現自受到關注,不少消費者在第三方投訴平台稱,自己購置不到半年TCL彩電無故出現裂屏問題。
記者查閱資料發現,除TCL品牌以外,LG、海爾、創維、長虹、小米等彩電均出現過因電視無故裂屏的維權投訴,且投訴以液晶電視數量居多。業內人士向記者介紹,電視無故裂屏的關鍵還是廠商品控做的不夠到位。
「裂屏」問題頻現 涉及多個主流品牌
事實上,電視裂屏問題投訴近年來一直存在,幾乎涉及市場大部分主流品牌,其中TCL問題比較突出。公開消息顯示,2015年,TCL曾出現過消費者集中投訴電視裂屏問題,最終解決率不到50%。而今年,記者在消費投訴平台上看到,有不少消費者依然對電視無故裂屏進行投訴,並對商家回應提出不滿。

3. 請問怎麼投訴TCL電視機

你好 你首先找銷售店 不滿意打12315消費者服務電話 就可以了 謝謝

4. tcl空調售後不作為,向哪個部門投訴

可以向空調廠家總部投訴,也可以向當地的消 協、質 監等部門投訴。
一般來說空調出現故回障,廠家總部售後答是不會不管不顧的,因為廠家會很在乎自己企業品牌的美譽度,不會因為產品售後服務而對品牌聲譽造成不好的影響。

5. TCL電視機投訴電話

那就打電話給12315,投訴他們公司,看看消費者協會那邊怎麼說,應該會告訴你一些解決辦法的,不過像這種事情需要有耐心!祝你早日處理掉這個問題!

6. 我在京東自營買了TCL電視遲遲不給發貨,怎麼投訴

聯系京東客服 或者直接申請售後

7. 我家電視剛過保修期就壞了,要怎樣投訴是tcl的

2018雙11蘇寧易購買抄的TCL,半襲年後故障放不出畫面,2019年6月29日售後上門,發現不了原因,未拆機檢修,電視機次日恢復畫面,此後開始,隔三差五齣現放不出畫面,以及畫面中斷的情況,有錄視頻為證,忍著用了。
2019.10月,開不了機,反復按鍵,靜置一夜後會出畫面,然後隨機發生無畫面自動關機,反復自動重啟,聯系了售後師傅上門修理,沒約成功。國慶假期結束,我就返回省城上班,管不了了,家裡老人不會處理回鄉住去了,等到春節再修理,這一等就是小半年,疫情期間全國人民隔離在家。
2020年6月,疫情穩定恢復正常生活了,再查看電視,徹底沒畫面,開不了機,售後上門修,診斷為主板損壞,已過1年保修期,要付費500+修理
問蘇寧易購客服,回復:過了保修期是應付費。我問,我在線反饋過你們多次,這台電視機明顯屬於異常情況,我有理由懷疑是產品質量不合格,翻新機或者故障機,蘇寧和TCL都是大牌,措施和政策是什麼。
我無語了,5800多賣給我的電視,一年半故障十幾次,修理兩次,後續情況不明。
兩大牌負不負責?

8. tcl的投訴電話投而不管怎麼辦

我剛才也打TCL的投訴電話,他們也不管也不理,唉,大家千萬別買TCL 電視,裡面太多的垃圾軟體了,卡到你恨不得把電視扔了。

9. 投訴TCL怎麼投訴,

拔12315,消費者投訴協會 。tcl這個老牌子還是不錯的。

10. 怎麼投訴關於TCL王牌彩電關於質量的問題

以下該企業為生產TCL愛奇藝電視的廠商,該企業產品為:TCL愛奇藝電視系列產品
1、系統不經消費者同意(或者不按消費者需求)擅自大范圍改動,改得與消費者購買初衷不一樣,存在前期虛假宣傳引誘消費者購買。並且,改動後並無系統郵件知會消費者改動哪個功能,造成消費者使用不便之餘,並有存在惡意改動系統不留證據的嫌疑。(已拍照拍照系統郵件)
2、消費者購買時宣傳系統全站無廣告,現存在大量廣告強迫消費者觀看,給消費者帶來了很大的困擾,該系統提示如要去廣告首先開通白金VIP會員方能去廣告,根據《廣告法》第四十四條利用互聯網從事廣告活動,適用本法的各項規定。利用互聯網發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用網路。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。該企業做法與廣告法的規定做法明顯不符。(已拍照去廣告開通白金VIP)。
3、在消費者購買該企業產品時,該企業宣傳購買該電視即可成愛奇藝終身VIP無廣告會員(當時該款電視首發儀式時,企業負責人信誓旦旦說所有網路視頻終身免費觀看,不是一兩年),並無白金VIP會員的宣傳說法,許多消費者是看到「愛奇藝終身VIP無廣告會員」的宣傳產生了交易,該企業的行為已觸犯 了《廣告法》第二十八條 廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告。廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(一)商品或者服務不存在的。(已錄影收費項目)
4、系統里「零花錢」功能(該軟體功能主要要求消費者觀看廣告和每天簽到,給消費者虛擬金幣,消費者存到一定額數可以免費觀看電影1部)存在誤導消費者宣傳,屏幕顯示「0」花錢,但事實上使用者點擊進去軟體觀看仍要付費。(已錄影全過程)
5、消費者購買時,系統里的所有電影都是免費觀看的。如今,新增「全球播」軟體功能(該軟體功能全為付費播放多部熱門電影),該企業在無知會消費者的情況下擅自新增功能並設下門檻,消費者必須付費方能看該軟體存在的電影。這跟當時購買的系統操作截然相反,存在欺詐嫌疑,消費者難以接受。

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