在哪裡查售後服務認證證書

❶ CE認證證書怎麼查詢

CE認證證書的查詢方法：在發證機構的網站查詢，比如做的是UDEM（公告號：2292）的CE證書，就在UDEM的官網上查詢證書的真偽。CE認證發證機構眾多，歐盟委員會授權批準的發證機構有兩千多家，而歐盟委員會並沒有建設一個統一的CE證書查詢網站。

CE認證，為各國產品在歐洲市場進行貿易提供了統一的技術規范，簡化了貿易程序。任何國家的產品要進入歐盟、歐洲自由貿易區必須進行CE認證，在產品上加貼CE標志。因此CE認證是產品進入歐盟及歐洲貿易自由區國家市場的通行證。

CE認證表示產品已經達到了歐盟指令規定的安全要求；是企業對消費者的一種承諾，增加了消費者對產品的信任程度；貼有CE標志的產品將降低在歐洲市場上銷售的風險。

(1)在哪裡查售後服務認證證書擴展閱讀：

CE認證，即只限於產品不危及人類、動物和貨品的安全方面的基本安全要求，而不是一般質量要求，協調指令只規定主要要求，一般指令要求是標準的任務。因此准確的含義是：CE標志是安全合格標志而非質量合格標志。是構成歐洲指令核心的"主要要求"。

「CE」標志是一種安全認證標志，被視為製造商打開並進入歐洲市場的護照。CE代表歐洲統一（CONFORMITE EUROPEENNE）。

在歐盟市場「CE」標志屬強制性認證標志，不論是歐盟內部企業生產的產品，還是其他國家生產的產品，要想在歐盟市場上自由流通，就必須加貼「CE」標志，以表明產品符合歐盟《技術協調與標准化新方法》指令的基本要求。這是歐盟法律對產品提出的一種強制性要求。

