雲售後怎麼弄

A. 雲計算的主要售後服務模式有哪些

我是一名雲計算工程師，我來告訴你~

主要有三種：

雲計算的主要服務形式：SaaS（軟體即服務），PaaS（平台即服務），IaaS（信息即服務）

SaaS服務提供商將應用軟體統一部署在自己的伺服器上，用戶根據需求通過互聯網向廠商訂購應用軟體服務，服務提供商根據客戶所定軟體的數量、時間的長短等因素收費，並且通過瀏覽器向客戶提供軟體的模式。這種服務模式的優勢是，由服務提供商維護和管理軟體、提供軟體運行的硬體設施，用戶只需擁有能夠接入互聯網的終端，即可隨時隨地使用軟體。這種模式下，客戶不再像傳統模式那樣花費大量資金在硬體、軟體、維護人員上，只需要支出一定的租賃服務費用，通過互聯網就可以享受到相應的硬體、軟體和維護服務，這是網路應用最具效益的營運模式。Salesforce.com和Google Apps都屬於這類服務。

PaaS是一種分布式平台服務，廠商提供開發環境、伺服器平台、硬體資源等服務給客戶，用戶在其平台基礎上定製開發自己的應用程序並通過其伺服器和互聯網傳遞給其他客戶。PaaS能夠給企業或個人提供研發的中間件平台，提供應用程序開發、資料庫、應用伺服器、試驗、託管及應用服務。Google App Engine平台，八百客的800APP是PaaS的代表產品。

IaaS把廠商的由多台伺服器組成的「雲端」基礎設施，作為計量服務提供給客戶。它將內存、I/O設備、存儲和計算能力整合成一個虛擬的資源池為整個業界提供所需要的存儲資源和虛擬化伺服器等服務。這是一種託管型硬體方式，用戶付費使用廠商的硬體設施。IaaS的優點是用戶只需低成本硬體，按需租用相應計算能力和存儲能力，大大降低了用戶在硬體上的開銷。Amazon Web服務（AWS），IBM的BlueCloud等均是將基礎設施作為服務出租。

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