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如何做機械售後服務

發布時間:2021-01-18 18:49:04

A. 工程機械售後服務怎樣工作

做工程機械售後工作好像對學歷要求不高,但有時需要頻繁出差,也算比較辛苦,工資待遇相對還比較高。

B. 工程機械售後服務是做什麼的啊

工程復機械售後服務是在新車賣出制後的2500小時或1年之內跟蹤服務,服務分兩種,
1主動服務:就是定期跟工程機械換油濾芯,緊固螺栓.
2被動服務:就是你的設備壞了,去修理,是設備自身的問題而不是易損件的免費包換.
我就是工程機械售後服務的,有什麼不懂跟我聯系QQ:214399189

C. 做機械方面售後工作怎樣

任何一種職抄業都是需要人來做的,做售後是比較辛苦的,首先你的技術(對於設備)是過硬的,第二是選擇好的企業:要做,就在老闆比較誠信的廠家做,這樣第一他的設備質量是比較過關的,第二他會對自己的產品售後是負責任的。在這里做你就可以放心地給你的用戶進行設備調試和維修,即使調試中設備有某些問題,老闆也會積極地配合你解決的,這樣你的客戶就不會給你臉色看,你就不會或者很少有出門難的感覺了。對於那些只顧賺錢,不管產品質量的廠家,做他們的售後就太難了......
至於壓濾機行業嗎,第一你要對壓濾機本身懂,液壓,機械方面得懂,對濾板的要求得懂,其次,對於濾布和進料泵的選擇還要知道一些。第三對於過濾工藝有研究就更好了 ,這幾點你都可以的話,你會被你的用戶當做貴賓的。
個人看法,不對的話請提意見。

D. 淺談如何做好機械設備的管理及保養

備維護的四項要求
(1)整齊:工具、工件、附件放置整齊;安全防護裝置齊全;線路管道完整。
(2)清沽:設備內外清潔;各滑動面及絲杠、齒輪、齒條等無油污、無碰傷;各部位不漏油、不漏水、不漏氣、不漏電;切屑垃圾清掃干凈。
(3)潤滑:按時加油換油,油質符合要求;油壺、油槍、油杯、油氈、油線清潔齊全,油標明亮,油路暢通。
(4)安全:實行定人定機和交接班制度;熟悉設備結構和遵守操作規程,合理使用設備、精心維護設備、防止發生事故。

現場設備維護管理的內容
設備維護工作,按時間可分為日常維護和定期維護;按維修方式可分為一般維護、區域維護和重點設備維護。維護工作內容大致包括;查看、檢查、調整、潤滑、拆洗和修換等項現場管理維護工作。
設備的區域維護
設備的區域維護是企業按照生產區域設備擁有量或設備類型劃分成若干區域,維修工人有明確分工並與操作工人密切配合,負責督促、指導所轄區域內的設備操作者正確操作、合理使用、精心維護設備;進行巡迴檢查,掌握設備運行情況,並承擔一定的設備維修工作;負責區城內設備完好率、故障停機率等考核指標落實。區域維護是加強設備維修管理為生產服務,調動維修工人積極性的一種崗位責任制。

區域維護的工作內容是:
A、每日值班維修工人對負責區城內的設備主動巡整一次安裝水平和精度,並作出詳細記錄,存檔備查。
C、對環境有特殊要求(恆溫、恆濕、防振、防塵)的精密設備,企業要採取相應措施,確保設備的精度、性能不受影響。
D、精密、稀有、關鍵設備在日常維護中一般不要拆卸零件,特別是光學部件。必須拆卸時,應由專門的修理工人進行。設備在運行中如發現異常現象,要立即停車,不允許帶病運轉。
E、嚴格按照設備使用說明書規定的加工范圍進行操作,不允許超規格、超重量、超負荷、超壓力使用設備。精密設備只允許按直接用途進行精加工,加工餘量要合理,加工鑄件、毛坯面時要預先噴砂或塗漆。
F、設備的潤滑油料、擦拭材料和清洗劑要嚴格按照說明書的規定使用,不得隨便代用。潤滑油料必須化驗合格,在加入油箱前必須過濾。
R、精密、稀有設備在非工作時間要加防護罩。如果長時間停歇,要定期進行擦拭、潤滑及空運轉。
W、設備的附件和專用工具應有專用櫃架擱量,要保持清潔,防止銹蝕和碰傷,不得外借或作其它用途。
設備潤滑工作是機器設備現場使用與維護的重要環節。正確、合理地潤滑設備能減少摩擦和設備零部件的磨損,延長設備使用壽命,充分發揮設備的效能,降低功能損耗,防止設備銹蝕和受熱變形等。相反,忽視設備潤滑工作,設備潤滑不當,必將加速設備磨損,造成設備故障和事故頻繁,加速設備技術狀態劣化,使產品質量和產量受到影響。因此,設備管理、使用入員和維修人員都應重視設備的潤滑工作。

