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人壽保險售後是做什麼

發布時間:2020-12-31 02:59:35

❶ 中國人壽保險公司外勤售後服務是做什麼的

保險公司分內勤和外勤。外勤主要對客戶,像開拓市場業務,客戶維護跟蹤服務版等。中國人壽保險公司外權勤售後服務,主要是為已經購買保單的客戶提供服務,像理賠,續保,後續產品推廣,客戶維護等等,希望你能及時收到,能夠幫助到你

❷ 中國人壽售後服務人員主要是做什麼工作

其實還是做保險營銷工作的,也就是還要做業務,只是增加了一點老客戶的服務工作。
待遇是和你的個人業績掛勾的,業績越好,收入越高。

❸ 人壽保險售後做什麼

購買保險的後續續保和問題投訴都是由人壽保險售後人員負責處理的工作

❹ 中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的

崗位職責:

1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費;

2、完成業務銷售內指標;

3、為客戶提供容售後服務;

4、參加公司會議培訓活動;

5、對業務代表進行輔導培訓。

❺ 人壽保險 的 售後服務 是做什麼的

中國人壽售後呢簡稱收展部,回分給每個人一些之前買了保險但一直無人服務的客戶,你去為其服務一些保險期內的一些事宜,然後進行二次開發轉介紹之類,總歸就是先有交情再有交易的過程

❻ 中國人壽保險客服是做什麼

客服,來就是客戶服務的簡稱!人壽的客自服和各家保險公司的大同小異!主要是針對保險客戶的後續服務!保險服務分售前、售中、售後三部分,前兩部分主要是由業務員和公司來完成的,最後一部分由客服部完成!主要工作包括:為客戶辦理滿期、退保、轉移、變更、保單借款、續期繳費、理賠等後續的服務工作。一個公司的聲譽好壞和客服工作的好壞由很大關系!各家公司的競爭也主要體現在客服工作的好壞上,最重要的指標之一是理賠工作的好壞!可以說客服是一家保險公司的臉面!不知道我說的夠詳細嗎?

❼ 請問中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的詳細點。

售後服務人員是一種以售後服務為主,以展業為輔。收佔70%,展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍,且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。

主要工作職責:

1、續期收費服務事項,協助客戶辦理信息變更,協助客戶辦理生存金領取。

2、協助客戶辦理紅利領取,協助客戶辦理理賠服務,解答客戶的詢問、講解條款。

3、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜,為客戶進行保單整理、遞送保單存摺。

4、以客戶需求為導向,向客戶提出完善風險保障的建議,幫助客戶完善其風險保障計劃,提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨詢。

5、提供行業最新動態,重大節日、客戶生日時的祝福,與保險相關的其他專業服務。

(7)人壽保險售後是做什麼擴展閱讀:

做好中國人壽保險售後注意事項:

1、擺正自己的心態,在任何一處工作崗位上,都能發光發亮,每天按時工作,達到目標工作量以及外呼數量。

2、學習保險業務的專業知識,不斷進取,學習新知識,不僅有助於工作的順利進行,也是提升能力的一個過程。

3、既然做了保險售後,就應該理解售後服務業的一些艱辛,比如被客戶刁難,又或者是長期受到領導的壓力,這些都應提前准備好。

4、保險售後避免不了要根據具體的案子來判斷理賠金額的多少,此時學習到的專業知識就要用起來,不要聽信一家之詞,多熟練業務,才能迅速上手。

參考資料來源:網路-中國人壽保險(集團)公司

參考資料來源:網路-售後服務專員

參考資料來源:網路-售後服務

❽ 中國人壽保險公司售後服務具體工作是什麼

中國人壽保險公來司售後服務具體源工作有以下方面:

1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費;

2、完成業務銷售指標;

3、為客戶提供售後服務;

4、參加公司會議培訓活動;

5、對業務代表進行輔導培訓。

(8)人壽保險售後是做什麼擴展閱讀:

中國人壽保險公司售後服務理賠內容:

1. 愛心探視客戶,提供快速、貼心的理賠服務;

2. 「醫保通」系統,提供「零時間、零距離」賠付方式;

3. 千元以下、資料齊全、責任明確的案件,採取立等可取的賠付方式。

❾ 中國人壽銀行保險部售後服務都是做什麼

主要就是進行老客戶的二次開發。這些老客戶都是當初在銀行存款時專,被保險公司駐點的屬工作人員推薦買的保險理財產品,當然客戶是知道的,也有一些是以前的代理人通過其他渠道推銷的保險產品而來的客戶。售後服務主要就是二次開發,打電話拜訪,邀約產說會等,以次進行產品的宣傳銷售。

❿ 中國人壽保險售後服務專員是干什麼的要出去跑單嗎

崗位職責:1、前期主要接受培訓,負責市場調研和需求分析;
2、負責版主城區老客戶服務包含保費權催繳,續收保全變更,保單整理 .

一般要看是什麼部門的。
其實,人壽保險公司主要的組成就是業務員。也就是俗稱的外勤。除此之外,還有內勤。
比如說客服中心的客服人員,以及各個組訓,講師等。都屬於內勤。
然後,哪怕是跑業務,也還有團險部門,銀行保險部門,這么幾塊。
相對於個險的業務艱辛,團險跟銀行保險因為有部門的依託,所以還是比較好多的,只是提成低了一點。

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