❷ 哪裡可以進行質量管理體系認證證書查詢

中國合格評定國家認可委員會網站-認證組織信息查詢；
中國國家認證認可監督管理委員會網站-查詢專區-管理體系與自願性產品認證證書公眾查詢 ；

❸ 如何查詢獲得商品售後服務體系認證的企業

國家批準的權威認證售後服務認證是服務認證類別。
售後服務認證，全名稱為「商品售後服務評價體系認證」。
為了推動全國各行業售後服務制度的規范化和有序發展，根據中華人民共和國商務部頒布的《商品售後服務評價體系》標准(SB/T10401-2006)，該標准現已批准立項為國家標准。按照《中華人民共和國認證認可條例》，經國家商務部推薦(商建函[2007]28號)，中國國家認證認可監督管理委員會批准(CNCA-R-2007-152)，北京五洲天宇認證中心於2007年8月正式成立。這是至今為止國家批準的國內、國際唯一專業從事商品售後服務評價體系認證的專業機構。
凡在中華人民共和國境內注冊的生產、貿易、服務型企業均可申請認證。
1、 問：商品售後服務評價體系認證，是哪一個類別的認證？
答：《中華人民共和國認證認可條例》規定：我國的認證分「管理體系、服務、產品」三類認證。其中如「3C」、「有機食品」等，屬於產品認證類別；「ISO9001質量管理體系」、「ISO14001環境管理體系」等，屬於管理體系認證類別。還有一類就是服務認證，商品售後服務評價體系認證屬於服務認證類別，是運用《商品售後服務評價體系》標准(SB/T 10401-2006)，對企業的服務體系進行審核，對服務水平做出評價。
2、 問：商品售後服務評價體系認證，可以對什麼類型的企業認證？
答：標准中有明確的分類，只要是中華人民共和國內合法經營的生產型企業、銷售型企業、服務型企業都可以申請認證。
3、問：如何獲得商品售後服務評價體系認證證書？
答：企業如想要獲得售後服務評價體系認證證書，首先需要按照《商品售後服務評價體系》標准(SB/T10401-2006)建立起售後服務體系(必要時可尋求咨詢機構的幫助)，在體系運行3個月之後，向北京五洲天宇認證中心提出申請認證，認證中心得到企業提供的資料後，與企業簽訂認證合同，按照公正、合理、規范的原則，對企業建立起的服務體系進行評審和評分，評審合格，按照最終的評分結果頒發相應的星級證書。
4、問：企業獲得售後服務認證有什麼好處？
答：(1)權威認證，通過認證的企業，意味著其在全國全行業范圍的售後服務方面的領先性。
(2)消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識「售後服務認證」星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
(3)企業售後服務達標，通過認證企業的售後服務管理達到國家商務部「SB/T 10401-2006」標准，強化售後服務管理水平及服務能力。
(4)持續改進售後服務，完善售後服務體系，建立良好售後服務口碑，持續改進售後服務質量，增強服務利潤鏈持續收益。
5、問：其他認證一般要求建立企業的體系文件，那麼商品售後服務評價體系認證是否要求企業建立售後服務體系文件呢？
答：是的。標准附錄里的「A.1.3.1企業有明確的售後服務策略，該策略能夠對整個售後服務工作起到指導作用。
A.1.3.2企業的售後服務策略既能滿足客戶的需要，又能使企業的售後服務成本保持在合理水平。」
B.1.3.1B.1.3.2的條款，都要求企業的售後服務策略應形成文件，實際上就是指企業應建立指導售後服務工作的成套文件。
評審是一個發現證據的過程，只有先有了策略、文件，有了指導方向，才可能去實施服務工作。如果連文件都沒有，那麼實施是無從談起的。
這個成套文件裡面，標准要求了，需要有量化的服務目標、服務承諾、服務的各項規章制度和流程等內容。歸納在一起，一個整體的體系，就是體系文件。叫做「服務手冊」，或者「售後服務體系文件」都是可以的。
6、 問：管理體系認證和商品售後服務評價體系認證，都有「體系認證」四個字，那麼管理體系認證和商品售後服務評價體系認證有什麼區別？
答：商品售後服務評價體系認證是服務認證，與管理體系認證不是一個類別，它使用的SB/T10401-2006標準是一個評價性質的標准，關鍵詞是「評價體系」，認證目的是評出優秀。認證的結果是證明企業按照標准實施了售後服務，並達到了某一個高度(星級)。
管理體系認證，關鍵詞是在「管理體系」四個字上，意思就是對「管理體系」進行認證。比如質量管理體系ISO9001，認證的結果是證明企業按照ISO9001標準的要求進行了管理。
7、問：各種類別的認證都需要通過審核來證明企業是否能通過認證。那麼商品售後服務評價體系認證的審核有什麼不同之處呢？
答：審核，在商品售後服務評價體系認證里稱為評審。認證採用的是評審員制度，由評審員到企業現場，按照標准要求進行檢查記錄，作出評價和評分。
