京東售後怎麼申請京東上門取件

⑴ 京東退貨，申請了售後退貨，會安排快遞員上門取件，取件時間客服也確認了，為什麼沒人來取件

京東退貨，申請了售後退貨，會安排快遞員上門取件，取件時間客服也確認了，回沒有人來取件，可以找客答服問問，讓客服來催一下，一個地區是不止一個快遞員的，或者是時間上還沒有安排好給快遞員，其實不用著急，如果東西確實是要收了退掉的，快遞員遲早會上門的。

上門取件，是指快遞公司到發貨方地址取件，不一定會送貨上門，市內或臨近郊區一般都會送，但是偏遠地方或鄉下，正常情況是通知收貨方到最近網點取貨。

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如果是因為買家的問題需要換貨的話，一般運費是由買家承擔的，如果是京東商家的問題而產生換貨的操作，是由商家包郵的，不過需要買家自己先行墊付，後面商家會返到買家的京東賬戶內。

單免取（返）件包含三種形式：

（1）京東自營上門取件收取費用收費標准，收費方式；

（2）客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後指定地址，運費自付；

（3）客戶將原商品送達自提點，或指定地址，則免收運費。

雙免取（返）件包含兩種形式：

（1）在京東取件范圍內，可免費上門取件；

（2）客戶也可採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，運費以余額方式補償補償標准（余額可在京東直接消費或聯系客服返還銀行卡）。

參考資料來源：

京東—退貨運費怎麼算

⑵ 我想請問一下怎麼讓京東快遞員上門取件謝謝。

當你需要京東快遞寄件時，只要打開「京東」App、「京東快遞」微信小程序即可預回約配送員上門取件，最答快一小時上門，妥妥的。選擇上門收件之後，快遞員最快會在1小時內到達收件地址。

如果選擇自送服務點的話，可以根據小程序提供的地址親自去到京東快遞網點寄件。不過需要注意的是，目前京東快遞服務范圍只有北京、上海、廣州三地（偏遠地方不支持），未來將逐漸支持其它城市攬收，而派送的范圍則為中國大陸地區。

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京東快遞的收費計費方式為：「物品重量/體積*時效產品基礎費用（可選）+包材費用（可選）」。看了一下，從廣州寄送1kg物品到北京，收費16-18元。其中16元為特惠送，而18元則為特准送。兩種方案的不同在於運送時效不同，特惠送的時效為3天（即最遲三天送達），而特准送的時效為下單後的第二天，也就是所謂的「次日達」。

⑶ 京東售後申請了改約日期上門取件還可以改日期嗎

可以。

修改時間復比較長制可以直接找京東售後審核人員，幫助重新安排。還可以取消申請，重新進行預約取件時間。

審核成功，若上門取件，將會簡訊告知您預估時間，一般為3個工作日內上門（大家電外埠周期1-7天），若需要寄回商品，請不要使用郵政，順豐，拒收到付。審核通過後20天內京東售後未收到用戶的商品（第三方為30天），退換貨申請將自動關閉，如有問題可重新提交。

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注意事項：

退貨：自接收到問題商品日期起7日之內處理完成。

換貨：自接收到問題商品之日起7日之內處理完成。

維修：自接收到問題商品之日起30日內處理完成。

該周期的起始時間以售後登記到貨品之日起算的，需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。

⑷ 我在京東退貨，是預約它後天上門取件，怎麼一天過去了，售後還沒通過審核

售後還沒有處理你的訂單，聯系客服崔一下就可以了，如果一直不處理，超時後系統會自回動處理的答。

京東自營維修，申請售後的步驟：

客戶端或網頁申請售後，選擇上門取件還是你送到網點，會有工作人員審核，審核通過配送員上門收件，非鑽石會員選擇上門收件會收取5元的快遞費。

7. 退貨的最後一步是京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據，填好信息後要保留好該單據，以備查用。

8. 如果審核不成功，客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。

⑸ 京東申請了上門取件後又自己去寄,什麼取消上門取件

先聯系平台客服取消上門取件服務，然後再去相應指定站點辦理退件。

⑹ 在京東上申請了退貨上門取件，快遞員快來了，但又不想退了怎麼辦

應該不用的，唯品會上門收退貨也不給收據的
一般不會出現這類糾紛的，快遞員收走後在二十四小時內就會退款的

⑺ 京東上面買了東西之後申請售後上門取貨，我需要把退的商品包裝好嗎

盒子只要完好無損就可以了，外包裝無所謂，沒包裝也是可以的，快遞小哥會幫你包裝的。

⑻ 京東網怎麼退貨，申請退貨後是有人來取件還是要自己寄回去

京東自營的話有三種方法選擇；

1、是自己送到就近的京東自提點，免郵費。

2、讓京內東的快遞小容哥來取。這個如果你京東的會員級別不夠或京享值不夠的話要收取6--8元的運費。

3、自己聯系快遞郵寄到京東指定的地址，郵費自理。

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退貨（sales return）是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。

退貨原因：

1、商品質量或包裝有問題，顧客退回後，門店收貨部再轉退給供應商；

2、存貨量太大或商品滯銷，門店消化不了，退還給供應商；

3、商品未到保質期，即已變質或損壞。

4、引申含義，指甩了對方，分手 。

2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權，在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時，推進線下無理由退貨工作。

⑼ 京東申請了上門取件退貨，快遞員是不是會給個單子，該填寫什麼

京東申請了上門取件退貨，直接把需要退換的東西給快遞員就行了，快遞員不會給單子，因為所有的操作都是你在自己的京東客戶端上操作，快遞員只是來拿東西而已

具體退貨流程如下：

1、打開京東客戶端，默認顯示首頁，點擊首頁右下角「我的」

4、選擇需要的服務類型，完成退款申請

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1、外包裝及附件贈品，退換貨時請一並退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。

2、當場向配送人員指出，並拒收整個包裹;如您在收貨後發現外觀異常，請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。

3、關於商品實物與網站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，並與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。

4、如果您在使用時對商品質量表示置疑，您可出具相關書面鑒定，會按照國家法律規定予以處理。

如果您符合以上退換服務規格，那麼填寫退換貨原因，填寫退換地址等即可，填寫完成後，點擊底部的「提交」即可

以上可以進行退貨或者換貨相關操作，填寫資料上基本差不多，主要是需要填寫退換貨理由，收貨地址，選擇商品返回方式，這里建議選擇「上門取件」比較方便。

提交後，即可看到相關提交成功的提示了，京東服務人員會在24小時內，完成審核，並且會通過簡訊形式告知您，另外您也可以在京東商城個人訂單中，查看相關處理器進度。

(9)京東售後怎麼申請京東上門取件擴展閱讀來源：人民網-京東售後推出隨心換服務