❶ 第三方賣家京東負責發貨並提供售後服務靠譜嗎
可以的,只要在京東購買的商品都享受京東的服務,基本是一樣的。
❷ 京東第三方賣家售後不理人怎麼辦
可以找京東客服處理哦 順便打擾下你若常常有往購的話 有個省@前的地方叫呀 飯 粒¥%已經幫我煩好多淺
❸ 京東第三方如何退貨
第三方賣家商品退貨服務總則:
自商品售出之日(以實際收貨日期為准)起版7日內可權以退換貨,15日內可以換貨,您可在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下:
1、本售後總則不適用閃購商品、海外購商品;
2、退貨時請保持主商品完好,附件齊全,並將商品的贈品一並返回;
1、奢侈品:所有商品出貨已拍照存證,包裝清單上帶有封條的產品一件、產品身份卡一件、防塵袋一件、由供貨商提供的原廠購買憑證一件,客戶申請任何售後服務都必須保有以上物品。如果出現質量問題,3個月內提交申請,走正常售後流程(見本細則—處理流程),京東閃購商家有權保留鑒定權。
2、商品退回時請您使用塑料袋將品牌原包裝包好,不要讓快遞公司將快遞單和粘膠直接粘在商品的品牌原包裝上(特別是商品品牌原包裝盒表面),因此造成污損的,將不予退貨,請您理解。
❹ 京東第三方賣家服務態度怎麼樣,京東是如何確保第三方賣家的服務質量的
你的不理 我去問直接來跟我吵架 太厲害了京東第三方
❺ 在京東第三方購買的產品因售後垃圾,該怎麼辦
那試著找京東客服去介入,畢竟只有京東客服說話還是有點小權威的,嚴重反饋遇到的問題,口氣強硬點。
❻ 京東第三方售後不滿意,怎麼辦
如果對京東上的第三方商家售後服務不滿意,可以聯系京東客服進行投訴,售後服務很好的
❼ 京東自營商品的售後政策跟第三方賣家的服務有區別嗎
優勢一:七抄天無理由退貨
任何襲等級客戶購買京東自營商品7日內,在保證商品完好的前提下,都可無理由退貨。
優勢二:售後上門取件
客戶購買京東自營商品15日內,因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。
非質量問題的上門取件則需要收取一定費用(鑽石及企業用戶例外)
優勢三:售後100分
客戶購買京東自營商品15日內,如出現商品故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障開始計時。在100分鍾內處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償。
優勢四:售後到家
自商品售出一年內,如出現質量問題,京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。
售後到家服務僅針對部分指定商品 ,此服務僅限京東自營商品。
優勢五:購買京東自營商品自簽收之日起15日內提交退換貨申請,自申請提交成功之時起,京東會在48小時內完成客戶售後問題的處理。
❽ 京東售後維修第三方賣家,需要把東西寄過去,怎麼把東西寄去啊
找家快遞,按京東給你發的信息找,不能用EMS,順豐和到付方式,其它都行。
我上個月在京東退過,用的是圓通,把東西發給賣家,錢就返回到京東賬戶里,很快。
❾ 怎麼讓京東介入第三方售後急急急
讓京東介來入第三方售後步驟如下:源
1、登錄京東賬號點擊打開「查看所有訂單」
(9)第三方的京東如何售後服務擴展閱讀:
京東的服務原則:
1、「多」,為用戶提供一站式綜合購物平台。
2、「快」,自建物流實現極速配送服務。
3「、好」,堅持正品行貨保證商品品質。
4、「省」,依靠低成本和高效率實現天天低價。
京東的發展首先得益於組織中「人」的發展,是因為人的發展帶動了京東的企業發展,「人」是京東發展的核心助推器。京東相信,人的潛能是無限的,人是京東最基本的源動力,對人的深入關懷和挖掘,就是對京東發展戰略的徹底實踐。
同時,京東堅信,創新是京東發展的不二法則,而唯有人能夠推動發展創新,唯有京東人不斷追求發展、創新方能為消費者持續創造價值。