商品售後服務評價體系認證在評審時最大的特點是分企業層和下屬執行層進行。一般情況下評審組除了在企業總部現場，還會分散到企業在各地的服務網點去檢查。所以企業在提交商品售後服務評價體系認證申請表時，需要提交服務網點的明細和清單，評審時會對網點進行抽樣檢查。
商品售後服務評價體系認證不僅要求企業要按照標准進行管理，還要求企業按照標准實施，評審員要檢查這個實施的過程是否能夠實現，要到現場去發現證據，證明企業的服務是否能夠達到某個水平。
8、 問：企業的售後服務認證工作由哪個部門牽頭為好？
答：一般國外企業的情況，是分生產、銷售、售後三架馬車並駕齊驅，售後服務部門是極為重要的部門，掌握大量資源，甚至成立獨立的售後服務公司。
售後服務體系的建立、執行以及改進，並不是售後服務部門一個部門的事，而是牽扯到企業全局，與質量、品牌、生產各環節密不可分。
有些企業在實施iso9001認證時，會設立許可權極高的質控部(體系部)。
在進行售後服務認證時，應由企業最高管理人或授權人任命一名專職負責人(可以是體系部或質控部的負責人)為售後服務體系的最高管理者(管理者代表)，有極高的許可權來建設、整合、修訂企業的服務體系，並由售後服務部門牽頭，其他部門(如人力資源、生產、產品改進等部門)協助完成認證工作。
9、問：商品售後服務評價體系認證的費用如何計算？每年都有一次監督評審，那麼每次監督評審的費用是多少？三年後證書到期時，如果企業需要繼續保持認證資格，費用是多少？
答：認證的收費是按人/日數來執行的，人/日數按照企業總人數計算，具體的可以參考附件3《商品售後服務評價體系認證收費標准及人數對照表》。
評審的費用分為初評、監督、復評三類。監督評審的費用一般是初評的1/3，復評的費用一般是初評的2/3。
舉例：
1200人規模的企業，在1176-1550這一檔范圍。
初評時，評審人/日數是16，乘以每人/日收費3000元人民幣，評審費共48000元，再加1000元申請費和2000元審定與注冊費，共計51000元。
監督評審時，通常按初評的1/3，即5.5個評審人/日數計算，即16500元，加2000元年金和標志使用費，共計18500元。
三年後證書到期，如需保持認證資格，可進行復評。評審人/日數通常按初評的2/3執行，即10個評審人/日，費用30000元。加2000元年金和標志使用費，共計32000元。
10、問：商品售後服務評價體系認證，是按企業獲得的分數來判定最後獲得的星級，評分是非常嚴格的。那麼在評分的時候，有沒有加分項？
答：根據《商品售後服務評價體系評審評分細則》，共有兩類加分項。
第一，企業中有售後服務管理師(高級管理師)，可加2-5分(獲得售後服務管理師證書人數占企業在編售後服務人員的4%-10%)；
第二，企業曾獲得售後服務全國十佳單位榮譽的加3分，連續獲得兩屆的加4分，連續三屆以上加5分。企業曾獲得售後服務行業十佳單位榮譽的加1分，連續兩屆加2分，連續三屆加3分。
11、問：售後服務全國十佳單位、行業十佳單位榮譽如何獲得？
答：由中國商業聯合會等單位主辦的全國售後服務評價活動，目前已舉行到第四屆。該評價活動以《商品售後服務評價體系》為評價依據，評價對象為在中華人民共和國境內注冊的生產、銷售及服務型企業。
評價程序：(一)地方商會推薦或企業、個人申報(申報表詳見附件2、3)；(二)評委會組織專家評審，確定候選名單；(三)候選名單網上公示，確定入圍名單；(四)入圍名單網上公示，確定終審名單。
活動評價出「全國售後服務十佳單位」(分生產、銷售及服務型企業)、「全國售後服務行業十佳單位」、「全國售後服務達標合格單位」等。
企業需要進行申報參加，通過網上投票、公示、專家審核評判等環節，獲得獎項。
活動通知和公告可上中國商品售後服務網http://www.ccass.org.cn查詢。
12、問：如何獲得售後服務管理師證書？
答：中國商業聯合會在全國范圍內開展的「售後服務管理師職業資質認證」培訓工作，目前已進行到第二十二期。售後服務管理師的資質培訓將對學員進行系統專業的崗位培訓，從法律和實踐的角度剖析點評典型案例，採用專家教學、專業理論和實物操作相結合的教學手段，為學員提供一整套便於理解、易於掌握、操作性強的售後服務方法與技巧，培訓結束後參加全國統一試卷考試，由權威專家進行評價審核及成績認定，考培合格者，由中國商業聯合會頒發資質證書，國家人力資源和社會保障部頒發結業證書。報名通知和公告可上中國商品售後服務網http://www.ccass.org.cn查詢。
13、問：《商品售後服務評價體系認證申請表》上，「申報認證產品/服務范圍」一項應該如何填寫？
答：「產品/服務范圍」的意思是產品和(或)服務范圍。
填寫的典型格式如：「電視機、電冰箱的配送安裝、維修服務、投訴處理及其相應體系」。

