『壹』 葯品公司的電話回訪都要干什麼
對啦，同意樓上的說法。
還有當然你要做好回訪記錄和客戶記錄，維持同客戶的關系~~如果你是銷售代表的話，那當然要你出去推廣產品和銷售啦，而回訪只是一部分工作咯~~如果你是只負責「電話回訪」，那就是只有售後的客戶電話回訪啦~~~
『貳』 我們這里是葯品代理，然後我們公司老總叫我做客戶回訪，一般打給葯店，但我很沒頭緒，我該怎麼跟人溝通呢
無非溝通下 你們發給他們的葯賣的怎樣 遇到什麼樣的問題 還需要 你們這邊提供什麼幫助 之類的 回訪嗎 就這些內容
『叄』 如何做好葯品電話回訪
首先，你要掌握好你的客戶的詳細資料和詳細的身體情況，並且做好記錄，在他服用你的葯物回期間答，你要知道他在什麼時間吃的、吃完後應該注意什麼、有沒有出現你的葯物應該達到的反映和效果，你只有掌握這些才能做好回訪，不要等到客戶吃完後發現沒有效果再來找你，那時候就算是他自己沒注意，違反了你的葯品禁忌情況，他也不諱承認的，其實你的目的只有一個，引導消費者，例如有些時候，你單純的讓患者自己介紹吃完葯後的感受，他自己是很難表達的，這就需要你去引導，是不是出現了什麼症狀了，這是服用後的正常現象了，這些是需要你去引導的。。。
『肆』 誰有含特殊葯品復方制劑流向追蹤管理制度 主要是流向追蹤管理制度。什麼電子監管啊，回執單啊 電話回訪等
1、 每月核實公司銷售的**葯品和第一類葯品的流向，確保銷售給合法的銷售客戶，確保不銷內售給個人，不進容行現金交易。
2、 復核出庫單上醫院收貨人是否為醫院備案采購人員
3、 專職銷售員核實每個醫院的購貨情況，核實是否與公司流向一致。發現不一致，及時上報。
4、 核實醫院特殊葯品入庫數量是否與醫院購貨數量一致。保證醫院采購的數量如實入庫。