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京東如何申請售後退貨退款

發布時間:2021-01-19 15:34:30

A. 京東怎麼申請退款

1、首先,登抄錄賬號,點擊「我的訂單」

2、看到全部訂單後,找你要退的商品,點擊「取消訂單」

3、點擊後,顯示讓你選擇「訂單取消申請」,可以按自己的實際情況選擇,選擇後點擊「下一步」

4、點擊「確定取消」(會提示你的付款方式,退款成功受理,錢會退到原賬號中)

5、這時退款訂單已經申請了,你可以查看「查看取消詳情」

6、這里顯示申請進度,店家同意後京東就開始退款了,會有簡訊提示退款信息。


在手機上的話:

1、打開京東客戶端,默認顯示首頁,點擊首頁右下角「我的」

B. 京東怎麼申請退貨

登陸京東商城你的賬號,在首頁最上面選擇「我的訂單」

在訂單最右邊選擇「申請返修/退換貨」

選擇申請的商品後,進入「申請售後服務」頁面。

請注意京東「售後服務規則 」:

1.由您實際收到貨物日期起7日內出現質量問題可退貨,8日至15日內可換貨。
2.由您實際收到貨物日期起15日以上,為了不耽誤您使用,縮短故障商品的維修時間,建議您在商品出現故障時直接聯系當地廠商維修網點處理。請訪問廠商官方網站或撥打廠商服務熱線,咨詢維修網點信息,憑借發票可到網點維修。國家三包規定保修期內,無品牌廠商售後服務產品,京東提供免費維修服務。
3.在商品無任何問題情況下,京東承諾:由您實際收到貨物日期起7日內,只要未使用不影響二次銷售,都可以全額退貨。京東所售均為全新品,為保護消費者利益,以下情況視為影響二次銷售:
1)大家電類如冰箱、電視、洗衣機、空調、熱水器等非產品本身問題概不接受退換,請謹慎下單;
2)密封產品原包裝打開;
3)產品通電、過水、插入卡槽等已使用;
4)鑽石、黃金、手錶、奢侈品、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨。
註:博世電動工具不在國家三包范圍之列 出現質量問題可直接聯系廠家維修
卡西歐電子琴需憑借廠家檢測報告進行鑒定

5
選擇「退貨」。填寫:提交數量、申請憑據、問題描述、商品返回方式(上門取件、送貨至自提點、快遞至京東)、退款方式(退款至賬戶余額、原支付方式返回、退款至銀行卡)、聯系人姓名、手機號碼。提交申請單。

6
提交申請後,請等待審核。審核通過後,會按你選擇的商品返回方式,比如我選擇的是上門取件,一般第二天就會有京東的快遞來取貨,等貨品退回到倉庫,就會按你選擇的退款方式退款的。

C. 京東怎麼申請退款

京東申請退款流程:

1、首先,登錄賬號,點擊「我的訂單」

2、看到全部訂單後回,找你要退的商品答,點擊「取消訂單」

3、點擊後,顯示讓你選擇「訂單取消申請」,可以按自己的實際情況選擇,選擇後點擊「下一步」

4、點擊「確定取消」(會提示你的付款方式,退款成功受理,錢會退到原賬號中)

5、這時退款訂單已經申請了,你可以查看「查看取消詳情」

6、這里顯示申請進度,店家同意後京東就開始退款了,會有簡訊提示退款信息。

在手機上的話:

D. 京東確定收貨了怎麼申請退款

在京東購物,自實際收到商品第二日起7日內(含7日),在保證商品完好的前提下,專可申請7天無理屬由退貨。定製、生鮮、服務類等產品除外。超過7日,可以在售後服務中申請維修,不能直接申請退貨。

拓展資料:

七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

參考資料:網路 七天無理由退貨

E. 京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後

你好!申請退貨和售後的方式是一樣的:登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申版請售後的商品權訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交;之後等待系統審核,審核通過之後會有京東快遞聯系你取件(京東快遞不到的地方需要自己寄回去)。之後會給你退款的。

F. 京東商城的訂單怎樣申請退貨退款

登陸你的購買帳號,然後進入這一個單子,還沒出庫的點取消這一單就專可以了。已屬經買了的點退款就可以了。如果是已經收下的,那你進入這一單,商品上面點售後選擇退貨就可以了,審核後你按發給你的要求把東西退回去,然後就會把款退給你了。

G. 京東售後怎麼退款流程

京東售後是永遠聯系不到的,遇到這個情況你只能按他們的規矩走,急也沒用 1、在我的京東--我的返修 裡面將你的返修-換貨或退貨的申請提交上去,然後等他們審核(發票日起7日內才可退貨),很快第二天會有結果 2、等待當地京東上門將商品和發票取走,這個過程看運氣,一般3日以上,著急就自己按返修審核給的地址發給他們 3、等待返修商品入庫,這個過程很慢,最少7日,自己發回去的會快一點 4、等待商品入庫--出庫--退貨申請--顧客退貨 這個過程實在不好說要多久最少2個星期吧,此期間不要無謂的撥打京東客服電話浪費電話費,因為永遠都是不通,即使通了也不會給你解決問題,實在忍受不了就去網上投訴,一般投訴第二天會回復你,當然都是毫無意義的回復,只是心裡平衡一下,找到跟京東出氣的機會罷了,此間京東售後會跟你電話聯系一次問你返款帳戶什麼的。 5、顧客退貨--銀行返款 這個過程會很快,只要在我的退款中看到了退款申請,一般第二日就會打到你的銀行卡了 6、總的算下來完成一次退貨你要有1個月的心理准備,這還是比較順利的退貨過程,如果中間出現其他情況就不好說了,而且幾率也是很大的,建議在網上315同步進行投訴。

H. 京東申請退貨退款的方法是

打開京東,我的訂單,找到需要退款的訂單,點開,申請售後,我要退款,退貨退款,等待賣家同意申請。

I. 在京東買東西怎樣申請退款

你好!京東商城裡面購物是支持收貨後7天內退貨15天內換貨。你就在我的訂單那裡找到已經下單的商品,申請服務,退貨退款,填寫退貨的原因,京東配送取件地址,提交即可。之後會有京東配送聯系你取件的。

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