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金融保險的售後服務是干什麼

發布時間:2021-01-21 09:00:22

⑴ 金融售後服務是做什麼

做好金融來售後服務?最基本源的要素是:
1、快速反應——客戶一有問題,要在第一時間迅速處理,無法處理則一定要告知確實原因,並在最段時間內答復,以保護客戶的權益。千萬別讓客戶找不到你,或找你很麻煩。
2、一直都在——把握機會,當銀行舉辦聯誼、講座時,邀請你的客戶參加;產品到期前或發生較大波動時及時與客戶進行觀點交流;把產品信息、重要節日、市場動態等信息,可通過簡訊、郵件、信件等方式,傳達給需要的客戶,你會得到客戶認同贊賞的反饋。
3、科學管理——透過對客戶數據的詳細記錄,經常檢視,就會發現下一個營銷機會。別忘了在服務過程中再次營銷,介紹新產品。千萬不能心急,當客戶對你的服務表示滿意後,可以隨意提及「這幾天有個不錯產品,很適合您的需求,要不要聽一下」。此時客戶通常不會拒絕,產品也就得到很自然的推介,最重要的是客戶感覺你是在真心幫他解決問題。
售後服務是建立自己與客戶感情的一個良好的契機,只有透過真心的服務,才能贏得客戶的真情。服務不僅僅是我們工作中的一部分,服務更應該是生活中的一個重要的環節,藉此我們廣交朋友,為工作添色彩,為生活更精彩。
請在此輸入您的回答,每一次專業解答都將打造您的權威形象

⑵ 保險售後服務是做什麼的

售後服務基本上只是一種邀請你來保險公司的說法,大部分的保險公司都只是拿這內種說法來找業務員而已容。
最接近售後服務的部門被稱為區域拓展部,劃分出區域之後,把現在沒有業務員服務的保單給你們做敲門磚,然後再推薦新產品,讓對方成為新產品的客戶。
這一部門的業務最大的好處就在於前人栽樹後人乘涼,已經有保單的客戶更容易接受新的保險事務。

總之一句話,這個也是用另一種方法開發客戶!

⑶ 保險售後服務專員是干什麼的啊

表面上是抄要你去給那些已經買過保險的人做續保、理賠、回訪這些事宜,聽起來挺輕松的,但實際上卻要你在回訪的基礎上發展新客戶,說得難聽點就是變相的保險推銷員,如果做不出成績就沒有薪水,我朋友做過這個,覺得挺難做的

⑷ 中國人壽保險公司售後服務具體工作是什麼

中國人壽保險公來司售後服務具體源工作有以下方面:

1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費;

2、完成業務銷售指標;

3、為客戶提供售後服務;

4、參加公司會議培訓活動;

5、對業務代表進行輔導培訓。

(4)金融保險的售後服務是干什麼擴展閱讀:

中國人壽保險公司售後服務理賠內容:

1. 愛心探視客戶,提供快速、貼心的理賠服務;

2. 「醫保通」系統,提供「零時間、零距離」賠付方式;

3. 千元以下、資料齊全、責任明確的案件,採取立等可取的賠付方式。

⑸ 保險售後服務是干什麼的呢

保險抄售後服務是干什麼的呢?

看得出你所應聘的屬於銷售相關工作。不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。

在這里,我知道在保險行業,大家有公認的三句話是這么說的「品牌在人壽」「平安的人才」「新華的產品」

保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

⑹ 保險售後服務專員是做什麼的

表面上是要你去給那些已經買過保險的人做續保、理賠、回訪這些事宜,版聽起來挺輕松的,權但實際上卻要你在回訪的基礎上發展新客戶,說得難聽點就是變相的保險推銷員,如果做不出成績就沒有薪水,我朋友做過這個,覺得挺難做的

⑺ 中國平安金融售後服務都做什麼啊

你是指銷來售經理那些么?還是只源是單純的想了解一下金融售後?如果是後者,你可以直接打電話到平安金融那邊去問的說,相信那裡的人的回答會更全面些,畢竟每個金融企業的售後都不太一樣,有它自己的特色。不過,一般的金融售後都會包括一些客戶回訪(主要是問他們的工作人員態度怎樣,你對這些金融產品有什麼建議或看法之類的)、問卷調查、統計等,還會包括金融產品收益的情況匯報等。

⑻ 請問保險公司售後服務部是做什麼的呢

我是新華保險售後服務部的,簡單來說我們的工作就是替首期業務員擦屁股(汗一個),單子也可以做但沒有死規定,內勤的待遇外勤的工作

⑼ 保險公司的售後服務部是干什麼的

保險公司的售後服務部主要工作就是維護已有客戶的權益,提醒客戶按時繳費,通知客戶最內新資訊以及輔容助客戶辦理變更、理賠等手續。
不過現在單純的售後服務已經很少了,會附帶老客戶的再開發,轉介紹,產品升級等等系列工作,目的自然是傭金。
保險公司外勤是基本沒有底薪的,所以你可以問下你想了解的那家公司,他們的售後服務部是內勤還是外勤,內勤的話就沒什麼說的,和所有公司內勤一樣,拿穩定工資,外勤的話就有可能需要做銷售了。

⑽ 保險公司售後是做什麼的

目前保險代理人招聘的名目比較多,依你的說法應該是收續期保費的,主要負責一些孤兒保單的維護.比如客戶生日要記得問候一下,平時解釋一下保險條款,客戶有一些變更你去幫他處理一下等等.

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