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科沃斯售後如何

發布時間:2021-01-20 13:29:50

A. 科沃斯機器人沒有售後,客服說需要寄回去才能修,沒有維修人員上門

搜一下:科沃斯機器人沒有售後,客服說需要寄回去才能修,沒有維修人員上門

B. 科沃斯掃地機器人售後服務電話

科沃斯掃地機器人售後服務電話是400-886-8888(服務時間:周一至周日 9:00-20:0)。

一、保修期限

本保修政策為2019年1月1日最新售後服務政策 。

二、保修期的計算

1、保修期內、外的確定以顧客購機發票的日期開始計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。

2、電商、電視購物等涉及快遞發貨的平台,購機的保修期,按購買日期(即付款時間)順延15日開始計算。

3、如顧客遺失發票或相關的保修憑證,則以機器底部銘牌的生產日期後延三個月開始計算。

4、在三包有效期內消費者憑發票(或復印件)及三包憑證辦理換貨的,保修期以換貨日期重新開始計算。

(2)科沃斯售後如何擴展閱讀

科沃斯掃地機器人退換貨政策。

一、七天無理由退貨

用戶購買產品7日內(自用戶收到產品之日起計算,含7日),在保證產品(含包裝和附件)完好不影響二次銷售前提下,可無理由退貨。無理由運費由用戶自行承擔。產品自售出之日起7日內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。運費由科沃斯承擔(僅限中國大陸地區)。

二、十五天無理由換貨

用戶購買產品15日內(自用戶收到產品之日起計算,含15日),在保證產品(含包裝和附件)完好不影響二次銷售前提下,可無理由換貨。無理由換貨運費由用戶自行承擔。產品自售出之日起15日內,發生性能故障,用戶可選擇換貨同型號同規格的產品或者修理。運費由科沃斯承擔(僅限中國大陸地區)。

產品在三包有效期內,因缺少零配件,自送修之日起超過45天未修好的,由服務網點在修理狀況中註明免費為用戶調換同型號同規格產品。產品在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,顧客不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的,科沃斯予以退貨。

C. 洛陽科沃斯機器人售後在哪兒

同感,一個機子的售價也就一千多,有點貴了,況且還在售後期內!

D. 科沃斯成都售後地址在哪裡

你好,在世貿中心b座,西南科士威商務中心,可以咨詢我,聯系方式見用戶名

E. 科沃斯掃地機器人太垃圾,售後太差。

2018年5月份買的DJ35這款掃地機器人,使用到2019年10月份開始出現了無法充電的問題從此我踏上了漫漫修機旅途。
科沃斯掃地機器人,後期維修顏值就是噩夢,機器買到家一年多,正常充電了。
因為給老家的老人買的機器在東北,報了廠家維修竟然在當地沒有維修點,坑呀!需要郵寄到其他城市。支付了高額的順豐快遞費用,將機器快遞到了北京。聯系了科沃斯給我指派到指定的「合作維修網點」。這里才發現科沃斯根本沒有自己的維修點,都是第三方合作維修。2019.11.3我將器拿到了維修點,維修點竟然掛著的是「九陽維修」。經檢測其他完好,只是電池不能用了。其他部件無任何異常都完好,付費350元更換了電池。維修人員說修好了。11.3所以當天快遞配送回了老家,在測試掃地15分左右顯示沒電了,返回充電樁後連續充電8小時仍然顯示「非正常」充電。無奈之下又報了官方客服,得出的結論就是郵寄到哈爾濱的維修點再次進行維修,一天後哈爾濱維修點給的回復說「防撞擊回彈」的地方壞了。明明是電池不能正常充電。然後問我修不修,我產生了疑問,第一次檢測除了電池什麼問題都沒,那是我看著檢測的。現在郵寄到哈爾濱,沒有看著檢測就又出現新問題,而且距離第一次修理檢測時間不足5天時間。中間沒有使用過,就有新的地方壞了,修理「防撞回彈」又另需要80元維修費。
北京維修來回快遞費100元,更換電池350元,哈爾濱維修費用是80元。總計530元。
這個掃地機器人總價是:1699元
現在因這個機器產生的維修費用已經相當於 機器總價的1/3了。而我更不確定哈爾濱維修點寄回的機器是否能夠正常工作,如不能可能還會有其他維修費用產生。
這個品牌的售後太垃圾了,真的真心希望大家不要買,
他們是一步步套取消費者的錢財,增加你無盡的煩惱。

F. 科沃斯掃地機器人徐州維修站

徐州市雲龍區永信家電維修服務部
地址:徐州市銅山路蘇恆超市西隔壁

G. 科沃斯智能掃地機器人什麼地方有維修點

掃地機器人充無電,換個新電池用了幾次又充無電

H. 科沃斯掃地機器人維修費為什麼這么坑

維修費用比較高的話,建議去工商局去投訴掃地機器人其實並不實用,用它掃地的話很浪費電量,而且會發出噪音,人為掃地一下就比較好了。

I. 科沃斯機器人一年售後不管了,請問我怎麼辦,應該在哪投訴

科沃斯售後行為惡劣,我17年8月買2台,一台在保修期內壞了,正常送保,另一內台剛過保修期容20多天也壞了,壞了就壞了吧,問售後客服大概多少錢,說電池壞了比較貴,其它地方出問題最多60元到頂,我搞車載播放器的,檢查了電池是沒問題,就報給了售後客服,安排自費快遞到成都維修,結果呢,被訛詐的讓你憤怒無比:說電池和主板都壞了,電池和主板檢測費各20元,電池310元,主板370元,總計720元,加上運費近800元,天哪,我在京東當時買新的也才799.00元,現在該型號價格才688元,再找售後客服問怎麼回事?她說會將情況上報給相關部門調查,天天打電話都以上報調查回復你,沒有任何人回復你...除了售後電話,你再也尋不到科沃斯的蹤跡....表面光鮮,股價也高,其實就一無恥的公司....!

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