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阿里售後怎麼申請退貨退款

發布時間:2021-01-22 01:37:57

1. 阿里巴巴店鋪買家申請售後,怎樣退款給買家

阿里復巴巴店鋪買家申請售後,賣家只制要選擇同意退款就可以。買家退款的條件:

1.買家發現購買的產品出現質量問題。

2.買家沒有咨詢賣家直接拍下付款,賣家發現沒有產品發貨,要求買家退款。

3.賣家遲遲不發貨,買家可以申請退款。


阿里巴巴退款退回的地方:

1.如果買家使用的網銀支付,退款退回到原來的賬號上(買家個人信用卡)。

2.買家使用支付寶付款的,退款退回到支付寶賬號上面。


阿里巴巴店鋪買家申請售後,賣家退款步驟:

1.商家打開自己的阿里巴巴賬號,然後輸入賬號和密碼登入。


註:阿里巴巴買家退款,賣家一般先要通過私信或者聊天的形式跟買家交流,問題不大的情況下,可以要求買家關閉退款請求,如果跟買家還是說不通,可以退款或者要求淘寶客服介入。

2. 阿里巴巴售後申請退款退貨是不是就可以退貨退給賣家了

要等待賣家確認讓你退貨,給你退貨地址。然後你去網上錄入退貨快遞公司和單號,賣家收到貨後退款退貨完成

3. 阿里巴巴上怎麼申請退款

有些時候賣家發貨數量少、產品有點問題但不影響使用等問題,雙方協商不需要退貨,願意給買家退部分錢。這種情況就是買家已收到貨,退款不需要退貨的部分退款流程。
1)進入"我的阿里"-"交易管理"-"我要采購"-"已買到的貨品",找到需要申請退款的交易,點後面的"退款"鏈接。
2)進入支付寶的退款頁面,填寫退款信息,申請退款。
3)在頁面上可以看到交易超時時間提醒。一般買家承擔運費的,如交易創建時買家選擇快遞,在賣家發貨後,系統默認10天收貨自動付款。這個時間提醒一定要注意。
4)點擊退款後選擇(收到貨,但要求退款)注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個,以免被騙!
支付寶提醒您:如果在"沒有收到貨"的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!
5)注意在點擊下一步後會選擇不用退貨,裡面有個『我願意向賣家支付*****元』這個操作,需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫0就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
提醒:當賣家同意該退款申請後,您願意支付的金額將立即到達賣家賬戶,退款金額返回您的帳戶,交易結束。
6)這個時候退款狀態是等待賣家確認。
7)這個時候買家要注意,如撤銷退款,款項就全部打給賣家了。
8)賣家可以看到有15天的時間來處理退款協議。如果超時,會退款給買家。
9)賣家可以查看退款協議,現在退款狀態是:買家已收到貨,不用退貨。這種情況下,賣家如同意退款協議,退款申請馬上生效,相關款項就退還給買家。如果退款狀態是:買家已收到貨,需要退貨這種情況下,賣家同意退款協議後,是讓買家走退貨的流程了。
10)賣家這個時候有兩個選擇一個是同意買家的退款申請協議,另一個是拒絕買家的退款申請協議。
11)當賣家同意的時候還會有一個提示"確定退款後,相關貨款將理解退還給買家"請慎重操作!
12)賣家同意買家的退款申請協議後退款成功。
提醒:無論是買家還是賣家,在交易創建後請積極關注交易超時,以免交易超時給自己帶來不必要的損失。

4. 阿里巴巴手機端怎麼申請售後退款

我的阿里巴巴訂單,有申請退款窗口!

5. 阿里怎樣申請退款退貨

您可以打開「已買到寶貝」頁面,找到這項交易,點擊退款字樣發起部分退款的退款申請進行處理。

6. 阿里巴巴申請了售後退貨退款賣家不理怎麼辦

非商品質量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那麼他是可以拒絕退貨的;非回質量問題引起的退貨,答如果是消保店家,你需要負擔往返運費;商品質量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續申請退款就是了。如果仍然僵持,滿15天後,請淘寶售後介入。注意啊,只有滿了十五天淘寶售後才介入,並且如果第十五天你忘記了申請售後介入,你需要重新申請退款後,重新等十五天才能讓淘寶售後再介入。這是我經歷過的了。

7. 阿里巴巴已經確認收貨怎麼申請退貨退款

進入"我的淘寶",然後在"買到的寶貝"里,找到你要退款的(注意是還沒有確認收貨才能申請退款的)寶貝,之後會有一個窗口,需要你填上"是否收到貨物","退款原因"等

8. 阿里旺旺售後怎麼申請退款

登錄之後,點擊「我的淘寶」——「已買到的寶貝」。
找到你買到的寶貝,點擊「版退貨/退款」,權進入退款管理頁面。
退款里有兩種方式,請如實選擇,如果未收到貨,則點擊「未收到貨」。收到貨但質量不好,都點擊「已收到貨」。
最後提交申請,賣家會做出判斷的,如果賣家不肯退款,則可以申請客服介入調查。
如果你還有什麼要修改的也可以再修改一下,當然,你也可以取消申請。

9. 手機阿里巴巴怎麼申請退貨退款流程

手機阿里巴巴申請退貨退款流程的具體操作步驟如下:

1、進入手機阿回里巴巴也就是1688軟體。

10. 阿里巴巴里確認收貨了怎麼申請售後退款

退款
你如果已經確認了收貨疑惑就沒有退款的選項了哦
但你現在的狀態時
賣家已回發貨!
所以你是可以申請退答款的!
需要登錄支付寶----交易管理
您可以按照以下方式申請退款:
方式一:登陸"我的淘寶"

"已買到的寶貝"

找到相關交易,點擊"退款"按鈕;進行退款申請操作。

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