什麼是售後保障

❶ 5173買售後保障的安全是什麼

售後保障服務：
售後保障服務（標志為 ）是一項為5173用戶專項提供的用於保障買家所購買的游戲幣、裝備、道具、游戲帳號等虛擬財產安全的服務，售後保障服務費由買家承擔。
例：您購買某游戲裝備的同時購買了售後保障服務，如果該裝備出現被賣家找回、被運營商收回、封號等情況，您可以申請售後保障服務，售後服務保障體系會幫您找回裝備或者給予您經濟賠償。

售後保障期：
售後保障期從獲得售後保障服務時起到售後保障服務結束時止，自購買成功之日起算。
游戲幣、裝備、道具售後保障期為15天，帳號售後保障期為60天。
售後保障期外，售後保障網將不提供該帳號或物品的售後保障服務。
例：某用戶購買商品，售後保障期為15天，當購買成功後後第14天該商品被收回，則用戶可以申請理賠，若完成理賠申請單並實名認證通過，則售後保障人員就會受理該用戶的理賠申請，而處理完成時間可能在該用戶購買完成的15天以後，與售後保障期沒有關聯。

售後保障額度：
為購買商品的保障金額。一般情況下指訂單成交金額。例：購買訂單金額為1000元人民幣的游戲幣，同時購買了售後保障服務，那這個售後保障服務的訂單保額就是1000元，涉及售後保障賠償時以保額為基礎計算賠償金額，如購買的金幣部分被沒收或找回的，我們將按訂單比例退還被沒收或找回的部分金額。

售後保障服務費：
售後保障服務費簡稱保費，即買家購買售後保障服務時支付的費用。
游戲幣、游戲裝備、道具類商品，一般由買家按照訂單金額的5%支付售後保障服務費（個別游戲按商品價格的3%收取），最低2元，最高1000元（個別游戲最高為600元）；游戲帳號類商品，按照訂單金額的2%由買家支付售後保障服務費，最低10元，最高1000元，最高賠償20000元。
註：交易取消後，售後保障服務費全額退還買家；交易成功後，售後保障服務費一律不退還。
游戲帳號的售後保障服務費，如果安全保障服務失敗，但訂單仍成功的，售後保障服務費全額退還買家。
售後保障服務保障范圍： 保障范圍游戲帳號購買的帳號被賣家找回、被游戲運營商收回、被官方封號游戲裝備、道具購買的游戲裝備、道具被官方收回因為購買的裝備、道具原因導致的游戲帳號被封游戲幣購買的游戲幣被官方收回因為購買的游戲幣原因導致的游戲帳號被封

❷ 售後服務保障卡的作用是什麼

售後服務工作很重要，使服務的進一步延升。一位優秀的售後人員專，能夠通過自己的專屬業知識和判斷，一方面幫助顧客解決實際使用中的問題，消除潛在的不良影響，提高產品美譽度；另一方面也為公司獲得寶貴的反饋，有利於產品的進一步開發設計和完善。

❸ 雙重保障售後服務什麼意思

您好，就是兩方面同事保障您的利益

❹ 裝修公司的售後保障如何，有什麼標准和常識嗎

有些公司的售後都有完善的系統，比如南京白樺林的工程電子眼系統，可以全方位記錄版裝修權的過程。至於標准每家公司都是大差不差，個人認為還是以自己的滿意程度來決定，如果自始至終都很滿意，家裝公司很配合服務很到位，裝修完後不做甩手掌櫃，隨叫隨到，那就是最完美的售後了！

❺ 廚電品牌現在都有售後保障嘛

這個嘛當然是大公司比較靠譜，首先考慮上市公司，然後是資深老牌企業，這兩種專是肯定各方面都屬有保障的。其次就看你需要買什麼廚房電器了，選廚房三件套還是近幾年風靡全國的集成灶，集成灶是美大比較突出，而且是上市公司，油煙機的話估計大家都會選老闆方太的

❻ 淘寶售後保障都有哪些

買、賣雙方在淘寶網上成交後，買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述存在不符，當買家自己找賣家無法獲得售後保障時，可以通過該維權入口向淘寶發起維權

❼ 售後保障什麼意思

意思是賣給你產品之後 廠家對你說的 服務保障 例如 咱們買鞋 出現有開膠 斷底的 給你保修 之類的

❽ 請問再淘寶買東西得售後保障全國聯保和三包有什麼區別，我第一次轉淘寶

這些就是淘寶推出的服務
其實也沒什麼用處的
照樣有不好的人蒙人 關鍵你要多轉回轉 多從答側面了解這個店主的為人
這樣買東西就不容易被忽悠了
旺旺號：我是金鼎商人 的店鋪不錯 你可以去他家看看
地支就不發了 這里不讓吧

❾ 售後服務是指什麼啊

售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益。

售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。

優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。

(9)什麼是售後保障擴展閱讀

售後服務工具

清晰化管理規范化服務流程

應用在線信息化售後服務工具能讓企業清晰化售後服務管理，將客戶提交的支持請求轉換為可以被記錄的工單提交給支持服務人員，從而讓內部服務人員進行有針對的受理與服務，並根據實際情況對支持請求進行轉派和分配，讓所有的客戶售後服務請求都不會疏漏，體現企業售後服務專業化，清晰化管理。

統一化服務目標並便於查詢和追蹤

使用SLA服務目標統一化服務目標，讓所有的售後支持服務都服從該設定的目標，以讓任何客戶提交的售後服務請求都在特定的時間和特定的情況下完成，並對不同等級的客戶或者用戶群體提供不同等級的售後服務，體現服務的標准化。

所有的客戶售後服務請求都轉變成服務工單進行處理和歸檔，以事務和事件進行歸檔和處理便於日後的查詢，追蹤和跟進，避免任何一個售後服務因為人員或者空間的疏忽而造成服務不當，提升管理水平與服務質量。

利於改進和完善服務質量

售後服務工具的滿意度評價和統計分析功能很很好的記錄客戶在對於每一次的售後服務的評分和評價，便於企業記錄每一次的售後服務的效果並有效的記錄服務內容與服務流程。

通過強大的統計和分析功能很很好的掌握客戶服務人員的績效和客戶滿意度評價走勢，便於企業針對於售後服務有效進行反應和有針對的改進和完善服務質量。