現場生產設備漏油治理標准
(1)滲油:油跡不明顯,在油跡被擦凈後五分鍾內不出現油跡者為滲油。
(2)漏油:油跡明顯,有的形成油滴,在油跡或油滴被擦凈後五分鍾內出現油跡或油滴的為漏油。
(3)漏油點:有一條明顯油跡或一個油滴的,為一個漏油點。
(4)不漏油設備:靜結合面不滲油,動結合面不漏油者,為不漏油設備。80%的結合面不漏油,且漏油的部位三分鍾內漏油不超過一滴者為基本不漏油設備。
(5)嚴重漏油設備:設備有下列情況之一,或一個漏油點一分鍾滴油超過三滴者,為嚴重漏油設備。
(6)一般漏油設備:凡有漏油現象,但不夠上述嚴重漏油程度的,為一般漏油設備。
(7)治理合格:靜結合面不滲油,動結合面(除手潤滑的導軌、絲杠、光杠等處的所有運動部位)不漏油。

E. 工程機械售後服務

既然是做售後服務,所有有關你負責的產品的資料當然是盡量多學(比如零部件內圖冊、維修手冊容、服務手冊)。如果不知道以後自己會負責什麼樣的產品,重點就是學習基本的原理,分析故障及處故障。現在的工程機械普遍的是機電液一體化,所有學習的重點就是機械、電器、液壓三大塊。

1. 機械。故障率其實是較低的,所以熟知產品的結構、機械工作原理即可。如主要組成部分、如何完成指定動作、工作的重要參數等等。

2. 電器。熟知機器上各種電器的作用,常見故障及處理的方法,比如:蓄電池、電磁開關、發電機、繼電器、儀表等等,

3. 液壓。相對來說較為復雜,必須熟知機器的液壓系統各個零部件,比如:液壓泵、液壓馬達、控制閥等等。重點研究液壓工作原理圖,熟知實現各個動作的油液走向,控制過程,是以後分析故障處理故障的基礎。

還有一項就是發動機,它是機器的心臟,要重點學習研究。

除了技術方面外,售後服務要跟客戶打交道,所以人際交流能力肯定是要培養的。 工作經驗需要慢慢積累,要多跟前輩請教處理故障、抱怨的方法流程。

F. 怎樣做好工程機械行業的售後服務

而機械行業上的售後服務也就是這樣的產生了。中國工程機械市場,尤其是起重機的市場,專很多企屬業在打服務牌,這樣,在銷售不理想的情況下,通過服務也會取得一定的發展。服務跟產品開發、生產及產品質量等是不可分割的,因此要做好服務,首先是做好產品研發、生產管控,保證產品質量。在產品有了一定的市場保有量之後,要考慮布局好服務網點,並且可以考慮在適當的地區布局再製造工廠。 很多的用戶在購買機械的時候也會把售後的服務考慮進裡面來。對於這樣的發展,要做好機械行業的發展就得在一定的基礎上面售後的服務。從另一個方面來說客觀地講,優質的售後服務是品牌服經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。 第一,遇到客戶的抱怨及投訴,要冷靜處理。 第二,接待客戶時要仔細聆聽客戶講述,詳細記錄維修要求,監督維修過程、進度,交車給客戶前再作最終檢查及說明。 第三,了解清楚所賣的汽車品牌、特點、性能,各種車型以及價位和保養,這是做好售後服務的關鍵。比喻首先要知道是灑水車,還是油罐車,或是平板貨車。

G. 如何做好機械設備的維護與保養

鞏義義利解析要做好機械設備維護保養工作,具體內容包括以下4個方面:
(1)加強設備的保養工內作,防止容誤保,杜絕漏保。由於保養不當是造成設備故障的主要原因之一,保養工作必須強制執行。機務管理者要按照機械保養使用說明書制訂切實有效的保養計劃,並與機駕人員進行技術交底,隨時抽查保養的落實情況,因此保養工作要從源頭抓起,並防止以修帶養。
(2)加強設備的日常檢查工作,檢查結果應詳細記錄,不但要包含以往的維修保養記錄、換件記錄,而且要包含日常使用情況和工作量的記錄,以便分析、判斷機械故障,及時而准確地消除故障隱患。
(3)機務管理者應及時掌握情況、了解全局,作出合理、詳細的機械維修計劃,並對維修作業、采購活動作出指示和監督,避免不必要的維修及其費用的浪費。
(4)加大機務管理力度,建立健全機械維修、保養規章制度,強調機務管理作用;完善數據統計系統,對大小故障建檔備案;對機駕人員和機務管理人員做到責任明確,獎罰分明;對采購、加工配件等工作加大監管力度,保正機械配件的質量和數量。

H. 如何做好機械設備的維護與保養

設備的維護保養工作應該積累在日常,每天都去做,這樣設備才不會出問題,例如內,制定設備容日常點檢基準書、設備潤滑基準書、設備清掃基準書。操作者是主要的設備使用者,操作者也是主要的設備維護保養者,設備管理人員就是設備維護保養的監督者。這其中說起來內容會很多,涉及也是方方面面,還要做到設備維護與生產的相互的協調配合等等吧,制定基準是一定要進行執行的,否則徒勞

I. 機械行業售後服務怎樣做

機械行業的工程師也分不少種,有設備工程師、研發工程師等,至於售後維修應該是趨向於設備的。如廣州尚准儀器就可以做。

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