❹ 在哪裡查詢實驗室認可證書

進入中國合格評定國家認可委員會網站，左側欄有認證企業信息查詢欄，點擊內進入，可見到「CNAS認可的容認證證書查詢」，上面工具欄有「獲認可的機構名目欄」點擊，進入查詢界面，選擇或認可的實驗室欄下的「監測和校準實驗室」可通過編號或機構名稱查詢。

❺ 國網的證書認證怎麼查詢

一、首先使用網路搜索找到國家職業資格工作網官網並點擊進入，如下圖所示。

❻ 中國環境標志認證產品證書在哪裡能夠查的到

在環境保護部網站 ：中華人民共和國生態環境部這個鏈接可以查到。

1、輸入網址，進入網站

(6)在哪裡查售後服務認證證書擴展閱讀：

認證特點

1、公開透明：主要指環境標志計劃相關信息的可獲得性。I型環境標志計劃的制定和實施的各個階段都應具有透明度，所有滿足給定產品種類的產品環境准則和其他計劃要求的申請者都必須有資格能被授予環境標志許可證並授權使用標志。

2、第三方認證：經獨立的第三方認證機構嚴格履行ISO14024國際標准，按照"公正、公開、公平"原則進行嚴格的審核。通過獨立第三方制定標准和進行審核，消費者可以確信生產商的產品/服務真正有利於環境改善。

3、產品的規模效應：所有認證企業均應具備較強的生產能力以及較大的生產規模，以確保認證產品的持續穩定性並維護消費者的利益。

4、其它國際通行標准：對於在國際標准框架下的通行標准，可被直接借鑒引用於環境標志產品認證計劃，以避免重復勞動並提高產品認證的效率。

5、明確的環境標志產品標准：I型環境標志須預先制定產品的技術要求，以作為產品認證的技術依據。環境標志產品技術要求已經上升到國家環保標準的高度，更加體現其權威性。

中國環境標志認證流程

一、初次認證

1、企業將填寫好的《環境標志產品認證申請表》連同認證要求中有關材料報給我們中環聯合(北京)認證中心。我們中心收到申請認證材料後，會對文件進行初審，符合要求後發放《受理通知書》(這意味著如果材料提交不全，就取得不了受理的資格，更談不上簽合同繳費了。

2、我們認證中心收到企業的全額認證費後，向企業發出組成現場檢查組的通知，並在現場檢查一周前將檢查組組成和檢查計劃正式報企業確認。

3、現場檢查按環境標志產品保障措施指南的要求和相對應的環境標志產品認證技術要求進行，對需要進行檢驗的產品，由檢查組負責對申請認證的產品進行抽樣並封樣，送指定的檢驗機構檢驗。

4、檢查組根據企業申請材料、現場檢查情況、產品環境行為檢驗報告撰寫環境標志產品綜合評價報告，提交技術委員會審查。

5、認證中心收到技術委員會審查意見後，匯總審查意見，報認證中心總經理批准。

6、認證中心向認證合格企業頒發環境標志認證證書，組織公告和宣傳。

7、獲證企業如需標識，可向認證中心訂購;如有特殊印製要求，應向認證中心提出申請並備案。

8、年度監督審核每年一次。

二、年度監督檢查

1、認證中心根據企業認證證書發放時間，制訂年檢計劃，提前向企業下發年檢通知。企業按合同要求繳納年度監督管理費，認證中心組成檢查組，到企業進行現場檢查工作。

2、現場檢查時。

3、檢查組根據企業材料、檢查報告、產品檢驗報告撰寫綜合評價報告，報認證中心總經理批准。

4、年度監督檢查每年一次。

三、復評認證

3年到期的企業，應重新填寫《環境標志產品認證申請表》，連同有關材料報認證中心。其餘認證程序同初次認證。

參考資料來源：網路-中國環境標志認證

❼ 管理體系認證證書如何查詢

正規認證機構頒發的管理體系認證證書均可以在「全國認證認可信息公共服務平台」上查詢到企業證書相關詳細信息。

❽ 在哪裡查詢實驗室認可證書

進入中國合格評定國家認可委員會網站，左側欄有認證企業信息查詢欄，點擊進入版，可見到「CNAS認可權的認證證書查詢」，上面工具欄有「獲認可的機構名目欄」點擊，進入查詢界面，選擇或認可的實驗室欄下的「監測和校準實驗室」可通過編號或機構名稱查詢。

❾ Iso認證證書在哪裡查詢

都是國家認監委進行查詢，你可以去專業的代理公司咨詢下，像北京智企無憂，我們是在那邊辦理的。會免費給你企業指導，講解和查詢。服務還不錯

❿ 中國環境標志產品認證證書 怎麼查詢

證書編號： 05506P1002142R1S